• 洞澤 研様

  ワントップパートナー　王子店

  代表取締役

  株式会社ゼネラルキャリアサービス

  事業主体　人材紹介・老人ホーム紹介
  グループ企業　総合経営サービス
  (税理士・社会保険労務士・司法書士 ・行政書士関連全般業務)

  

• 柳沢 勇一様

  ワントップパートナー　王子店

  営業担当

  

• Q加盟したきっかけは？

  弊社の経営母体であります税理士法人が、相続分野に力を入れているのですが、お亡くなりになる前段階から、お年寄りのお困りごとの問題解決ができたらと思い、昨年８月に高齢者向けの身元保証会社を設立しました。身元保証は介護施設に入居される際に需要がある関係から、老人ホーム紹介事業も一緒にやろうという流れになりました。
  当初は自社にてはじめましたが、営業手法もノウハウもなく売り上げにつながらなかったため、フランチャイズを検討するようになりました。いくつかのフランチャイズの話を聞きましたが、ワントップパートナーのセミナーに参加して「これは話をきちんと聞きたい」と感じ、グループ代表との面談をセッティングしましたら、即決で加盟となりました。

  

• Q2020年11月スタートから7ヵ月経ちましたが営業されて、いかがででしょうか？

  元々、某大手回転ずし会社エリアマネージャーにて店舗運営をしていましたが、介護業界も営業もほぼ未経験の状態でした。そんな中、初期研修同行で手順を教えていただいて、動画や営業トークスクリプトを活用しながら営業していきました。
  本格的に専任になったのが、12月終わりからでした。最初のうちはトーク内容を共有し、指導いただいて、フィードバックいただいたりしていく中で、2月ぐらいからケアマネさんから相談をいただけるようになりました。
  加盟する前までは老人ホーム紹介という看板を立ち上げて、漠然と営業してお先が真っ暗な状態でどうしていけばいいかわからず戸惑っていた時を思い返せば、とてもやりやすく本当に加盟してよかったと思っております。 当初、兼任でやっているときは3割くらいしか老人ホーム紹介の営業ができませんでしたが、専任になって本当に動きやすくなりました。

  

• Q老人ホーム紹介の実績は現在どのくらいで、今後どの程度見込まれていらっしゃいますか？

  初めての施設見学までご案内ができたのが2月で、3月に申込が発生し、4月に初成約が1件ありました。5月には3件成約があり、今月6月は本日（７日）の段階で、成約予定2件あり、見込が10件程あります。また、私たちの目的であります身元保証につきましても、老人ホーム紹介から、身元保証についてのご相談も頂くことができるようになりました。
  今後の見込としましては、相談10件いただいて、面談を７～８件して、成約5件くらいはいけそうな気はしておりますので、毎月の目標金額100万円は近いうちに超えそうです。そこから派生して、入居していただいた方に喜んでいただいて、不動産売買や遺言書作成や身元保証のご相談や相続税の申告などに、つなげていけたらと思っております。

  

• Q現在の営業体制と毎月の営業はどの程度されていますか？

  現在は専任の営業が1人(柳沢)で営業戦略などのフォローを3名で管理しています。兼任の時は毎月週に1～2日訪問で20～40件程。専任になってからは、毎月100～150件程訪問し、5月は150件訪問しました。主に居宅と地域包括と病院にいきました。今後も150件以上は訪問していきたいと思っています。

• Q今後、未経験で加盟を検討されている方へアドバイスを送るとしたら？

  老人ホーム紹介をはじめようとするなら、システム化するのがとても重要だと思っています。営業のノウハウもそうですが、施設の空室情報など、フォローアップ体制を整えるのが大事。
  老人ホーム紹介事業自体はまだまだ競合が少なくて伸びる可能性はとても感じています。ノウハウがない状況から始めるよりはワントップパートナーに加盟することをお勧めします。対応する手順や基本のフローを一つずつ自分でまとめて、その手順を守って行動し続けることが大事だと感じています。新しい課題がでてきた場合は、相談であれば、自分で流れを決めてしまい、準備をすることによって、営業力がつちかわれていることを感じています。

• Q今後の展開はどのように考えておられるのでしょうか？

  紹介して終わりではなく、入居者の方を定期的にフォローしたいと思います。介護施設との関係を深めていき、施設で家族信託や遺言書作成会を開ければと思います。
  また私は社会保険労務士として企業顧問の仕事もしていますが、今後は老人ホーム紹介や身元保証を、介護離職の問題解決に役立てたいと思います。介護離職を無くすためには、介護休業規程などの整備だけでは不十分です。老人ホーム紹介や身元保証のサービスを通じて、家族の介護問題そのものを解決することが重要だと思いますので企業と連携し、従業員の介護離職の予防につながるビジネスモデルを構築していきたいと思います。

  

店舗情報

会社名	ワントップパートナー 王子店 株式会社ゼネラルキャリアサービス
住所	〒114-0002 東京都北区王子２丁目12-10 総経ビル
電話番号	03-3912-4498

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