住友不動産の注文住宅で後悔しないためのポイントとおすすめな人の特徴

「住友不動産を検討しているけど、口コミをみて不安になった」

「住友不動産って後悔するの？」

このような不安を抱えている人もいるのではないでしょうか。

住友不動産は、高品質な住宅を提供することで知られる住宅メーカーです。

ですが様々な口コミを調べる中で、「本当にこの選択で後悔しないだろうか？」という不安も頭をよぎるのではないでしょうか？

そこでこの記事では、これから家を建てるあなたのために、住友不動産を建てた人が感じた「後悔ポイント」や、その対策などを解説していきますよ。

先に結論を言うと、住友不動産について書かれたネガティブな口コミは、特殊なケースや、大げさな誇張が多分に含まれているものと考えてよいと思われます。

特に、ネット上では良い口コミよりも悪い評判の方が目立ちやすいというのは間違いありません。

悪い評判も一部あるにせよ、おすすめ出来る住宅メーカーと言って間違いないでしょう。

ぜひこの記事を参考に理想の家づくりを実現してみてくださいね。

本文に入る前に、これから家づくりを考えている人や、現在進行形でハウスメーカー選びを進めている人に、後悔しない家づくりのための最も重要な情報をお伝えします。

家づくりで一番大切なこと、それはなんだと思いますか？

おそらく間取りや予算と考える人もいるかもしれませんね。

ですが実は、家づくりで最も大切なこと、それは「気になっているハウスメーカーのカタログを全て取り寄せてしまうこと」なんです。

カタログを取り寄せずに住宅展示場に行き、営業マンの言葉巧みな営業トークに押されて契約を結んでしまうのは最悪なケースです。

しかしながら、住宅展示場で契約を決めてしまう人が本当に多いのも事実。

もう少し情報収集をしていれば理想の家をもっと安く建てられていたのに、場合によっては何百万単位の損をして後悔してしまうこともあります。

だからこそ、きちんとした情報収集をせずにハウスメーカーを選ぶのは絶対にやめてください。

そんなことにならないようにハウスメーカーのカタログを取り寄せて比較検討することが最も重要なんです。

そう思う人も少なくありません。

そもそもどのように情報収集をしたら良いのかわからないという人もいるでしょう。

そんなあなたにぜひ活用してほしいサービスが、「ハウスメーカーのカタログ一括請求サービス」や「プラン作成サービス」です！

これらのサービスを活用することで、だいぶ手間を省くことができます。

中でも、不動産業界大手が運営をしている下記の3サイトが特におすすめです。

①LIFULL HOME'S 東証プライム上場企業「LIFULL」が運営をしているカタログ一括請求サービスです。厳しい審査を通過した全国の優良住宅メーカーからカタログを取り寄せることが可能です。特にローコスト住宅に強いため、ローコスト住宅でマイホームを検討している人に非常におすすめです。 ②SUUMO 不動産のポータルサイトとしておそらく全国で最も知名度のあるSUUMOが運営しています。全国各地の工務店とのネットワークも豊富。住宅の専門家との相談をすることが可能で、住宅メーカー選びのみならず、家づくりの初歩的な質問から始めることが可能です。「何から始めたら良いのかわからない」と言う人はSUUMOに相談することがおすすめです。 ③家づくりのとびら 上場企業でもあるNTTデータが運営しているサービスです。大手ということもあり、信頼も厚いのが特徴です。全国各地の大手ハウスメーカーを中心にカタログを取り寄せることができます。また、理想の家づくりプランを作ってもらえるのも嬉しいポイントです。

上記の3サイトはどれも完全無料で利用できる上、日本を代表する大手企業が運営しているため、信頼して利用することができます。

また、厳しい審査基準で問題のある企業を事前に弾いているため、悪質な住宅メーカーに依頼してしまうというリスクを避けることも可能です。

正直言って、こちらの3サイトならどれを利用しても間違いはないでしょう。

また、どれを利用するか迷ったら、

• ローコストをメインで検討中：LIFULL HOME'S
• 工務店も視野に入れて検討中：SUUMO
• 大手ハウスメーカーをメインに検討中：家づくりのとびら

というふうに使い分けてみてくださいね。

もちろんどのサービスも無料なため、全て活用してみるのも一つの方法です。

後悔のない家づくりのため、1社でも多くの会社からカタログを取り寄せてみてくださいね！

【ローコスト住宅が中心】LIFULL HOME'Sの無料カタログを取り寄せる⇒

【工務店も豊富】SUUMOで無料相談をしてみる⇒

【ハウスメーカーが中心】家づくりのとびらの無料カタログを取り寄せる⇒

家づくりで後悔しないために、これらのサービスをうまく活用しながら、ぜひあなたの理想を叶えてくれる住宅メーカーを見つけてみてくださいね！

それでは本文に入っていきましょう！

住友不動産の後悔ポイントを分析

まず、住友不動産の後悔ポイントとしてどのような点が挙げられているのか見ていきましょう。

【後悔ポイント1】営業マンの対応

家づくりにおいて、営業マンとの良好な関係は成功を左右します。

住友不動産に限らず、住宅メーカー選びで後悔しないためには、営業マンの対応をしっかりと見極める必要があります。

ネット上には、住友不動産の営業マンに関する様々な口コミが存在します。

中には知識不足や対応の遅さ、契約を急かされたといったネガティブな意見も見られます。

後悔を避けるために、契約前に確認すべきポイントを具体的に見ていきましょう。

1. 知識と経験

住宅ローン、建築工法、建材、税金など、家づくりには専門知識が不可欠です。

営業マンがこれらの知識をしっかりと持ち合わせているか、経験に基づいた的確なアドバイスをくれるかを確認しましょう。

質問に対して曖昧な回答が多い、自信なさげな態度は要注意です。

過去の施工事例や実績なども確認し、信頼できる専門家かどうかを見極めましょう。

2. コミュニケーション能力

レスポンスの速さ、質問への回答の丁寧さ、こちらの要望をしっかりと理解しようとする姿勢など、コミュニケーション能力も重要なポイントです。

連絡が遅く、なかなか返事が来ない、質問に真摯に答えてくれないといった場合は、後々のトラブルに繋がる可能性があります。

3. 契約を急かさない誠実さ

大きな金額が動く住宅購入において、契約を急かす営業マンは要注意です。

「今契約しないとこの特典がなくなります」など、限定的な言葉で契約を迫ってくる場合は、冷静に判断する時間を持ちましょう。

4. 書面での確認の徹底

口頭での約束は、後々「言った、言わない」のトラブルに発展する可能性があります。

打ち合わせの内容や決定事項は、必ず書面で残すようにしましょう。

5. 担当変更時のスムーズな引継ぎ

人事異動などで担当者が変更になる場合、スムーズな引継ぎが行われるかどうかも重要です。

後任の担当者が、これまでの経緯や決定事項をきちんと把握しているか確認しましょう。

引継ぎが不十分だと、再度同じ説明を繰り返す必要が生じたり、誤解やトラブルが発生する可能性があります。

6. セカンドオピニオンの活用

一つの意見に固執せず、複数の専門家の意見を聞くことも有効です。

他のハウスメーカーの営業マンや、ファイナンシャルプランナー、建築士などに相談することで、より客観的な視点を得ることができます。

【後悔ポイント2】アフターフォロー

家は建てて終わりではありません。

むしろ、そこからが本当のお付き合いの始まりです。

快適な住まいを長く維持するためには、充実したアフターフォロー体制が不可欠です。

住友不動産は24時間対応のサポート体制や最長60年の保証などを提供していますが、ネット上にはアフターサービスに不満を抱く声も一部見られます。

1. 保証期間と内容の確認

住友不動産の無料保証期間は10年間です。

これは構造耐力上主要な部分、雨水の侵入を防止する部分などが対象となります。

他のハウスメーカーと比較し、保証期間の長さや範囲、保証対象となる項目を詳細に確認しましょう。

2. 24時間サポート体制

24時間対応を謳っていても、実際に繋がりにくい、対応が遅いといったケースも考えられます。

緊急時の連絡先や対応時間、具体的な対応内容（電話対応のみか、訪問対応もあるのかなど）を事前に確認しておきましょう。

3. 修理依頼の対応速度と手順

修理が必要になった場合、どのような手順で依頼すればいいのか、対応までの時間、費用の目安などを事前に確認しておきましょう。

対応が遅く、生活に支障が出るようなケースも想定されます。

緊急時の対応についても具体的に確認しておくことで、いざという時に慌てずに済むでしょう。

4. 修繕費用の透明性

保証期間経過後や保証対象外の修理の場合、高額な費用が発生する可能性があります。

事前に修繕費用の目安、料金体系を確認しておきましょう。

また、複数の業者に見積もりを依頼し、比較検討することも費用を抑える上で有効です。

5. 定期点検の内容と頻度

定期点検は、建物の状態を維持するために重要です。

点検の頻度、点検項目、点検方法、費用などを確認しましょう。

点検報告書の内容も詳細に確認し、不明な点は質問することが大切です。

6. ホームインスペクションの検討

第三者機関によるホームインスペクションを利用することで、より客観的な視点で建物の状態を評価してもらうことができます。

特に、定期点検の内容に不安がある場合や、専門的な知識がない場合は、ホームインスペクションを検討してみましょう。

【後悔ポイント3】予算オーバー

家づくりにおいて、予算管理は成功の最重要項目の一つです。

住友不動産に限らず、多くの人が予算オーバーを経験し、後悔しているという現実があります。

「こんなはずじゃなかった…」とならないために、事前に費用を抑えるための方法を考える必要があるでしょう。

1. 初期見積もりの落とし穴

初期見積もりは、あくまで最低限の設備や仕様に基づいて算出されたものです。

オプションを追加したり、グレードの高い設備を選んだりすると、費用はどんどん膨らんでいきます。

初期見積もりを鵜呑みにせず、最終的な価格をしっかりと見据えることが大切です。

2. 値引き交渉のポイント

住友不動産は値引き交渉が難しいと言われることもありますが、諦める前にできることはあります。

複数のハウスメーカーから見積もりを取ったり、長期優良住宅やZEH（ゼロ・エネルギーハウス）などの補助金・減税制度を積極的に活用するのも一つの方法です。

3. 標準仕様を最大限に活用

住友不動産の標準仕様は比較的充実していると言われています。

標準仕様で満足できる部分と、どうしてもこだわりたい部分を明確に区別することで、無駄なオプション追加を防ぐことができます。

4. 外構費用を見落とさない

建物本体の費用にばかり目が行きがちですが、外構費用も大きな出費となります。

門、塀、アプローチ、駐車場、庭など、外構工事の内容によっては、数百万円単位の費用がかかることもあります。

5. 太陽光発電システムは本当に必要？

太陽光発電システムは初期費用が高額ですが、長期的に見ると光熱費削減や売電収入によるメリットがあります。

導入を検討する際は、初期費用だけでなく、維持費や売電価格、補助金制度などを考慮し、長期的な視点で費用対効果を判断することが重要です。

【後悔ポイント4】間取りや設備の後悔

夢のマイホームを実現する上で、間取りや設備選びは非常に重要です。

しかし、暮らし始めてから「こんなはずじゃなかった…」と後悔するケースも少なくありません。

住友不動産に限らず、どのようなハウスメーカーで家を建てる場合でも、入念な計画とシミュレーションを行うようにしましょう。

1. リビング階段のメリット・デメリット

リビング階段は開放的でスタイリッシュな空間を演出しますが、冷暖房効率が悪くなるというデメリットがあります。

冬は暖気が2階に逃げてしまい、夏は冷気が下に溜まりにくいため、光熱費が高くなる可能性があります。

2. 収納スペースの確保

「収納は多すぎるくらいでいい」と言われるほど、収納スペースは重要な要素です。

家族構成やライフスタイルの変化、将来の子供の成長なども見据えて、余裕を持った収納計画を立てましょう。

3. コンセントの位置と数

コンセントの位置や数が適切でないと、生活に支障をきたす可能性があります。

家具の配置や家電製品の使用場所を想定し、必要な場所に適切な数のコンセントを設置してもらいましょう。

4. 書斎は本当に必要？

在宅勤務の増加に伴い、書斎の需要が高まっていますが、実際に使ってみると物置部屋になってしまうケースも少なくありません。

書斎を作る際は、本当に必要なスペースなのか、他の部屋で代用できないか、よく検討しましょう。

5. 家事動線の最適化

キッチン、洗面所、浴室、洗濯機置き場などの配置は、家事の効率に大きく影響します。

毎日の家事の動きをシミュレーションし、無駄な動きを減らす動線を意識しましょう。

住友不動産で家を建てるメリット・デメリット

後悔談だけでなく、メリットも理解することで、住友不動産が本当に自分に合ったハウスメーカーなのかを判断できるでしょう。

ここではメリットとデメリットを両方見ていきましょう。

【メリット】デザイン性が高い高級感あふれる家が建てられる

住友不動産は、グッドデザイン賞を多数受賞するなど、デザイン性の高さに定評があります。

1. 多彩なデザインバリエーション：シンプルモダン、スタイリッシュモダン、和モダン、南欧風など、様々なデザインテイストから選ぶことができます。街並みに調和する洗練された外観デザインは、住まう人の誇りとなるでしょう。公式ウェブサイトやカタログだけでなく、実際に完成見学会やモデルハウスに足を運んで、実物を見て確認することをおすすめします。
2. 高品質な建材と設備:住友不動産は、高品質な建材や設備を標準仕様として採用しています。キッチン、浴室、洗面台などは、高級マンション仕様のものが多く、快適でスタイリッシュな暮らしを実現できます。ショールームで実際に見て触れて、質感や使い勝手などを確認しましょう。
3. 豊富なインテリアスタイル:モダン、ナチュラル、クラシック、和風など、様々なインテリアスタイルに対応可能です。自分の好みに合わせたコーディネートで、理想の空間を演出できます。インテリアコーディネーターとの相談を通して、具体的なイメージを固めていくと良いでしょう。
4. 自由度の高い設計:住友不動産では、自由設計にも対応しています。間取りや内装、設備などを自由にカスタマイズすることで、家族のライフスタイルに合わせた理想の住まいを実現できます。建築士とじっくりと話し合い、細部までこだわったプランニングが可能です。

【メリット】坪単価がリーズナブル

価格と性能のバランスが良いことも、住友不動産の魅力です。

1. 大手ハウスメーカーの中では比較的リーズナブル:坪単価は、大手ハウスメーカーの中では比較的リーズナブルな設定となっています。予算を抑えたい方にとって、魅力的な選択肢となるでしょう。ただし、坪単価は建物の仕様や地域によって大きく変動するため、複数のハウスメーカーから見積もりを取り、比較検討することが重要です。
2. 充実した標準仕様:標準仕様で高品質な設備が揃っているため、追加費用を抑えることができます。予算内で快適な住まいを実現したい方におすすめです。標準仕様の内容をしっかりと確認し、本当に必要なオプションかどうかを見極めることが、予算管理のポイントとなります。
3. 長期優良住宅対応:長期優良住宅に対応しており、一定の基準を満たすことで、税金の優遇措置や住宅ローンの金利優遇などのメリットを受けることができます。将来を見据えた資産価値の維持という観点からも、長期優良住宅は魅力的な選択肢です。
4. 補助金制度の活用:ZEH（ゼロ・エネルギーハウス）などの省エネルギー住宅を建築する場合、国や地方自治体から補助金を受けることができます。これらの制度を積極的に活用することで、建築費用を抑えることが可能です。

【メリット】耐震性も抜群

地震大国である日本では、住宅の耐震性は非常に重要な要素です。

1. 独自の耐震構造:住友不動産は、独自の耐震構造「ビッグフレーム構法」を採用しています。強固な構造体で建物を支えることで、地震の揺れに強い住宅を実現しています。
2. 高層建築のノウハウ:高層ビルやマンション建設で培った技術やノウハウを活かし、住宅の耐震性向上に力を入れています。強度の高い構造体、制震ダンパー、免震装置など、様々な技術を駆使して、地震に対する安全性を高めています。
3. 耐震等級3への対応:耐震等級3は、建築基準法で定められた耐震基準の1.5倍の強度を満たしており、大地震にも耐えられる高い耐震性能を備えています。住友不動産では、耐震等級3の住宅を建築することが可能です。

【デメリット】保証期間が短い

デメリットとして、保証期間に関するものがあります。

1. 無料保証期間は10年:住友不動産の無料保証期間は10年です。これは、構造耐力上主要な部分、雨水の侵入を防止する部分などが対象となります。他のハウスメーカーでは、20年以上の長期保証を提供しているところもあるため、比較すると短く感じられるかもしれません。長期保証を重視する方は、他社との比較検討も必要です。
2. 有料メンテナンスは高額？:最長60年の保証を受けるには、有料のメンテナンス契約が必要となります。このメンテナンス費用が高額であるという意見も聞かれます。契約前に、具体的な費用やメンテナンス内容を確認し、費用対効果をしっかりと検討しましょう。
3. アフターサービスの評判は？:インターネット上には、住友不動産のアフターサービスに関する様々な口コミが投稿されています。中には、対応が遅い、不十分といったネガティブな意見も見られます。

【デメリット】オプションで費用が膨らむ

住友不動産の住宅は、標準仕様が充実している一方で、魅力的なオプションも多数用意されています。

オプションを追加していくうちに、当初の予算を大幅に超えてしまうというリスクも存在します。

1. 標準仕様だけでは物足りない？:標準仕様で満足できる範囲と、どうしてもこだわりたい部分を明確にすることが重要です。本当に必要なオプションなのか、優先順位を付けて検討することで、予算オーバーを防ぐことができます。
2. 魅力的なオプションに惑わされない:住友不動産は、高機能な設備や最新の技術を駆使した魅力的なオプションを多数提供しています。しかし、それら全てを採用しようとすると、費用が膨大になってしまう可能性があります。予算と相談しながら、本当に必要なオプションを選択することが大切です。
3. 契約前の見積もりは念入りに:契約前に、見積もりの内容をしっかりと確認することが重要です。不明な点や疑問点があれば、担当者に質問し、納得いくまで説明を受けましょう。特に、オプション費用については、詳細な内訳を確認することが大切です。

【後悔しない】住友不動産で失敗しない家づくりの５ステップ

住友不動産で家を建てることを検討している方に向けて、ここでは失敗しないための５つのステップを紹介します。

STEP1:情報収集は徹底的に行う

情報収集は、後悔しない家づくりの第一歩です。

住友不動産の良い点だけでなく、悪い点も理解することで、より客観的な判断ができます。

1. 口コミサイトやブログをチェック:インターネット上の口コミサイトやブログでは、実際に住友不動産で家を建てた人のリアルな声が聞けます。良い口コミだけでなく、悪い口コミも参考に、メリット・デメリットを多角的に把握しましょう。
2. 複数のハウスメーカーを比較検討:住友不動産だけでなく、他のハウスメーカーも比較検討することで、それぞれの会社の強み・弱みを理解し、自分に合った会社を見つけやすくなります。価格、デザイン、性能、アフターサービスなど、様々な観点から比較してみましょう。
3. 家づくりの専門家にも相談:ファイナンシャルプランナーや建築士など、家づくりの専門家に相談することで、客観的なアドバイスをもらえます。資金計画、間取り、住宅ローンなど、様々な視点から家づくりをサポートしてくれます。

STEP2:資金計画は慎重に

家づくりにおいて、資金計画は非常に重要です。

無理のない返済計画を立て、将来の生活設計まで見据えた資金計画を立てましょう。

1. 予算オーバーは後悔の元:家づくりでは、予期せぬ追加費用が発生することもあります。予算には余裕を持たせ、無理のない返済計画を立てることが大切です。
2. 住宅ローンは無理のない返済計画を:住宅ローンは、長期間にわたる返済となるため、無理のない返済計画を立てることが重要です。将来の金利変動リスクも考慮し、返済シミュレーションをしっかりと行いましょう。
3. 補助金制度も活用:住宅取得には、様々な補助金制度があります。利用できる制度を調べて、積極的に活用することで、費用を抑えることができます。

STEP3:自分たちの希望を明確に

家族全員で、どんな家に住みたいか、希望やイメージを共有することが大切です。

1. どんな家に住みたい？:ライフスタイル、趣味、将来の家族計画なども考慮し、具体的なイメージを膨らませましょう。雑誌やインターネットで理想の家の写真を集めたり、モデルハウスを見学したりするのもおすすめです。
2. 絶対に譲れないポイント、妥協できるポイントを確かめる:予算やスペースなどの制限がある中で、すべての希望を叶えることは難しいです。優先順位を決め、何が重要で、何が妥協できるのかを明確にすることで、スムーズな家づくりを進められます。
3. 優先順位を明確にすることで予算管理もしやすくなる:優先順位をつけることで、予算配分もしやすくなります。限られた予算の中で、本当に必要なものにお金をかけることができます。

STEP4:信頼できる営業マンを見る

営業マンとの相性は、家づくりの成功に大きく影響します。

信頼できる営業マンを見つけることは、非常に重要です。

1. 誠実な対応:親身になって話を聞いてくれ、相談に乗ってくれる営業マンは信頼できます。一方的に話を進めたり、契約を急かす営業マンは要注意です。
2. フィーリングも大切:話しやすく、質問しやすい雰囲気かどうか、フィーリングも大切です。

STEP5:契約前に最終確認

契約前に、最終確認をしっかりと行いましょう。

1. 見積り内容のチェック:見積り内容を細かくチェックし、不明な点があれば納得いくまで質問しましょう。特に、追加費用が発生する可能性のあるオプションについては、注意が必要です。
2. 保証内容とアフターサービスの確認:保証期間や内容、アフターサービスの体制など、契約前にしっかりと確認しておきましょう。トラブル発生時の対応についても、具体的に聞いておくことが大切です。
3. 契約書の内容確認:契約書は、重要な内容が記載されているため、しっかりと読み込みましょう。専門用語や理解できない部分があれば、遠慮せずに専門家に相談しましょう。

住友不動産がおすすめな人の特徴

住友不動産は、すべての人にとって最適なハウスメーカーではありません。

他のハウスメーカーと比較検討し、自分のニーズやライフスタイルに合致するかどうかを判断することが重要です。

ここでは特におすすめな人の特徴を紹介します。

デザイン性や高級感を重視する人

住友不動産は、スタイリッシュで洗練されたデザインの住宅を提供することに力を入れています。

グッドデザイン賞を受賞した住宅も多数あり、デザイン性が高い住宅を求める人にとって、魅力的な選択肢となるでしょう。

特に、都会的でモダンなデザインを好む人におすすめです。

都市型のスタイリッシュな住宅に住みたい人

住友不動産は、都市型の住宅を得意としています。

限られた敷地を有効活用した設計、プライバシーに配慮したプランニングなど、都市部での快適な暮らしをサポートする提案力も強みです。

ある程度予算に余裕がある人

住友不動産は、高品質な設備を標準仕様として採用しています。

キッチン、浴室、洗面台などは高級マンション仕様のものも多く、快適な暮らしを求める人にとって満足度の高い選択肢となるでしょう。

ただし、高品質な設備は価格にも反映されるため、ある程度の予算が必要となります。

まとめ

この記事では、住友不動産の後悔ポイントを紹介してきました。

後悔談で多く見られたのは、営業マンとのコミュニケーション不足、アフターフォローへの不満、予算オーバー、間取りや設備の選択ミス、そして保証内容の理解不足です。

ただしこれらのポイントで後悔しないための対策もあります。

家づくりは一生に一度の大きな買い物だからこそ、後悔はしたくないものです。

ぜひこの記事を通して、住友不動産で家を建てる上でのメリット・デメリットを理解し、自分たちに本当に合っているのかを客観的に判断してみてくださいね。

この記事があなたの家づくりの役に立てば嬉しいです。