「不動産を売却したいけど、どの不動産会社に頼めばいいの？」
「初めてで何もわからない…」
「会社選びで失敗したくない！」
そんな不安を抱えている人もいるでしょう。
不動産売却は、人生における大きな決断です。
だからこそ、信頼できるパートナー選びが何よりも重要になります。
そこでこの記事では、不動産会社選びのポイントや後悔しないための基礎知識などを解説していきます。
「少しでも高く、スムーズに売りたい」
「信頼できるパートナーを見つけたい」
そう考えている人はぜひ最後まで読んでみてくださいね。
本文に入る前に、不動産売却を考えている人や、不動産を早く売却したいと考えている人に重要な情報をお伝えします。
近年不動産の価値がどんどん上昇しているこのタイミングで売却をしようとしているとき、一番やってはいけないことは知っていますか？
それは、1社もしくは2社のみに売却価格の査定をしてもらうことです。
不動産には 決まった価値があるわけではありません。そのため、査定額に数百万円、場合によっては500万円以上の違いが出てくることもザラにあるんです。
例えばあなたが売却しようと考えている不動産の価値が3000万円だったとしましょう。
そこで1社のみに査定を依頼し、査定額が2500万円となったとします。
「プロが言うことだから2500万円が妥当なんだろう」と思い込んでしまい売却をすると、500万円も損をしてしまうのです。
車を何台も買える大金を捨ててしまったということになってしまいます。
そうならないためにも、できるだけ多くの会社に売却価格の査定を依頼し、適正価格を把握することが重要となってきます。
「でも、適正価格を知るために査定依頼をしたいけど、一体いくつの会社に依頼すれば良いのかわからない・・・」
そう思ってしまいますよね。
理想は6社以上です。
6社以上に査定依頼をすることで適正価格を把握しやすくなりますよ。
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それでは本文に入っていきましょう。
信頼できる不動産会社選びのポイント
ここでは不動産会社選びのポイントについてみていきましょう。
ランキング形式の情報に惑わされないように注意
不動産会社ランキングは、一見すると便利に見えます。
しかし、ランキングの基準が明確でない場合、本当に自分に合った会社を見つけることが難しくなります。
また、ランキングは特定の時期のデータに基づいているため、常に最新の情報とは限りません。
そのためランキング形式の記事には惑わされず、自分のニーズに合った会社を見極めることが重要です。
不動産会社の種類にも注意する
不動産会社は、大きく分けて「大手不動産会社」「地域密着型不動産会社」「フランチャイズ展開の不動産会社」の3つのタイプに分類できます。
それぞれの特徴を理解することで、自身のニーズに合った会社を選びやすくなります。
- 大手不動産会社：三井のリハウス、住友不動産販売、東急リバブル、野村の仲介＋などが代表的です。全国規模のネットワーク、豊富な実績とノウハウ、充実したサポート体制が強みです。また、知名度が高いため、安心感を求める方にも適しています。
- 地域密着型不動産会社：特定の地域に特化して営業活動を行う会社です。地域の情報に精通し、地元の顧客との繋がりも強いため、地域特有のニーズに対応できるのがメリットです。小回りの利く対応も魅力です。
- フランチャイズ展開の不動産会社：ハウスドゥ！、イエステーション、センチュリー21などが代表的です。全国に展開しているため、一定水準のサービスが期待できます。また、独立系の地域密着型不動産会社に比べて、ブランド力やサポート体制が充実している場合が多いです。
不動産会社選びで失敗しないための３つのポイント
- 複数の会社を比較検討する：最低でも3社以上の不動産会社に査定を依頼し、比較検討することが重要です。各社の強みや弱み、サービス内容、料金体系などを比較することで、自分に最適な会社を見つけることができます。
- 担当者との相性：不動産売買は、担当者との信頼関係が非常に重要です。丁寧な説明、迅速な対応、親身な相談に乗ってくれる担当者を選ぶようにしましょう。
- 会社の理念や姿勢：顧客第一主義を掲げているか、誠実な対応を心がけているかなど、会社の理念や姿勢も重要な判断材料です。会社のウェブサイトや口コミサイトなどで情報を集め、会社の雰囲気を把握しましょう。
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不動産会社選びで後悔しないための注意点
ここでは、後悔しない不動産会社選びのための基礎知識について解説します。
仲介 vs 買取
不動産売却には、「仲介」と「買取」という2つの方法があります。
どちらの方法を選ぶかは、売却の目的や状況によって異なります。
仲介
不動産会社に仲介を依頼し、買主を探してもらう方法です。
- メリット：市場価格に近い価格で売却できる可能性が高く、複数の買主候補から最適な相手を選べる。
- デメリット：売却までに時間がかかる場合がある、広告費などの費用が発生する可能性がある、買主が見つからないリスクもある。
買取
不動産会社が直接物件を買い取る方法です。
- メリット：迅速な売却が可能、仲介手数料がかからない、売却価格が確定しているため安心感がある。
- デメリット：仲介に比べて売却価格が低くなる傾向がある。
こんな人におすすめ
- 仲介：できるだけ高く売りたい人、時間をかけてもいい人
- 買取：すぐに現金化したい人、売却活動を避けたい人、確実に売却したい人
媒介契約の種類と注意点
媒介契約とは、不動産会社に売却活動を依頼する際に結ぶ契約です。
媒介契約には、一般媒介契約、専任媒介契約、専属専任媒介契約の3種類があります。
- 一般媒介契約：複数の不動産会社に同時に売却を依頼できる契約です。多くの買主候補にアプローチできる可能性がありますが、各社への連絡や調整の手間がかかります。
- 専任媒介契約：一つの不動産会社にのみ売却を依頼する契約です。依頼した不動産会社は集中的に売却活動を行います。定期的な報告義務があるため、売主は活動状況を把握しやすいというメリットがあります。
- 専属専任媒介契約：専任媒介契約よりもさらに強力な契約で、売主自身も買主を探すことができません。不動産会社は最も積極的に売却活動を行います。
媒介契約を結ぶ際は、契約期間、契約内容、仲介手数料などをしっかりと確認しましょう。
特に、専任媒介契約と専属専任媒介契約は、契約期間中に売主が自由に他の不動産会社に依頼できないため、慎重に検討する必要があります。
両手仲介とは
両手仲介とは、一つの不動産会社が売主と買主の両方を担当する取引形態です。
不動産会社は売主と買主の両方から仲介手数料を受け取ることができるため、積極的に両手仲介を進める傾向があります。
しかし、売主にとっては、売却価格が不当に低く抑えられてしまう「囲い込み」のリスクが高まる可能性があります。
囲い込みとは
囲い込みとは、不動産会社が自社の利益を優先し、売主にとって不利な取引を行うことです。
例えば、他の不動産会社からの問い合わせを意図的に無視したり、買主に対して物件のデメリットを隠したりする行為が挙げられます。
囲い込みの対策
- 複数の不動産会社に査定を依頼し、相場を把握する。
- 不動産会社の営業担当者と密にコミュニケーションを取り、売却活動の進捗状況を確認する。
- 契約内容をしっかりと理解し、不明な点は質問する。
- 不動産取引に詳しい専門家（弁護士、司法書士など）に相談する。
不動産会社選びは、物件の売却を成功させるための重要なステップです。
仲介と買取の違い、媒介契約の種類、両手仲介のリスクなどを理解し、後悔のない選択をしましょう。
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ランキング上位企業の強み・弱み・口コミを分析
数ある不動産会社の中から、最適な会社を選ぶのは容易ではありません。
ここでは、ネット記事のランキング上位企業を含む代表的な不動産会社の特徴を、強み・弱み・口コミを交えながら分析します。
大手不動産会社
まずは大手の不動産会社をみていきましょう。
三井のリハウス
- 強み：マンション売却に強く、特に都心部での実績が豊富。知名度と信頼性が高く、顧客基盤も大きい。独自のネットワークを活かした売却活動が期待できる。
- 弱み：仲介手数料が比較的高めという声もある。担当者によって対応に差があるという口コミも一部見られるが、これは大手企業全体にいえることであり、三井のリハウスに限った話ではない。あくまでも個人の主観に基づく意見であることを留意する必要がある。
- 口コミ：丁寧な対応、迅速な売却活動、高額売却を実現できたという肯定的な意見が多い。
東急リバブル
- 強み：東急沿線エリアに強く、地域情報に精通している。全国展開もしており、幅広いエリアでの取引が可能。
- 弱み：東急沿線以外での物件情報の少なさ。一部には対応が遅いという口コミも見られるが、これは個々の担当者によるものであり、会社全体の問題ではない可能性もある。
- 口コミ：地域密着型の丁寧な対応、スピーディーな取引が評価されている。
住友不動産販売
- 強み：戸建て売却に定評があり、顧客満足度が高い。全国にネットワークを持ち、幅広いエリアで対応可能。売買だけでなく、新築販売、リフォーム、賃貸管理など、不動産に関する総合的なサービスを提供している。
- 弱み：営業が強引だという口コミも一部見られるが、あくまでも個人の主観に基づく意見である。
- 口コミ：担当者の知識が豊富で、親身な対応、迅速な売却活動が高く評価されている。
野村の仲介＋
- 強み：首都圏・関西圏を中心に展開。「クリーンサービス」と呼ばれる独自のサービスを提供しており、透明性の高い取引を重視している。
- 弱み：対応エリアが限られている。一部には価格交渉が厳しいという口コミもあるが、これは売主の希望価格と市場価格の乖離によるものかもしれない。
- 口コミ：誠実な対応、丁寧な説明、安心して取引できたという意見が多い。
地域密着型不動産会社・フランチャイズ展開の不動産会社
次に地域密着型の会社やフランチャイズ展開している不動産会社を紹介します。
イエステーション
- 強み：空き家売却に特化している。全国展開のフランチャイズで、一定水準のサービスが期待できる。
- 弱み：知名度が大手に劣る。一部のフランチャイズ加盟店では対応にばらつきがあるという口コミも見られるが、これはフランチャイズシステム全体が抱える課題であり、イエステーションに限った問題ではない。
- 口コミ：空き家売却に関する専門知識が豊富、親身な対応が評価されている。
近鉄不動産
- 強み：近畿エリアを中心に、地域密着型のサービスを提供。長年の実績と信頼性がある。近鉄グループのネットワークを活かした売却活動が期待できる。
- 弱み：対応エリアが限定されている。
- 口コミ：地域情報に精通している、丁寧な対応、迅速な取引が高く評価されている。
ハウスドゥ
- 強み：全国展開のフランチャイズで、店舗数が多い。不動産売買だけでなく、リフォーム、新築販売、賃貸管理など、幅広いサービスを提供している。
- 弱み：フランチャイズのため、店舗によってサービスの質に差がある可能性もある。
- 口コミ：ワンストップサービスが便利で、迅速な対応が評価されている。
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信頼できる不動産会社を選ぶための10のチェックリスト
信頼できる不動産会社を見つけることは、不動産売買を成功させるために重要となってきます。
そこでここでは、信頼できる不動産会社を選ぶための10のチェックリストを紹介します。
- 実績: 取扱高、仲介件数、売却実績は、会社の規模や経験を示す指標となります。ただし、実績が多いからといって必ずしも良い会社とは限りません。実績の内容や質にも注目しましょう。例えば、売却物件の種類、価格帯、成約までの期間などを確認することで、より具体的な情報を得ることができます。
- 得意物件: 不動産会社には、それぞれ得意とする物件の種類があります。マンション、戸建て、土地、投資用物件など、自分の売却したい物件に精通した会社を選ぶことが重要です。得意物件の実績やノウハウを確認しましょう。
- 対応エリア: 地域密着型の会社は、その地域の市場動向や顧客ニーズに精通しているため、効果的な売却活動が期待できます。全国展開の会社は、広範囲なネットワークを活かして、遠方の買主も見つけることができます。自身のニーズに合わせて、適切な対応エリアの会社を選びましょう。
- 口コミ・評判: インターネット上の口コミサイトや、知人からの紹介などを参考に、会社の評判をチェックしましょう。ただし、口コミはあくまでも個人の意見であるため、全てを鵜呑みにせず、複数の情報源を比較検討することが重要です。
- 担当者の質: 担当者の知識、経験、対応力、人柄は、売買の成否に大きく影響します。丁寧な説明、迅速な対応、親身な相談に乗ってくれる担当者かどうかを確認しましょう。複数の担当者と会い、相性の良い担当者を選ぶことが大切です。
- 広告戦略: 効果的な広告戦略は、早期売却に繋がります。Web広告、チラシ、ポータルサイトへの掲載など、どのような媒体を使って広告展開をしているかを確認しましょう。ターゲット層に合わせた効果的な広告戦略を持っている会社が理想的です。
- 売却サービス: ハウスクリーニング、設備保証、買取保証など、付帯サービスの内容も比較検討しましょう。これらのサービスは、売却価格に影響を与える可能性があります。また、リフォーム提案やホームステージングなどのサービスを提供している会社もあります。
- 仲介手数料: 仲介手数料は、法律で上限額が定められています。手数料の割引制度や、成功報酬型の料金体系を採用している会社もあります。複数の会社から見積もりを取り、料金体系を比較検討しましょう。
- 免許・資格: 宅地建物取引士の資格は、不動産取引に関する専門知識と倫理観を証明するものです。会社の担当者が宅地建物取引士の資格を保有しているかを確認しましょう。その他、不動産コンサルティング技能登録者や、ファイナンシャルプランナーなどの資格も参考になります。
- 会社の理念: 顧客第一主義を掲げているか、誠実な対応を心がけているかなど、会社の理念や姿勢も重要な判断材料です。会社のウェブサイトや、実際に担当者と話をする中で、会社の雰囲気や価値観を感じ取ってみましょう。
これらのチェックリストを参考に、複数の不動産会社を比較検討し、信頼できる会社を選びましょう。
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大手不動産会社 vs 地域密着型｜どっちがいい？
不動産会社を選ぶ際、「大手」と「地域密着型」どちらが良いのか迷う方は多いのではないでしょうか。
それぞれにメリット・デメリットがあり、最適な選択は売却する物件や売主のニーズによって異なります。
ここでは、大手不動産会社と地域密着型不動産会社を徹底比較してみましょう。
大手不動産会社のメリットとデメリット
メリット
- ブランド力と信頼性：知名度が高く、実績も豊富であるため、安心して取引を任せられるという安心感があります。
- 幅広い顧客基盤：全国的なネットワークを活かし、広範囲の買主候補にアプローチできます。特に、高額物件や希少物件の売却においては、大手の顧客基盤が大きな強みとなります。
- 充実したサービス：売却活動だけでなく、住宅ローンやリフォーム、引越しなどの関連サービスも提供している場合が多く、ワンストップで手続きを進めることができます。
- 高度なマーケティング戦略：Web広告、チラシ、ポータルサイトへの掲載など、多角的なマーケティング戦略で物件の露出を高め、早期売却を目指します。
- 専門性の高い担当者：豊富な経験と専門知識を持つ担当者が、売却活動全体をサポートします。複雑な手続きや税金に関する相談にも対応可能です。
デメリット
- 仲介手数料が高め：広告費や人件費などのコストがかかるため、地域密着型に比べて仲介手数料が高くなる傾向があります。
- 担当者とのコミュニケーション不足：大規模な組織であるため、担当者によって対応に差が生じたり、コミュニケーションが不足するケースも考えられます。
- マニュアル化された対応：売却活動がマニュアル化されている場合があり、柔軟な対応が難しい場合もあります。
地域密着型不動産会社のメリットとデメリット
メリット
- 地域情報に精通：特定の地域に特化しているため、その地域の市場動向や顧客ニーズを深く理解しています。地域特有の取引慣習や法規制にも精通しているため、スムーズな取引が期待できます。
- 柔軟で迅速な対応：小規模な組織であるため、意思決定が早く、柔軟な対応が可能です。売主の要望にも迅速に対応してくれるでしょう。
- 密なコミュニケーション：担当者との距離が近く、密なコミュニケーションが取りやすいです。こまめな連絡や相談を通じて、信頼関係を築くことができます。
- 囲い込みリスクの低さ：大手と比べて、両手仲介を行うインセンティブが低いため、囲い込みのリスクが低い傾向にあります。
- 仲介手数料が比較的安価：広告費や人件費などが抑えられているため、大手と比べて仲介手数料が安価な場合があります。
デメリット
- 顧客基盤の狭さ：対応エリアが限定されているため、大手に比べて顧客基盤が狭く、買主候補が少ない場合があります。
- サービスのばらつき：会社規模が小さいため、サービス内容や質にばらつきがある可能性があります。会社の評判や口コミをよく確認しましょう。
- マーケティング力の弱さ：大手に比べて、広告費やマーケティングノウハウが限られているため、物件の露出が少なく、売却に時間がかかる場合があります。
目的別の不動産会社の選び方
不動産売却の目的は人それぞれです。
売却したい物件の種類や売却の希望条件によっても、最適な不動産会社は異なります。
ここでは、目的別に最適な不動産会社の選び方を紹介します。
マンション売却
- 選び方のポイント：マンション売買の実績が豊富、顧客満足度が高い、適切な価格査定、効果的な広告戦略。
- おすすめの会社（一例）：三井のリハウス、野村の仲介＋など、大手の不動産会社は、豊富な顧客基盤と高度なマーケティング力を持つため、マンション売却に適しています。
戸建て売却
- 選び方のポイント：地域密着型で、戸建て売買の専門知識が豊富、周辺環境の相場を把握している、親身な対応。
- おすすめの会社（一例）：住友林業ホームサービス、積水ハウス不動産など、ハウスメーカー系の不動産会社は、戸建て住宅の構造や特徴に精通しているため、売却活動に有利です。地域密着型の不動産会社も、その地域の特性を理解しているため、おすすめです。
土地売却
- 選び方のポイント：土地売買の専門知識、高い査定力、成約率の高さ、適切な価格交渉。
- おすすめの会社（一例）：住友不動産販売、東急リバブルなど、大手の不動産会社は、広範囲なネットワークと豊富な顧客基盤を活かして、土地売却をサポートできます。
空き家売却
- 選び方のポイント：空き家売却の専門知識、相続に関する知識、適切な管理提案、解体業者との連携。
- おすすめの会社（一例）：イエステーションは、空き家売却に特化したサービスを提供しています。また、地域密着型の不動産会社も、空き家の管理や売却に関するノウハウを持っている場合があります。
買い替え
- 選び方のポイント：買い替えに特化したサービス、売却と購入の同時進行サポート、資金計画のアドバイス。
- おすすめの会社（一例）：東宝ハウスグループは、買い替えに特化したサービスも提供しています。また、大手の不動産会社も、買い替えの相談窓口を設けている場合があります。
リゾート物件売却
- 選び方のポイント：リゾート物件の売買実績、地域に精通している、リゾート地の顧客基盤を持っている。
- おすすめの会社：リゾート地を専門とする不動産会社や、地域密着型の不動産会社がおすすめです。
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不動産一括査定サイトの活用もおすすめ
不動産を売却する際には、複数の不動産会社に査定を依頼することが重要です。
しかし、一つ一つ問い合わせるのは手間がかかります。
そこで便利なのが、不動産一括査定サイトです。
不動産一括査定サイトのメリット・デメリット
メリット
- 一度の入力で複数社に査定依頼ができる：物件情報を入力するだけで、複数の不動産会社に一括で査定依頼ができます。時間と手間を大幅に削減できます。
- 査定額を比較できる：複数の会社から査定額を比較することで、市場価格の相場感を把握できます。高すぎる査定額や低すぎる査定額を提示する会社を見分けるのにも役立ちます。
- 自分に合った会社を見つけやすい：各社のサービス内容や特徴を比較し、自分に合った不動産会社を見つけやすくなります。
- 匿名で利用できるサイトもある：個人情報を明かさずに査定依頼ができるサイトもあり、プライバシーを守ることができます。
デメリット
- 営業電話がかかってくる場合がある：査定依頼後、不動産会社から営業電話がかかってくる場合があります。ただし、多くのサイトでは、電話連絡の希望有無を選択できます。
- 全ての不動産会社が掲載されているわけではない：一括査定サイトに掲載されていない優良な不動産会社もあるため、サイトの情報だけに頼らず、自身でも情報収集を行うことが重要です。
- 悪質な業者も紛れている可能性がある：中には、悪質な営業行為を行う業者も紛れている可能性があります。会社の評判や口コミをよく確認しましょう。
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契約前に必ず確認すべき重要事項
不動産売買契約は、高額な取引であり、法的にも複雑な内容を含んでいます。
契約前に重要な事項をしっかりと確認せずに契約してしまうと、後々トラブルに発展する可能性があります。
そこでここでは、不動産売買契約前に必ず確認すべき重要事項を解説します。
仲介手数料
仲介手数料は、不動産会社に支払う報酬であり、売買価格に応じて算出されます。
法律で上限額が定められており、それを超える手数料を請求することはできません。
- 計算方法：売買価格×3%+ 6万円（税込）が上限。
- 無料：買取の場合、仲介手数料は発生しません。
仲介手数料は高額になる場合もあるため、契約前に必ず確認し、不明な点は質問するようにしましょう。
契約の種類
不動産売買の媒介契約には、一般媒介、専任媒介、専属専任の3種類があります。
それぞれの契約内容とメリット・デメリットを理解し、自分に合った契約形態を選びましょう。
- 一般媒介契約：複数の不動産会社に同時に売却を依頼できる契約。多くの買主候補にアプローチできるメリットがある一方、各社への連絡や調整の手間がかかります。
- 専任媒介契約：一つの不動産会社にのみ売却を依頼する契約。依頼した不動産会社は集中的に売却活動を行います。売主への報告義務があり、活動状況を把握しやすいメリットがあります。ただし、契約期間中は他の不動産会社に依頼できません。
- 専属専任媒介契約：専任媒介契約よりも強力な契約で、売主自身も買主を探すことができません。不動産会社は最も積極的に売却活動を行います。ただし、売主の自由度が最も制限される契約形態です。
契約期間
媒介契約には、契約期間が定められています。
契約期間中は、原則として契約を解除することはできません。
ただし、正当な理由がある場合は、違約金なしで解約できる場合があります。
契約期間、解約条件、違約金の有無などを事前に確認しておきましょう。
違約金
契約期間中に売主の都合で契約を解除する場合、違約金が発生する場合があります。
違約金の金額や発生条件は、契約内容によって異なります。
契約前に必ず確認し、納得した上で契約を締結しましょう。
瑕疵担保責任
瑕疵担保責任とは、売主が物件の瑕疵（隠れた欠陥）について、買主に対して負う責任のことです。
売買契約後に物件に瑕疵が見つかった場合、売主は修繕費用を負担したり、損害賠償を支払ったりする義務があります。
瑕疵担保責任の範囲や期間、免責事項などを契約前に確認しておきましょう。
その他の確認事項
- 売買価格：売買価格はもちろんのこと、支払方法や支払時期についても確認しましょう。
- 物件の引渡し時期：物件の引渡し時期も重要な確認事項です。引越しスケジュールなどを考慮して、適切な時期を設定しましょう。
- 特記事項：物件に特別な事情がある場合は、必ず契約書に明記してもらいましょう。例えば、再建築不可物件、心理的瑕疵物件などは、特記事項として記載する必要があります。
契約前にこれらの重要事項をしっかりと確認し、不明な点は遠慮なく質問することで、トラブルを未然に防ぎ、スムーズな不動産売買を実現できるでしょう。
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まとめ
この記事では、不動産会社選びから費用、成功事例などを解説しました。
不動産会社選びは、売却成功の鍵を握る重要なステップです。
実績や評判だけで判断するのではなく、得意物件、対応エリア、サービス内容、そして何よりも担当者との相性などを考慮し、総合的に判断することが大切です。
ぜひこの記事も参考に、理想的な不動産売却を実現してくださいね。
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