家づくりを検討し始めると、「オープンハウス」を一度は耳にするのではないでしょうか。
確かに、オープンハウスは都心の好立地で低価格な家を提供することで知られていますが、同時にネガティブな評判も耳にすることがあります。
そこで今回は、オープンハウスに関する口コミを徹底的に調査し、「やばい」と言われる理由やメリット・デメリットを包み隠さず解説していきます。
先に結論を言うと、オープンハウスは「やばい会社・ひどい会社」ではありません!
特に、ネット上では良い口コミよりも悪い評判の方が目立ちやすいというのは間違いありません。
オープンハウスは関東エリアで非常に知名度のある企業です。
悪い評判も一部あるにせよ、おすすめ出来る会社と言って間違いないでしょう。
これからオープンハウスで家を建てようか悩んでいる方は、ぜひ最後まで読んでみて下さいね!
本文に入る前に、これから家づくりを考えている人や、現在進行形でハウスメーカー選びを進めている人に、後悔しない家づくりのための最も重要な情報をお伝えします。
家づくりで一番大切なこと、それはなんだと思いますか?
おそらく間取りや予算と考える人もいるかもしれませんね。
ですが実は、家づくりで最も大切なこと、それは「気になっているハウスメーカーのカタログを全て取り寄せてしまうこと」なんです。
カタログを取り寄せずに住宅展示場に行き、営業マンの言葉巧みな営業トークに押されて契約を結んでしまうのは最悪なケースです。
しかしながら、住宅展示場で契約を決めてしまう人が本当に多いのも事実。
もう少し情報収集をしていれば理想の家をもっと安く建てられていたのに、場合によっては何百万単位の損をして後悔してしまうこともあります。
だからこそ、きちんとした情報収集をせずにハウスメーカーを選ぶのは絶対にやめてください。
そんなことにならないようにハウスメーカーのカタログを取り寄せて比較検討することが最も重要なんです。
そうは言っても、気になるハウスメーカーはたくさんあるし、全てのカタログを取り寄せるなんて時間と労力がかかりすぎるよ・・・
そう思う人も少なくありません。
そもそもどのように情報収集をしたら良いのかわからないという人もいるでしょう。
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これらのサービスを活用することで、だいぶ手間を省くことができます。
中でも、不動産業界大手が運営をしている下記の3サイトが特におすすめです。
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上記の3サイトはどれも完全無料で利用できる上、日本を代表する大手企業が運営しているため、信頼して利用することができます。
また、厳しい審査基準で問題のある企業を事前に弾いているため、悪質な住宅メーカーに依頼してしまうというリスクを避けることも可能です。
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また、どれを利用するか迷ったら、
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というふうに使い分けてみてくださいね。
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それでは本文に入っていきましょう!
オープンハウスが「やばい」と言われる理由とは?
これから紹介する内容は口コミを含んでいます。全てを鵜呑みにしすぎないようにしてください。 |
オープンハウスは、都心の好立地で低価格な家を供給するハウスメーカーとして人気を集めていますが、一方で「やばい」という声も耳にすることがあります。
では、なぜオープンハウスは「やばい」と言われることがあるのでしょうか?
その理由には、下記のような点が挙げられます。
- 強引な営業
- 施工不良の多さ
- 短いアフターサポート
- 低い標準仕様
- 低い断熱性
これらの理由について、詳しく解説していきます。
【理由①】強引な営業の実態とは?
オープンハウスの強引な営業とは、具体的にどのようなものなのでしょうか?
口コミサイトなどから、その実態をいくつか見ていきましょう。
- 夜遅い時間帯や休日の電話営業
オープンハウスは、夜遅い時間帯や休日にも関わらず、電話営業をかけてくることがあるという口コミがありました。
仕事で疲れて帰宅した後に電話がかかってきたり、ゆっくり過ごしたい休日に電話で邪魔をされたりするのは、少し迷惑ですよね。
また、顧客によっては、家族との時間を大切にしたい、ゆっくり休みたいという人もいるでしょう。
そのような人にとっては、プライベートな時間を侵害するような電話営業は、強引だと感じられるでしょう。 - 執拗な訪問営業
オープンハウスは、電話営業だけでなく、訪問営業にも力を入れています。
しかし、その訪問営業が「執拗すぎる」という声が後を絶ちません。
一度断ったにも関わらず、何度も訪問してくるケースや、アポイントメントを取らずに突然訪問してくるケースも報告されています。 - 強引なクロージング
オープンハウスの営業マンは、顧客が少しでも興味を示すと、強引に契約に持ち込もうとする傾向があるようです。
顧客がまだ十分に検討している段階であるにも関わらず、「今契約すれば、○○万円値引きします」「今日中に決めないと、このプランは適用できません」などと迫ってくるため、顧客は冷静な判断ができなくなってしまいやすい状況に置かれます。
このような強引なクロージングは、顧客に不利益を与える可能性もあるため、注意が必要です。
強引な営業を受けないためには?
オープンハウスの強引な営業を受けないためには、以下のポイントを心掛けるようにしましょう。
- 最初の訪問時に、きっぱりと断る
オープンハウスの営業マンは、顧客が少しでも興味を示すと、それを口実に、何度も営業をかけてくる傾向があります。
そのため、最初の訪問時に、興味がないことをはっきりと伝えることが大切です。
もし、その場で契約を迫られた場合は、「他の会社も検討しているので、今日は決められません」ときっぱりと断りましょう。 - 個人情報をむやみに教えない
オープンハウスは、資料請求やモデルハウスの見学の際に、顧客の個人情報をゲットしようとします(これはどのハウスメーカーでも同じです)。
個人情報を教えてしまうと、その後、電話や訪問で、しつこく営業を受ける可能性が高くなるため、注意が必要です。 - 毅然とした態度で接する
オープンハウスの営業マンは、顧客が少しでも弱腰を見せると、それを利用して、強引に契約に持ち込もうとしてきます。
そのため、毅然とした態度で接することが大切です。
もし、不快な思いをしたら、はっきりと「やめてください」と伝えましょう。
オープンハウスは、価格の安さや土地探しのサポートなど、魅力的な面もたくさんあります。
しかし、強引な営業が横行しているという現状も踏まえた上で、契約するかどうかを判断するようにしてください。
【理由②】施工不良が多い?欠陥住宅の事例も!
オープンハウスは、ローコスト住宅を提供していることから、コストカットのために施工の質を落としているのではないかという疑念の声も上がっています。
実際に、インターネット上の口コミサイトやSNSなどでは、オープンハウスで家を建てた人から施工不良に関する報告が多数寄せられています。
ただし、施工不良と感じるかどうかは個人の感じ方にもよるので、注意が必要です。
オープンハウスの施工不良で報告されている具体的な事例
では、オープンハウスで家を建てた人からは、具体的にどのような施工不良が報告されているのでしょうか?
具体的な事例をいくつか見ていきましょう。
- 床鳴り
新築住宅で頻繁に発生する施工不良の一つが「床鳴り」です。
オープンハウスで家を建てた人の口コミでも、床鳴りの発生を訴える声が多数見受けられます。
床鳴りは、歩くたびに音が鳴るため、日常生活においてストレスを感じるだけでなく、睡眠の妨げになる可能性もあります。 - 壁紙の剥がれ
壁紙の剥がれも、新築住宅でよく見られる施工不良の一つです。
オープンハウスの住宅でも、壁紙の剥がれが発生したという報告が寄せられています。 - 雨漏り
雨漏りは、住宅の構造に問題がある場合に発生する可能性が高く、放置しておくと、深刻な被害に発展する可能性があります。 - 構造上の欠陥
構造上の欠陥は、住宅の安全性に関わる重大な問題です。
素人では発見することが難しいため、専門家による入念な調査が必要となってきます。
オープンハウスで施工不良が多い理由とは?
では、なぜオープンハウスでは施工不良が多いと言われるのでしょうか?
その理由として、下記のような点が考えられます。
- 下請け業者へのコストカット
オープンハウスはローコスト住宅を提供するため、下請け業者に工事を依頼する際、厳しいコストカットを行っていると言われています。
その結果、下請け業者は人件費や材料費を抑えるために質の低い工事を行わざるを得ない状況となり、施工不良が発生しやすくなっている可能性があります。 - 工期が短い
オープンハウスは、短工期で住宅を完成させることで知られています。
しかし、工事を急ぐあまり施工不良が発生しやすくなっている可能性も考えられます。
施工不良を防ぐためには?
オープンハウスで家を建てる場合、施工不良を防ぐためには、以下のポイントに注意することが重要です。
- 信頼できる施工会社を選ぶ
オープンハウスは、複数の施工会社と提携していますが、施工会社の質にはばらつきがあります。
信頼できる施工会社を選ぶためには、口コミサイトやSNSなどで、実際にオープンハウスで家を建てた人の評判を参考にすると良いでしょう。 - 契約前にしっかりと確認する
契約前に、施工内容や仕様、保証内容などをしっかりと確認することが重要です。
特に、施工不良が発生しやすい箇所や、過去に問題になった箇所については、重点的に確認するようにしましょう。 - 第三者機関による検査を受ける
第三者機関による検査は、施工不良や欠陥住宅を未然に防ぐ上で非常に有効です。
オープンハウスで家を建てる場合は、第三者機関による検査を積極的に活用するようにしましょう。
【理由③】アフターサポートが10年
家を購入する際、住宅価格や間取り、デザインなども重要ですが、長く安心して住み続けるためには充実したアフターサポート体制が整っているかどうかも重要となります。
オープンハウスのアフターサポートは、法律で定められた最低基準である10年間となっています。
しかし、住宅は10年経てば修繕が必要になる箇所も出てくるため、長期にわたるサポートが必要となるケースも少なくありません。
他の会社では、20年、30年といった長期保証や、定期点検などの充実したアフターサービスを提供しているところもあるため、オープンハウスのアフターサポート期間は、短いと感じる人もいるでしょう。
オープンハウスのアフターサポートに関する口コミ
オープンハウスのアフターサポートについては、「対応が遅い」「連絡してもなかなか来てもらえない」といったネガティブな口コミも見られます。
- 対応の遅さ
オープンハウスは多くの住宅を建築しているため、アフターサポートの依頼が集中しやすく、対応が遅くなってしまうことが考えられます。
特に繁忙期には、連絡してからスタッフが訪問するまでに時間がかかる場合もあるため注意が必要です。 - 担当者との連絡の不備
アフターサポートの担当者が頻繁に変わるという口コミもあります。
担当者が変わると引き継ぎがうまくいかず、連絡が途絶えてしまったり、対応が遅れてしまったりする可能性もあるため注意が必要です。 - 修繕費用のトラブル
修繕費用が当初の見積もりよりも高くなってしまったというトラブルも報告されています。
修繕費用は、不具合の状況や使用する材料、作業内容などによって異なるため、事前にしっかりと確認しておくことが重要です。
【理由④】標準仕様の設備や内装
オープンハウスの住宅は、設備や内装のグレードが低いという声も聞かれます。
ローコスト住宅を提供するために、設備や内装のグレードを抑えている点は否めません。
しかし、標準仕様であっても機能性やデザイン性に優れた設備や内装を選ぶことも可能です。
実際に、オープンハウスの住宅展示場やモデルハウスを訪れてみると、スタイリッシュでモダンなデザインの住宅も多く見られます。
重要なことは、価格と品質のバランスを考慮し、自分たちの予算やライフスタイルに合った設備や内装を選ぶことです。
オープンハウスの標準仕様の内容
オープンハウスの標準仕様の内容は、住宅のグレードやプランによって異なりますが、一般的には以下のものが含まれています。
- キッチン
システムキッチンが標準仕様となっています。
キッチンメーカーは、大手メーカーの製品を採用しており、機能性やデザイン性にも優れています。
収納スペースも充実しています。 - 浴室
ユニットバスが標準仕様となっています。
浴室乾燥機や追い焚き機能など、快適なバスタイムを演出する機能も充実しています。
浴室の壁や床の素材も、水はけが良く汚れにくいものが採用されています。 - 洗面台
洗面化粧台が標準仕様となっています。
三面鏡タイプや収納スペースが充実したタイプなど、機能性やデザイン性に優れた洗面台を選ぶことができます。 - トイレ
TOTOなどが標準となっています。
節水効果が高く、スタイリッシュなデザインも魅力です。 - 床材
フローリングが標準仕様となっています。
傷や汚れに強い、耐久性に優れた床材が採用されています。
カラーバリエーションも豊富で、好みの色を選ぶことができます。
オプションでグレードアップも可能
標準仕様の設備や内装のグレードに満足できない場合、オプションでグレードアップすることも可能です。
例えば、キッチンをよりグレードの高いものに変更したり、浴室にテレビやミストサウナなどの設備を追加したりすることができます。
ただし、オプションを追加するとその分費用も高くなるため、予算と相談しながら見極めることが重要です。
自分たちのライフスタイルに合わせた選択を
設備や内装を選ぶ際には、価格だけでなく、自分たちのライフスタイルに合っているかどうかも重要なポイントとなります。
例えば、共働きで忙しい家庭であれば、家事の負担を軽減できるような、機能性の高い設備を優先的に選ぶと良いでしょう。
また、小さな子供がいる家庭であれば、安全性の高い設備や、汚れにくい素材を選ぶことが大切です。
【理由⑤】断熱材が薄くて家が寒い?
快適な住まいを実現するためには、住宅の断熱性能も重要です。
断熱性が高い住宅は、夏は涼しく、冬は暖かく過ごすことができ、光熱費の削減にもつながります。
しかし一部の口コミでは寒いという意見も。
そのため、オープンハウスの住宅は断熱性能が低いのではないかという声も聞かれます。
オープンハウスの断熱性能
オープンハウスの住宅の断熱性能は、建築基準法で定められた基準を満たしています。
しかし、地域や立地条件によっては、建築基準法の基準を満たしていても、快適に過ごせない場合もあるため注意が必要です。
特に寒い地域では、より高い断熱性能が求められます。
断熱性能を高めるための方法
オープンハウスの住宅で、断熱性能を高めるためには、以下のような方法があります。
- 断熱材のグレードアップ
オープンハウスの標準仕様であるグラスウールよりも断熱性能の高い断熱材を採用することで、住宅全体の断熱性能を向上させることができます。
断熱材には、グラスウール、ロックウール、ウレタンフォーム、セルロースファイバーなど、さまざまな種類があり、それぞれの断熱材にはメリット・デメリットがあるため、自分に最適なものを選ぶようにしましょう。 - 窓の断熱性能アップ
窓は、住宅の中でも特に熱の出入りが大きい箇所です。
窓の断熱性能を高めるためには、複層ガラスやLow-Eガラスを採用すると良いでしょう。 - 気密性の向上
住宅の気密性を高めることで、断熱性能を向上させることができます。
気密性を高めるためには、隙間風が入ってきやすい窓やドアの隙間をしっかりと塞ぐことが重要です。
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オープンハウスで家を建てた人のリアルな口コミ体験談【良い評判・悪い評判】
オープンハウスで家を建てた人の口コミには、良い評判と悪い評判のが見られます。
ここではそれぞれの口コミを紹介していきます。
良い評判
オープンハウスで家を建てた人の良い評判としては、以下のようなものが挙げられます。
- 価格の安さ
「他のハウスメーカーでは予算オーバーだった希望の土地に、予算内で家を建てることができた」「ローコスト住宅なのに、設備や仕様が充実していて満足している」といった口コミが多く見られます。
価格の安さは、オープンハウスの最大の強みと言えるでしょう。 - 営業担当者の対応の良さ
「営業担当者が親身になって相談に乗ってくれた」「こちらの要望をしっかりと汲み取って、理想の住まいを実現することができた」といった口コミも多数寄せられています。
営業担当者との相性が、家づくりの満足度に大きく影響することは間違いありません。
良い評判の中には、親身になってくれる営業担当者もいる一方で、強引な営業だと感じる人もいる点は注意が必要です。 - 土地探しのサポート
「希望のエリアで、好条件の土地を見つけることができた」「土地探しからサポートしてもらえたので、スムーズに家づくりを進めることができた」といった口コミも見られます。
オープンハウスは、不動産会社としての顔も持っているため、土地探しのサポート体制が充実している点は大きなメリットと言えるでしょう。
悪い評判
一方、オープンハウスで家を建てた人の悪い評判としては、以下のようなものが挙げられます。
- 強引な営業
「しつこい営業電話や訪問に悩まされた」「契約を急かされた」といった口コミが多数見られます。
強引な営業は、オープンハウスの大きな問題点として、多くの顧客から指摘されている点です。 - 施工不良
「床鳴りがひどい」「壁紙が剥がれている」といった施工不良に関する口コミも少なくありません。
施工不良は、住宅の品質に関わる重大な問題であり、改善が求められます。 - アフターサポートの悪さ
「アフターサポートの対応が遅い」「連絡してもなかなか来てもらえない」といった口コミも見られます。
アフターサポートの質の低さも、オープンハウスの課題点として挙げられています。
【注意】口コミはあくまでも参考程度に
口コミは、あくまでも個人の感想であり、感じ方には個人差があります。
また、口コミサイトに書き込まれる情報はネガティブな内容の方が目立ちやすい傾向があるのも事実です。
そのため、口コミはあくまでも参考程度にとどめ、最終的には、自分自身の目で確かめることが重要です。
実際にオープンハウスの住宅展示場やモデルハウスなどを訪れて、自分の目で確かめてみることをおすすめします!
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オープンハウスで家を建てるメリット・デメリット
オープンハウスで家を建てることを検討する際には、メリットだけでなく、デメリットについても理解しておくことが重要です。
ここでは、オープンハウスで家を建てるメリット・デメリットについて、詳しく解説していきます。
メリット
オープンハウスで家を建てるメリットとしては、主に以下のような点が挙げられます。
- 価格の安さ
- 土地探しのサポート
- 柔軟な設計
- スピード感のある家づくり
- 充実した資金計画サポート
オープンハウスは、ローコスト住宅メーカーとして知られており、坪単価は50~60万円が相場となっています。
これは、他のハウスメーカーと比較しても、かなり安い価格設定です。
ローコストでありながら、標準仕様でも充実した設備や仕様を採用しているため、コストパフォーマンスの高さは魅力と言えるでしょう。
またオープンハウスは不動産会社としての顔も持っているため、土地探しからサポートを受けることもできます。
経験豊富なスタッフが、予算や希望に合った土地探しをサポートしてくれるため、土地探しに時間や手間をかけたくない人にもおすすめです。
さらに家づくりにおいて重要な資金計画のサポートも行ってくれます。専門家のアドバイスを受けることで、無理のない資金計画を立てることができますよ。
デメリット
オープンハウスで家を建てるデメリットとしては、主に以下のような点が挙げられます。
- アフターサポートの短さ
- 追加オプションで費用が高くなる可能性
- 完全自由設計ではない
- 対応エリアが限られる
それぞれ詳しく見ていきましょう。
オープンハウスのアフターサポートは、法律で義務付けられている最低限の10年間となっています。
これは、他のハウスメーカーと比較して、短い期間と言わざるを得ません。
長期的な視点で見ると、保証期間が短い点はデメリットと言えるでしょう。
また、標準仕様よりもグレードの高い設備や内装を求める場合は、オプションの追加が必要となり、その分費用が高くなってしまう可能性もあります。
オープンハウスがおすすめな人の特徴
オープンハウスは、ローコストで高品質な住宅を提供しているハウスメーカーですが、すべての人にとって最適な選択肢であるとは限りません。
オープンハウスは特に以下のような人におすすめですよ。
- できるだけ低価格で家を建てたい人
- 都心の好立地に住みたい人
- シンプルなデザインの家が好き
- スピード感のある家づくりを希望する人
それぞれ詳しく見ていきましょう。
【おすすめ①】できるだけ低価格で家を建てたい人
オープンハウスは、ローコスト住宅メーカーとして知られており、坪単価は他のハウスメーカーと比較しても、かなり安い価格設定です。
そのため、「できるだけ初期費用を抑えたい」「予算内で理想の住まいを実現したい」という人にとっては、オープンハウスは最適な選択肢の一つと言えるでしょう。
【おすすめ②】都心の好立地に住みたい人
オープンハウスは、都心部を中心に、多くの分譲住宅や建売住宅を提供しています。
そのため、「都心部の一等地に家を建てたい」「駅近など利便性の高い場所に家を建てたい」という人にとって、オープンハウスは魅力的な選択肢となるでしょう。
【おすすめ③】シンプルなデザインの家が好き
オープンハウスの住宅は、シンプルでモダンなデザインのものが多く、無駄を省いた機能的な間取りが特徴です。
そのため、「シンプルな暮らしをしたい」「おしゃれな家に住みたい」という人におすすめです。
【おすすめ④】スピード感のある家づくりを希望する人
効率的な家づくりシステムを導入しており、他のハウスメーカーと比較して、短工期で住宅を完成させることが可能です。
そのため、「早く家に住みたい」「時間的な制約がある」という人にとっても、オープンハウスはおすすめです。
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オープンハウスで後悔しないための3つのポイント
オープンハウスで家を建てるメリットは大きいですが、建てた後に後悔しないよう、契約前にしっかりと確認しておくべき点がいくつかあります。
ここでは、オープンハウスで家を建てる際に確認すべき3つのポイントを紹介します。
【ポイント①】標準仕様やオプションを確認!
オープンハウスは、低価格で住宅を提供するために、標準仕様の設備や内装のグレードを抑えています。
そのため、標準仕様の内容をよく理解しておかないと、「思っていたよりもグレードが低い」「必要なものが含まれていない」ということになりかねません。
契約前に、必ず標準仕様の内容を確認し、疑問点があれば営業担当者に質問するようにしましょう。
また、標準仕様で満足できない場合は、オプションでグレードアップすることも可能です。
しかし、オプションを追加すると、その分費用も高くなってしまうため注意が必要です。
必要なオプションとそうでないオプションをしっかりと見極め、予算と相談しながら慎重に選ぶようにしましょう。
【ポイント②】契約を急がない
オープンハウスの営業担当者は、契約を急がせる傾向があると指摘されることがあります。
しかし、家づくりは人生で最も高額な買い物の一つであり、決して急いで決めるべきものではありません。
契約を急かされたとしても、冷静さを失わず、納得いくまで時間をかけて検討することが重要です。
【ポイント③】他のハウスメーカーとも比較検討する
オープンハウスだけで決めてしまうのではなく、他のハウスメーカーとも比較検討することをおすすめします。
複数のハウスメーカーを比較することで、それぞれの会社の特徴や強み、弱みがより明確になります。
価格、デザイン、設備、アフターサポートなど、比較するポイントはさまざまですが、自分たちにとって何が重要なのかを明確にした上で、比較検討するようにしましょう。
まとめ
オープンハウスは、低価格で高品質な住宅を提供しているという点で、魅力的なハウスメーカーです。
特に、できるだけ初期費用を抑えたい、都心部に家を建てたい、シンプルなデザインの家が好き、スピード感のある家づくりを希望するという人には、オープンハウスは最適な選択肢の一つと言えるでしょう。
しかし、強引な営業やアフターサポートの短さといったネガティブな口コミがあるのも事実です。
そのため、オープンハウスで家を建てるかどうかは、メリット・デメリットをしっかりと理解した上で、自分たちに合っているかどうかを見極めることが重要です。
家づくりは、人生において大きなイベントです。
後悔のない家づくりをするために、時間をかけて情報収集を行い、納得のいくまで検討を重ねましょう。
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