住宅情報館のひどい口コミは嘘！良い評判やメリット、注意点もプロが解説

住宅情報館は関東地方を中心に住宅事業を展開している企業です。

しかし、ネット上では

「住宅情報館はひどい」という声も。

住宅情報館で家づくりを考えている人にとっては、かなり気になるポイントではないでしょうか。

そこで今回この記事では住宅情報館がひどいと言われる理由について解説していきますよ。

先に結論を言うと、住宅情報館について書かれたネガティブな口コミは、特殊なケースや、大げさな誇張が多分に含まれているものと考えてよいと思われます。

特に、ネット上では良い口コミよりも悪い評判の方が目立ちやすいというのは間違いありません。

悪い評判も一部あるにせよ、おすすめ出来る住宅メーカーと言って間違いないでしょう。

ぜひこの記事を参考に理想の家づくりを実現してみてくださいね。

本文に入る前に、これから家づくりを考えている人や、現在進行形でハウスメーカー選びを進めている人に、後悔しない家づくりのための最も重要な情報をお伝えします。

早速ですが、質問です。

家づくりで一番大切なこと、それはなんだと思いますか？

おそらく間取りや予算、建てる場所などと考える人も多いかもしれませんね。

ですが実は、家づくりで最も大切なことは「気になっているハウスメーカーのカタログを、とりあえず全て取り寄せてしまうこと」なんです。

カタログを取り寄せずに住宅展示場に行き、営業マンの言葉巧みな営業トークに押されて契約を結んでしまうのは最悪なケース。

住宅展示場に行ってその場で契約をしてしまった人の中には、「もしもカタログを取り寄せて比較検討していたら、同じ間取りの家でも300万円安かったのに・・・」と後悔する人が本当に多いんです。

このように、もう少し情報収集をしていれば理想の家をもっと安く建てられていたのに、場合によっては何百万単位の損をして後悔してしまうこともあります。

だからこそ、きちんとした情報収集をせずにハウスメーカーを選ぶのは絶対にやめてください。

そんなことにならないようにハウスメーカーのカタログを取り寄せて比較検討することが最も重要なんです。

そう思う人も少なくありません。

そもそもどのように情報収集をしたら良いのかわからないという人もいるでしょう。

そんなあなたにぜひ活用してほしいサービスが、「ハウスメーカーのカタログ一括請求サービス」です！

これらのサービスを活用することで、何十倍もの手間を省くことができます。

中でも、不動産業界大手が運営をしている下記の2つのカタログ請求サービスが特におすすめです。

①LIFULL HOME'S 東証プライム上場企業「LIFULL」が運営をしているカタログ一括請求サービスです。厳しい審査を通過した全国の優良住宅メーカーからカタログを取り寄せることが可能です。特にローコスト住宅に強いため、ローコスト住宅でマイホームを検討している人に非常におすすめです。 ②SUUMO 不動産のポータルサイトとして全国で最も知名度のあるSUUMOが運営しています。全国各地の工務店とのネットワークが特に豊富なのが特徴。地域に根ざした工務店で自由度の高い間取りを実現したい人は、SUUMOでのカタログ請求がおすすめです。

上記の2サイトはどれも完全無料で利用できる上、日本を代表する大手企業が運営しているため、安心して利用することができます。

また、厳しい審査基準で問題のある企業を事前に弾いているため、悪質な住宅メーカーに依頼してしまうというリスクを避けることも可能です。

正直言って、こちらの2サイトならどれを利用しても間違いはないでしょう。

また、どれを利用するか迷ったら、

というふうに使い分けてみてくださいね。

そのほかに、下の2つのサービスも人気です。

• ①【SUUMOカウンター】家づくりの専門家と無料相談ができる⇒
• ②【HOME4U家づくりのとびら】家づくりの無料プランを作ってもらう⇒

もちろんどのサービスも無料なため、全て活用してみるのもおすすめです。

後悔のない家づくりのため、1社でも多くの会社からカタログを取り寄せてみてくださいね！

【ローコスト住宅が中心】LIFULL HOME'Sの無料カタログを取り寄せる≫

【工務店が中心】SUUMOの無料カタログを取り寄せる≫

【プロと話せる！】SUUMOカウンターで無料相談をしてみる⇒

【無料プラン作成】家づくりのプランを作ってもらう⇒

家づくりで後悔しないために、これらのサービスをうまく活用しながら、ぜひあなたの理想を叶えてくれる住宅メーカーを見つけてみてください！

それでは本文に入っていきましょう！

住宅情報館とは

住宅情報館は、関東地方を中心に13都府県に展開する総合不動産会社です。

注文住宅、新築戸建て、土地の売買、リフォームなど、住まいに関する幅広いサービスを提供しています。

住宅情報館の特徴

住宅情報館は「高耐久構造」を掲げ、耐震性や断熱性に優れた住宅を提供することに重点を置いています。

長持ちする家・快適な家・安心して暮らせる家を追求し、顧客の理想の住まいづくりをサポートしています。

• 高耐久構造：厳しい品質基準をクリアした建材を使用し、高度な建築技術を用いることで、地震や風雨に強い頑丈な家を実現。長く安心して暮らせる住まいを提供します。
• 耐震性へのこだわり：実大三次元耐震実験で安全性が実証された技術を採用。ベタ基礎、フレーミングモノコック工法、形状を調整した補強パーツなど、地震に強い家づくりにこだわっています。
• 断熱性へのこだわり：断熱性能等級4に対応する高性能断熱材「アクリアネクスト」や、断熱サッシ、Low-Eペアガラスを採用。夏は涼しく、冬は暖かい快適な住まいを実現し、光熱費の削減にも貢献します。
• 自由設計：間取り、外観、内観デザインまで、顧客の希望に合わせて自由に設計可能。二世帯住宅や屋上庭園付き住宅など、個性的な住宅も実現できます。

飯田グループホールディングスとの関係

住宅情報館は、飯田グループホールディングス傘下の企業です。

飯田グループホールディングスは、全国展開する大手住宅メーカーグループ。

グループのスケールメリットを活かし、高品質な住宅を比較的リーズナブルな価格で提供しています。

住宅情報館のメリット

住宅情報館で家づくりをするメリットは数多くあります。

ここでは、特に注目すべき点を詳しく解説します。

耐震性

地震大国である日本では、住宅の耐震性は非常に重要です。

住宅情報館は、安心して暮らせる家を提供するために、耐震性に力を入れています。

• 実大三次元耐震実験：実物大の住宅を用いた耐震実験を実施し、巨大地震にも耐えられる構造であることを実証しています。これにより、高い耐震性能が客観的に証明されています。
• ベタ基礎：建物全体を支える基礎に、ベタ基礎を採用。面で建物を支えるため、不同沈下を防ぎ、地震時の揺れを軽減します。地面からの湿気も防ぎ、建物の耐久性を高めます。
• フレーミングモノコック工法：柱と梁で建物を支える従来の在来工法に加え、壁全体で建物を支えるモノコック構造を採用。地震や風などの外力に対して、より強固な構造を実現しています。
• 形状を調整した補強パーツ：建物の構造に合わせて最適な形状に調整された補強パーツを使用。接合部を強化することで、地震時の揺れによる損傷を最小限に抑えます。
• 耐震等級3相当：住宅性能表示制度における耐震等級で最高等級の3相当を実現。大地震にも耐えられる高い耐震性能を備えています。

断熱性

快適な居住空間を実現するために、住宅情報館は断熱性にもこだわっています。

• 断熱性能等級4に対応：住宅性能表示制度の断熱性能等級4に対応する高い断熱性能を実現。夏は涼しく、冬は暖かい快適な室内環境を保ちます。
• 高性能断熱材「アクリアネクスト」：優れた断熱性能を持つ「アクリアネクスト」を採用。高い断熱効果を発揮し、冷暖房効率を高めることで、光熱費の削減にも貢献します。
• 断熱サッシとLow-Eペアガラス：熱伝導率の低い断熱サッシと、赤外線を反射するLow-Eペアガラスを採用。窓からの熱の出入りを抑制し、快適な室内環境を保ちます。
• グラスウールによる天井・床断熱：天井と床にもグラスウールを充填することで、上下からの熱の出入りを効果的に遮断。家全体を隙間なく断熱することで、より高い断熱効果を実現します。
• アルゴンガス充填：窓ガラスの中空層にアルゴンガスを充填。空気よりも熱伝導率が低いアルゴンガスを使用することで、断熱性能をさらに向上させています。

設計の自由度

住宅情報館では、自由設計を可能にしています。

• 間取りの自由度：家族構成やライフスタイルに合わせて、間取りを自由に設計できます。部屋の数や配置、広さなど、細部までこだわることができます。
• 外観の自由度：好みの外観デザインを選択できます。モダンなデザインから、伝統的なデザインまで、幅広い選択肢から選ぶことができます。
• 内観デザインの自由度：壁紙、床材、建具など、内装の素材や色を自由に選択できます。
• 豊富な商品ラインナップ：様々なデザイン、仕様、価格帯の住宅プランを用意。予算や好みに合わせて最適なプランを選ぶことができます。
• 個性的な住宅の実現：二世帯住宅、屋上庭園付き住宅、ガレージハウスなど、個性的な住宅も実現可能。ライフスタイルに合わせた理想の住まいを建てることができます。

国産檜の使用

住宅情報館は、構造材に国産檜を使用しています。

• 耐久性： シロアリや腐朽菌に強い耐久性を持ちます。長持ちする家づくりに最適な材料です。
• 断熱性：空気層を多く含むため、優れた断熱性を持ちます。冬は暖かく、夏は涼しい快適な室内環境を保ちます。
• 耐火性：他の木材に比べて燃えにくく、耐火性に優れています。
• 調湿効果：湿気を吸収・放出する調湿効果に優れています。室内を快適な湿度に保ち、カビやダニの発生を抑制します。
• 香り：リラックス効果のある独特の香りがあります。

住宅情報館のデメリット

住宅情報館を検討する際には、メリットだけでなくデメリットも理解しておくことが重要です。

ここではデメリットについてもみていきましょう。

初期保証の短さ

住宅情報館の初期保証は、構造躯体及び防水に関して10年と、品確法で定められている最低基準に留まります。

これは、他社と比較すると短い期間と言えるでしょう。

• 品確法の最低基準：住宅の品質確保の促進等に関する法律（品確法）では、構造耐力上主要な部分および雨水の侵入を防止する部分に関して、10年間の瑕疵担保責任を義務付けています。住宅情報館はこの最低基準を満たしているものの、より長い保証期間を希望する場合は、他社との比較検討が必要です。
• 有償メンテナンス工事による保証延長：10年ごとに有償のメンテナンス工事を行うことで、最長60年まで保証を延長することが可能です。
• 保証内容の確認：契約前に、保証内容の詳細をしっかりと確認することが重要です。保証の範囲、期間、条件などを理解し、不明な点は担当者に確認しましょう。

担当者による対応のバラつき

住宅情報館は、多くの支店と営業担当者が存在するため、担当者によって対応の質にバラつきが生じる可能性があります。

• 営業担当者のスキル差：知識や経験、顧客対応スキルには個人差があります。熱心で丁寧な担当者に当たることもあれば、そうでない担当者に当たる可能性もあることを理解しておく必要があります。
• 口コミの確認：インターネット上の口コミサイトなどで、各支店の評判や担当者に関する情報を事前に確認することをおすすめします。
• 担当者の変更：担当者との相性が悪い、対応に不満がある場合は、担当者の変更を申し出ることも可能です。

住宅情報館の評判・口コミ｜本当にひどい？

住宅情報館の評判や口コミは、インターネット上の様々なサイトで確認できます。

良い評判も悪い評判も存在するため、多角的な視点で情報を集めることが大切です。

良い評判・口コミ

• 高耐久構造への信頼：「高耐久構造」というコンセプトに惹かれ、地震に強い家を求める顧客から高い評価を得ています。実際に住んでみて、安心感を実感しているという声が多く聞かれます。
• 高気密・高断熱住宅の実現：断熱性・気密性が高い住宅を実現できたという口コミが多く見られます。
• 自由度の高い設計：間取りやデザインの自由度が高く、希望通りの家が建てられたという喜びの声が多く寄せられています。特に、二世帯住宅や特殊な間取りを実現できたという口コミが目立ちます。
• リーズナブルな価格設定：他社と比較して、価格がリーズナブルだったという意見が多く、コストパフォーマンスの良さが評価されています。予算内で理想の家を建てることができたという声も聞かれます。
• 丁寧な営業担当者：営業担当者の対応が丁寧で、親身になって相談に乗ってくれたという口コミが多く見られます。安心して家づくりを任せられたという点が高く評価されています。
• 国産檜の活用：国産檜を使用した家づくりに魅力を感じている顧客から支持されています。
• 檜の香りや質感、調湿効果などが評価されています。

悪い評判・口コミ

• スタッフの対応：一部の店舗で、スタッフの対応が悪いという口コミが見られます。具体的には、対応が遅い、連絡がない、説明が不十分といった点が指摘されています。
• 設備の質：標準仕様の設備の質が低い、希望通りの設備が選べなかったという口コミも一部存在します。事前にしっかりと確認し、必要に応じてオプションで追加することを検討する必要があります。
• アフターサービス：アフターサービスの対応が不十分だったという口コミも少数ながら見られます。対応が遅い、修理が不十分といった点が指摘されています。
• 営業担当者とのトラブル：強引な営業を受けた、説明と異なる内容だったなど、営業担当者とのトラブルに関する口コミも存在します。担当者との相性を確認し、不明な点はしっかりと質問することが重要です。
• カビの発生： 築年数が浅いにも関わらず、カビが発生したという事例が報告されています。住宅の構造や換気システムに問題がある可能性もあるため、注意が必要です。

口コミを参考にする際の注意点

インターネット上の口コミは、あくまでも個人の主観的な意見です。

肯定的な意見も否定的な意見も参考程度にとどめ、最終的には自身の目で確かめることが重要です。

複数の口コミサイトを比較し、様々な意見を総合的に判断してみてくださいね。

住宅情報館の利用を検討する際の注意点

住宅情報館で家づくりを検討する際には、いくつかの注意点があります。

契約前にこれらの点を確認し、納得した上で進めることが重要です。

担当者との相性確認

家づくりは、営業担当者との綿密なコミュニケーションが不可欠です。

担当者との相性が、家づくりの成功を左右すると言っても過言ではありません。

• コミュニケーションの頻度と方法： 連絡の頻度や方法は、人によって異なります。こまめに連絡を取りたい方、メールでのやり取りを希望する方など、自身の希望を伝え、担当者とすり合わせることが重要です。
• 疑問点の解消：家づくりに関する疑問や不安は、些細なことでも遠慮なく質問しましょう。担当者が丁寧に説明してくれるか、親身になって相談に乗ってくれるかを確認しましょう。
• 担当者の変更：担当者との相性がどうしても合わない場合は、変更を依頼することも可能です。我慢せずに、会社に相談してみましょう。

契約内容の綿密な確認

契約を締結する前には、契約内容を隅々まで確認することが非常に重要です。

• 設計図書と見積書の確認：設計図書と見積書の内容が一致しているか、希望通りの内容になっているか、不明な点がないかなどをしっかりと確認しましょう。専門用語なども理解できるように、担当者に丁寧に説明してもらいましょう。
• 追加費用の可能性：後々、追加費用が発生する可能性についても確認しておきましょう。想定外の費用が発生しないように、事前に詳細な見積もりを取得することが重要です。
• 契約書の条項：契約書の条項についても、一つ一つ丁寧に確認しましょう。不明な点や疑問点があれば、専門家などに相談することも検討しましょう。

注文住宅の特性の理解

住宅情報館は注文住宅を提供しています。

• 施主の役割：注文住宅は、施主自身が家づくりのプロセスに積極的に関わることが求められます。間取りやデザイン、設備など、様々な決定事項に携わる必要があるため、時間と労力を要することを理解しておきましょう。
• 担当者との綿密な打ち合わせ：担当者との打ち合わせは、家づくりの重要なプロセスです。自身の希望を明確に伝え、担当者と共有することで、理想の住まいを実現することができます。
• 柔軟な対応：家づくりは、計画通りに進まないことも想定しておく必要があります。変更や修正が発生した場合でも、柔軟に対応できる心の余裕を持つことが大切です。

複数社との比較検討

住宅情報館だけでなく、他のハウスメーカーや工務店も比較検討することで、より良い選択をすることができます。

• 様々な観点からの比較：価格、デザイン、性能、保証内容、アフターサービスなど、様々な観点から比較検討しましょう。各社の強みと弱みを理解し、自身にとって何が重要かを明確にすることが大切です。
• 情報収集方法：住宅展示場への訪問、資料請求、インターネット上の口コミサイトの閲覧など、様々な方法で情報を収集しましょう。複数の情報源を活用することで、より客観的な判断材料を得ることができます。
• 第三者機関の活用：住宅に関する専門知識を持つ第三者機関に相談することも有効です。客観的なアドバイスを受けることで、より納得のいく選択をすることができます。

住宅展示場・モデルハウス

実際に住宅展示場やモデルハウスに足を運ぶことで、住宅情報館の家づくりを体感することができます。

• モデルハウス見学：住宅情報館のモデルハウスを見学することで、間取りやデザイン、設備などを実際に確認することができます。カタログやウェブサイトだけでは分からない、家の雰囲気や質感を感じ取ることができます。
• 住宅展示場での相談：住宅展示場では、住宅情報館の担当者と直接相談することができます。疑問点や不安点を解消し、具体的なプランについて話を聞くことができます。
• イベントへの参加：住宅情報館は、様々なイベントを開催しています。家づくりに関するセミナーやワークショップに参加することで、役立つ情報を得ることができま

住宅情報館と大手との比較

例として、大手ハウスメーカーと住宅情報館を比較してみましょう。

項目	大手ハウスメーカー	住宅情報館
価格	高め	比較的リーズナブル
デザイン	多様なラインナップ	自由設計
性能	高い	高い
保証・アフターサービス	充実	標準的
会社規模	大規模	中堅

このように、それぞれの会社には特徴があります。

価格を重視するのであれば住宅情報館、保証やアフターサービスの充実を求めるのであれば大手ハウスメーカーというように、優先順位を付けて比較検討することが大切です。

しっかりと比較検討を行い、後悔のない家づくりを実現しましょう。

まとめ

この記事では住宅情報館の口コミや性能について解説してきました。

結論から言うと、住宅情報館は「ひどい」会社ではありません。

逆に、多彩な建築オプションと確かな技術力でお客様一人ひとりのニーズに応える住宅を提供しています。

国産檜を使った耐久性に優れた家造りから、自由設計によるオリジナリティあふれる住空間の実現まで、住宅情報館は各種住宅サービスを幅広くカバーしているのが特徴です。

また、グループ企業としての強みを活かし、高品質ながらリーズナブルな価格でサービスを提供することが可能です。

ぜひこの記事を参考に、様々な住宅メーカーを比較しながら理想の家づくりを進めてみてくださいね。