住の森の評判・口コミがすごい！価格の安さやキャンペーン情報、メリットを紹介

「住の森の名前を聞いたことがあるけど、評判はどう？」

「住の森の設備は高性能？」

このような疑問を感じている人もいるのではないでしょうか。

ネット上には様々な意見が飛び交っているので、どの情報を信じたら良いのかわからなくなってしまいますよね。

そこでこの記事では、住の森についてどのような口コミがあるのか、またどのようなリフォーム工事を行なっているのかまとめてみました。

特徴や価格などについても解説していきます。

住の森でリフォームを検討している方はもちろん、住の森が少しでも気になっている人は、ぜひこの記事を最後まで読んでみてくださいね！

本文に入る前に、これから家づくりを考えている人や、現在進行形でハウスメーカー選びを進めている人に、後悔しない家づくりのための最も重要な情報をお伝えします。

家づくりで一番大切なこと、それはなんだと思いますか？

おそらく間取りや予算と考える人もいるかもしれませんね。

ですが実は、家づくりで最も大切なこと、それは「気になっているハウスメーカーのカタログを全て取り寄せてしまうこと」なんです。

カタログを取り寄せずに住宅展示場に行き、営業マンの言葉巧みな営業トークに押されて契約を結んでしまうのは最悪なケースです。

しかしながら、住宅展示場で契約を決めてしまう人が本当に多いのも事実。

もう少し情報収集をしていれば理想の家をもっと安く建てられていたのに、場合によっては何百万単位の損をして後悔してしまうこともあります。

だからこそ、きちんとした情報収集をせずにハウスメーカーを選ぶのは絶対にやめてください。

そんなことにならないようにハウスメーカーのカタログを取り寄せて比較検討することが最も重要なんです。

そう思う人も少なくありません。

そもそもどのように情報収集をしたら良いのかわからないという人もいるでしょう。

そんなあなたにぜひ活用してほしいサービスが、「ハウスメーカーのカタログ一括請求サービス」や「プラン作成サービス」です！

これらのサービスを活用することで、だいぶ手間を省くことができます。

中でも、不動産業界大手が運営をしている下記の3サイトが特におすすめです。

①LIFULL HOME'S 東証プライム上場企業「LIFULL」が運営をしているカタログ一括請求サービスです。厳しい審査を通過した全国の優良住宅メーカーからカタログを取り寄せることが可能です。特にローコスト住宅に強いため、ローコスト住宅でマイホームを検討している人に非常におすすめです。 ②SUUMO 不動産のポータルサイトとしておそらく全国で最も知名度のあるSUUMOが運営しています。全国各地の工務店とのネットワークも豊富。住宅の専門家との相談をすることが可能で、住宅メーカー選びのみならず、家づくりの初歩的な質問から始めることが可能です。「何から始めたら良いのかわからない」と言う人はSUUMOに相談することがおすすめです。 ③家づくりのとびら 上場企業でもあるNTTデータが運営しているサービスです。大手ということもあり、信頼も厚いのが特徴です。全国各地の大手ハウスメーカーを中心にカタログを取り寄せることができます。また、理想の家づくりプランを作ってもらえるのも嬉しいポイントです。

上記の3サイトはどれも完全無料で利用できる上、日本を代表する大手企業が運営しているため、信頼して利用することができます。

また、厳しい審査基準で問題のある企業を事前に弾いているため、悪質な住宅メーカーに依頼してしまうというリスクを避けることも可能です。

正直言って、こちらの3サイトならどれを利用しても間違いはないでしょう。

また、どれを利用するか迷ったら、

• ローコストをメインで検討中：LIFULL HOME'S
• 工務店も視野に入れて検討中：SUUMO
• 大手ハウスメーカーをメインに検討中：家づくりのとびら

というふうに使い分けてみてくださいね。

もちろんどのサービスも無料なため、全て活用してみるのも一つの方法です。

後悔のない家づくりのため、1社でも多くの会社からカタログを取り寄せてみてくださいね！

【ローコスト住宅が中心】LIFULL HOME'Sの無料カタログを取り寄せる⇒

【工務店も豊富】SUUMOで無料相談をしてみる⇒

【ハウスメーカーが中心】家づくりのとびらの無料カタログを取り寄せる⇒

家づくりで後悔しないために、これらのサービスをうまく活用しながら、ぜひあなたの理想を叶えてくれる住宅メーカーを見つけてみてくださいね！

それでは本文に入っていきましょう！

住の森とは

住の森は、株式会社ライフワンが運営する、住宅設備機器とリフォーム工事を専門に扱うネット通販型のサービスです。

実店舗を持たないことでコストを削減し、リーズナブルな価格で商品を提供することに重点を置いています。

オンライン販売という特性上、全国どこからでも24時間いつでも注文が可能で、多様なニーズに対応できる幅広い商品ラインナップが魅力となっています。

住の森を運営するライフワンとは

住の森を運営する株式会社ライフワンは、リフォーム事業以外にも中古マンションの再販、ネット通販事業、ウェブコンサルティングなど、多岐にわたる事業を展開しています。

この多角的な事業展開こそがライフワンの強みであり、それぞれの事業で培われたノウハウが住の森の運営にも活かされています。

住の森の強み＝ネット通販

住の森は、実店舗を持たないネット通販型のビジネスモデルを採用することで、様々なメリットを実現しています。

• 価格競争力:店舗の維持費、人件費、光熱費など、実店舗運営にかかるコストを大幅に削減できるため、他社よりも低い価格で商品を提供できます。
• 24時間365日注文可能:インターネットを通じていつでもどこでも注文できるため、営業時間に縛られることなく、商品を選び、購入することができます。
• 全国対応:店舗の立地に関わらず、全国各地のお客様に対応できるため、地方在住の方でも気軽に利用できます。（一部地域を除く）
• 豊富な情報量:ウェブサイト上で商品の詳細情報、施工事例、口コミなどを確認できるため、購入前に十分な情報を得ることができ、納得のいく選択ができるでしょう。
• メーカー直販:中間業者を挟まないメーカー直販体制のため、正規品を安心して購入できます。また、メーカーとの直接取引により、迅速な在庫管理や最新情報の入手が可能となり、お客様へのサービス向上にも繋がっています。

住の森で買えるもの｜エアコン・トイレ・キッチン

住の森は、住宅設備機器を幅広く取り扱っており、様々なリフォームニーズに対応できます。

エアコンやトイレといった主要設備から、蛇口や照明といった細かい部品まで、多様な商品が揃っていますよ。

• 空調機器:ルームエアコン、業務用エアコン、浴室換気乾燥機、扇風機、サーキュレーターなど。
• キッチン機器:ビルトイン食洗乾燥機、卓上食洗機、IHクッキングヒーター、ビルトインガスコンロ、レンジフードなど。
• トイレ機器:トイレ（便器）、ウォシュレットなど。
• 水周り関連:キッチン水栓、洗面水栓、浴室水栓、洗面化粧台、浄水器・カートリッジ、アルカリイオン整水器など。
• 給湯機器:エコキュート、ガス給湯器、石油給湯器など。
• 生活家電:冷蔵庫、洗濯機、炊飯器、LED照明など。

さらに、これらの商品カテゴリ内でも、様々なメーカー、機種、デザイン、機能の商品が用意されているため、自分の予算や好みに合わせて商品を選ぶことができるようになっています。

住の森の評判・口コミを調査

さてそんな住の森の評判や口コミはどのようになっているのでしょうか。

ここではネットでよく耳にする口コミを紹介します。

また、口コミはあくまで個人の主観に基づいたものなので、すべてを鵜呑みにはせず、あくまで参考程度に留めておくようにしてくださいね。

住の森の良い評判・口コミ

住の森の良い評判として具体的に挙げられるのは、以下のような点です。

• 希望納期への柔軟な対応:「引っ越し日が迫っていたが、希望の納期に合わせて商品を届けてもらえた」「急な工事依頼にも対応してくれて助かった」
• 丁寧で迅速な対応:「問い合わせへの返信が早く、疑問点を丁寧に説明してくれた」「スタッフの対応が親切で、安心して任せられた」
• 価格の安さ:「他社と比較して圧倒的に価格が安かった」「予算内で希望の設備を導入できた」
• 丁寧で高品質な工事:「工事が丁寧で、仕上がりも綺麗だった」「設置後の説明も分かりやすく、使用方法で困ることはなかった」
• スムーズなコミュニケーション:「レスポンスが早く、質問や相談にもすぐに対応してくれた」「工事の進捗状況をこまめに連絡してくれたので安心できた」
• 明確な料金体系:「見積もり通りの金額で、追加料金が発生しなかった」「料金体系が分かりやすく、安心して依頼できた」
• 充実した保証:「長期保証が付いているので、万が一のトラブル時にも安心」「保証内容が充実しているので、安心して商品を選べた」

住の森の悪い評判・口コミ

住の森に関する否定的な意見もありました。

以下のような点が挙げられています。

• 連絡の遅延:「問い合わせへの返信が遅く、なかなか連絡がつながらなかった」「工事の日程調整に時間がかかった」
• 見積もりの不正確さ:「見積もり金額と実際の請求額が異なっていた」「追加料金の説明が不十分だった」
• 希望日への対応の難しさ:「希望日に工事ができなかった」「予約が取りにくく、希望の日程で工事をしてもらえなかった」
• 対応の悪さ:「スタッフの対応が不親切に感じた」「質問に対する回答が曖昧だった」

住の森は本当に安い？価格・他社比較・値引き情報

リフォーム費用は決して安くはありません。

少しでも費用を抑えたいと考えるのは当然のことです。

住の森は、他社と比較して価格が安いという評判がありますが、本当に安いのでしょうか？

ここでは、住の森の価格が安い理由、他社との価格比較、値引き情報などを詳しく解説していきます。

住の森が安い理由

住の森の価格の安さは、実店舗を持たないネット通販型専門店というビジネスモデルによる徹底的なコストカット戦略にあります。

実店舗を持たないことで、様々な固定費や変動費を削減し、そのコストメリットを価格という形で還元しています。

住の森の価格は他社と比べてどう？

住の森の価格を理解するために、主要商品であるエアコン、トイレ、食洗機の価格を他社と比較してみましょう。

(具体的な価格は時期やモデルによって変動するため、あくまで参考程度にしてください。)

• エアコン:人気メーカーの最新機種であっても、大手家電量販店と比較して10%～30%程度安い場合が多く、工事費込みでもお得に購入できるケースが多数報告されています。例えば、量販店で30万円のエアコンが、住の森では25万円で購入できるといったケースも珍しくありません。
• トイレ:特にタンクレストイレなどは高額になりがちですが、住の森では他社よりもリーズナブルな価格で提供しています。例えば、最新機能を搭載したタンクレストイレが、他社では20万円するところ、住の森では15万円で購入できるといった価格差が見られることもあります。機能性やデザイン性も充実しており、コストパフォーマンスに優れています。
• 食洗機:ビルトイン食洗機は、特に価格差が顕著な商品です。大手家電量販店と比較して、半額以下で購入できたという事例も報告されています。例えば、量販店で15万円の食洗機が、住の森では7万円で購入できたというケースもあります。

ただし、価格差は機種や時期、キャンペーンなどによっても変動します。

購入前に複数の業者で見積もりを取り、比較検討することを強くおすすめします。

住の森で値引きはできる？クーポンやキャンペーン情報

住の森では、更にお得に商品を購入できるよう、様々な値引き施策やキャンペーンを実施しています。

これらを活用することで、表示価格よりもさらに安く商品を手に入れることができるかもしれません。

主な値引き方法としては以下の通りです。

• クーポン:住の森のウェブサイトに会員登録、またはメルマガ登録をすることで、割引クーポンが発行される場合があります。クーポンは、特定の商品や期間限定で使用できるものが多く、割引率も高めに設定されていることが多いので、こまめにチェックしましょう。
• 季節限定キャンペーン:エアコンの需要が高まる夏季、あるいは暖房器具の需要が高まる冬季など、季節に合わせたキャンペーンが開催されることがあります。これらのキャンペーンでは、特定の商品が割引価格で購入できたり、工事費が無料になったりするなどの特典が用意されていることが多いです。
• セール:定期的にセールが開催され、型落ち商品や在庫処分品などが割引価格で購入できます。セール期間中は、通常よりも大幅に価格が下がっている商品もあるため、こまめにチェックしてみてください。

公式サイトや楽天市場店、公式SNSなどをこまめにチェックして、お得な情報を逃さないようにしてくださいね！

住の森の工事費は？

住の森では、商品購入と同時に工事も依頼できます。

工事費は商品価格に含まれている場合と、別途費用が発生する場合があるので、見積もり時に必ず確認しましょう。

また工事によっては追加料金が発生するケースもあります。

• 配管延長:エアコンやトイレ、食洗機の設置において、配管の長さが標準を超える場合、延長料金が発生します。
• 特殊な壁素材への対応:設置場所の壁の素材がコンクリートやALCなどの特殊な素材の場合、追加料金が発生することがあります。
• 古い設備の撤去・処分:既存のエアコン、トイレ、食洗機の撤去・処分費用は、標準工事には含まれていない場合があり、別途料金が発生することもあります。
• 高所作業:設置場所が高所にある場合、高所作業車が必要となる場合があり、追加料金が発生することがあります。

事前に設置環境を確認し、追加料金が発生する可能性がある場合は見積もり時に必ず確認しておきましょう。

住の森の工事内容・保証を解説

住宅設備機器の購入と合わせて重要なのが、設置工事です。

せっかく高性能な機器を購入しても、工事が不適切だと機器の性能を十分に発揮できなかったり、トラブルの原因となる可能性があります。

住の森では、工事の品質にもこだわり、安心の施工体制と充実の保証、アフターサービスを提供しています。

住の森の工事は資格を持った専門スタッフが施工

住の森では、工事の品質を重視し、資格を持った専門スタッフが施工を担当しています。

これらのスタッフは、電気工事士、給水装置工事主任技術者など、各分野の専門資格を保有しており、専門知識と豊富な経験に基づいた高品質な工事を提供しています。

また、住の森では定期的に社内研修やメーカー主催の研修を実施することで、スタッフの技術向上、最新技術の習得に努めています。

これにより、常に最新の技術と知識に基づいた、安全で確実な施工を提供できる体制を整えています。

住の森の保証｜商品3年・工事10年の無料延長保証

住の森では充実した保証サービスを提供しています。

商品にはメーカー保証1年に加えて、住の森独自の保証2年を合わせた、合計3年間の保証が付いています。

これは、通常のメーカー保証よりも長い期間の保証となるため、万が一の故障や不具合にも安心して対応できます。

さらに、工事についても10年間の無料延長保証が付いています。

長期間の保証は、住の森が施工品質に自信を持っている証とも言えるでしょう。

住の森のアフターサービス｜24時間365日対応

住の森は、アフターサービスにも力を入れています。

緊急な故障やトラブルに対応するため、24時間365日電話対応の窓口を設置しています。

夜間や休日でも、いつでも気軽に相談できる体制が整っているため、急なトラブル発生時にも安心です。

また、工事による不具合が発生した場合でも迅速な対応を心掛けており、状況に応じて当日または翌日に駆けつけ対応してくれます。

住の森の利用の流れをステップごとに解説

ここでは住の森で商品を購入し、工事を依頼する際の手順を、問い合わせから工事完了まで具体的に解説します。

住の森で商品を購入する

住の森での商品購入は、オンラインで簡単に完結します。

以下のステップに従って操作を進めてみてください。

1. 住の森のウェブサイトまたは楽天市場店から、希望の商品を選びます。豊富な検索機能を利用して、メーカー、機種、価格帯などで絞り込むことができます。
2. 購入を希望する商品をカートに追加します。
3. 会員登録済みの場合はログインし、未登録の場合は新規会員登録またはゲスト購入を選択します。会員登録をすると、次回以降の購入手続きが簡略化されるだけでなく、お得な情報を受け取ることができます。
4. 配送先住所、氏名、電話番号、メールアドレスなどの必要情報を入力し、希望の支払い方法を選択します。クレジットカード、銀行振込、代金引換、コンビニ決済など、様々な支払い方法に対応しています。
5. 入力内容に誤りがないか確認し、注文を確定します。

住の森の工事を依頼する

住の森では、電話、メール、LINEのいずれかの方法で工事の依頼ができます。

商品購入時に工事費込みのセットを選んだ場合は、注文時に工事希望日を選択できます。

• 電話:住の森のウェブサイトに掲載されている電話番号に直接電話をかけ、工事の依頼を行います。
• メール:住の森のウェブサイトに掲載されているメールアドレスに、工事依頼内容を送信。氏名、連絡先、希望工事日、商品名、設置場所などを明記しておきましょう。
• LINE:住の森の公式LINEアカウントを友達に追加し、チャットで工事の依頼を行います。LINEでの問い合わせは、24時間いつでも可能です。

住の森の工事の流れ

住の森の工事の流れは、以下のようになります。

1. 工事担当者から連絡が入り、設置場所や工事内容、必要な部材などを確認します。
2. 事前確認後、工事担当者と工事の日程を調整します。希望日に添えない場合もありますが、できるだけ都合に合わせて日程調整をしてくれます。
3. 指定された日時に、工事担当者が訪問し、工事を開始します。工事前に、作業内容や注意点などを説明してくれます。
4. 工事完了後、動作確認を行い、設置機器の使い方やメンテナンス方法などについて説明を受けます。
5. 工事完了後、現金またはクレジットカードで支払います。支払い方法は、事前に選択した方法となります。
6. 工事完了後も、何か問題が発生した場合は、住の森のカスタマーサポートに連絡することで、迅速な対応を受けることができます。

住の森はどんな人におすすめ？メリット・デメリットも解説

住の森は、リフォームや住宅設備の購入を検討しているすべての人にとって最適な選択肢とは限りません。

住の森のサービスの特徴を理解し、メリット・デメリットを比較検討することで、自分に合ったサービスかどうかを判断することが重要です。

住の森をおすすめする人

住の森は、以下のような人におすすめです。

• 価格を重視する人:店舗を持たないことでコストカットを実現し、他社よりも安く商品を提供しています。
• スピーディーな対応を求める人:ネット通販なので、24時間いつでも注文でき、迅速な対応が期待できます。
• 保証が充実している業者を選びたい人:商品3年、工事10年の無料延長保証が付いているので、安心して利用できます。

住の森のメリット

住の森のメリットとして以下の点が挙げられます。

• 価格の安さ:実店舗を持たないことによるコスト削減効果により、他社よりも競争力のある価格で商品を提供しています。
• 24時間いつでも注文可能:インターネットを通じていつでもどこでも注文できるため、自分の都合に合わせて利用できます。
• 豊富な品揃え:多様なメーカー、機種、デザインの商品を取り扱っており、幅広いニーズに対応できます。
• メーカー正規品:メーカーから直接仕入れているため、正規品を安心して購入できます。
• 送料無料:多くの商品で送料無料サービスを提供しています。(一部地域・商品を除く)
• 保証が充実:商品3年、工事10年の長期保証が付帯しており、安心して利用できます。
• 緊急時にも対応:24時間365日対応のカスタマーサポートが、緊急時のトラブルにも迅速に対応します。

住の森のデメリット

住の森のデメリットとしては、以下のような点が挙げられます。

• 対面相談がない:ネット通販型のため、対面での相談やショールームでの商品確認ができません。実物を見て触れて確認したい方、専門スタッフに直接相談したい方にとっては、デメリットとなる可能性があります。
• 業者とのトラブルの可能性:施工は提携業者に委託しているため、業者との間でコミュニケーションミスやトラブルが発生する可能性がゼロではありません。万が一トラブルが発生した場合は、住の森のカスタマーサポートに連絡することで、迅速な対応をしてもらえます。
• Webサイトの情報がすべて:商品情報や施工事例、口コミなどはWebサイトで確認する必要があります。Webでの情報収集が苦手な方にとっては、不便に感じるかもしれません。

まとめ

この記事では住の森の特徴や評判、依頼の流れなどを詳しく解説してきました。

住の森では他社と比べて圧倒的に価格が抑えることができるというメリットがあります。

ですが、WEBでの依頼となるためコミュニケーションミスが発生する可能性があるのも事実です。

最終的には口コミなどを確かめながら、住の森がで依頼するかどうかを判断してみてくださいね。

この記事を参考にぜひ理想のリフォームや住宅設備の一新を実現してください！