東日本ハウスの評判はどう？口コミやメリット、アフターサービスの特徴まで解説

「東日本ハウスで家づくりを考えているけど、評判が気になる」

「東日本ハウスの口コミは良いの？悪いの？」

このような疑問を感じている人もいるのではないでしょうか。

ネット上には様々な意見が飛び交っているので、どの情報を信じたら良いのかわからなくなってしまいますよね。

そこでこの記事では、東日本ハウスについてよく言われている口コミや評判をまとめてみました。

また特徴や価格などについても解説していきます。

東日本ハウスで家を建てることを検討している方はもちろん、東日本ハウスが少しでも気になっている人は、ぜひこの記事を最後まで読んでみてくださいね！

※東日本ハウスは2015年に「東日本ハウス」に社名変更しています。

本文に入る前に、これから家づくりを考えている人や、現在進行形でハウスメーカー選びを進めている人に、後悔しない家づくりのための最も重要な情報をお伝えします。

家づくりで一番大切なこと、それはなんだと思いますか？

おそらく間取りや予算と考える人もいるかもしれませんね。

ですが実は、家づくりで最も大切なこと、それは「気になっているハウスメーカーのカタログを全て取り寄せてしまうこと」なんです。

カタログを取り寄せずに住宅展示場に行き、営業マンの言葉巧みな営業トークに押されて契約を結んでしまうのは最悪なケースです。

しかしながら、住宅展示場で契約を決めてしまう人が本当に多いのも事実。

もう少し情報収集をしていれば理想の家をもっと安く建てられていたのに、場合によっては何百万単位の損をして後悔してしまうこともあります。

だからこそ、きちんとした情報収集をせずにハウスメーカーを選ぶのは絶対にやめてください。

そんなことにならないようにハウスメーカーのカタログを取り寄せて比較検討することが最も重要なんです。

そう思う人も少なくありません。

そもそもどのように情報収集をしたら良いのかわからないという人もいるでしょう。

そんなあなたにぜひ活用してほしいサービスが、「ハウスメーカーのカタログ一括請求サービス」や「プラン作成サービス」です！

これらのサービスを活用することで、だいぶ手間を省くことができます。

中でも、不動産業界大手が運営をしている下記の3サイトが特におすすめです。

①LIFULL HOME'S 東証プライム上場企業「LIFULL」が運営をしているカタログ一括請求サービスです。厳しい審査を通過した全国の優良住宅メーカーからカタログを取り寄せることが可能です。特にローコスト住宅に強いため、ローコスト住宅でマイホームを検討している人に非常におすすめです。 ②SUUMO 不動産のポータルサイトとしておそらく全国で最も知名度のあるSUUMOが運営しています。全国各地の工務店とのネットワークも豊富。住宅の専門家との相談をすることが可能で、住宅メーカー選びのみならず、家づくりの初歩的な質問から始めることが可能です。「何から始めたら良いのかわからない」と言う人はSUUMOに相談することがおすすめです。 ③家づくりのとびら 上場企業でもあるNTTデータが運営しているサービスです。大手ということもあり、信頼も厚いのが特徴です。全国各地の大手ハウスメーカーを中心にカタログを取り寄せることができます。また、理想の家づくりプランを作ってもらえるのも嬉しいポイントです。

上記の3サイトはどれも完全無料で利用できる上、日本を代表する大手企業が運営しているため、信頼して利用することができます。

また、厳しい審査基準で問題のある企業を事前に弾いているため、悪質な住宅メーカーに依頼してしまうというリスクを避けることも可能です。

正直言って、こちらの3サイトならどれを利用しても間違いはないでしょう。

また、どれを利用するか迷ったら、

• ローコストをメインで検討中：LIFULL HOME'S
• 工務店も視野に入れて検討中：SUUMO
• 大手ハウスメーカーをメインに検討中：家づくりのとびら

というふうに使い分けてみてくださいね。

もちろんどのサービスも無料なため、全て活用してみるのも一つの方法です。

後悔のない家づくりのため、1社でも多くの会社からカタログを取り寄せてみてくださいね！

【ローコスト住宅が中心】LIFULL HOME'Sの無料カタログを取り寄せる⇒

【工務店も豊富】SUUMOで無料相談をしてみる⇒

【ハウスメーカーが中心】家づくりのとびらの無料カタログを取り寄せる⇒

家づくりで後悔しないために、これらのサービスをうまく活用しながら、ぜひあなたの理想を叶えてくれる住宅メーカーを見つけてみてくださいね！

それでは本文に入っていきましょう！

東日本ハウスの良い評判・口コミ

東日本ハウスに関する良い評判・口コミをここでは紹介していきます。

デザイン性

• 和風建築の美しさ: 東日本ハウスは、和風住宅のデザインにおいて高い評価を得ています。「伝統的な日本建築の美しさを現代的にアレンジしたデザインが素晴らしい」「細部までこだわった繊細な造りが魅力的」といった口コミが多く見られます。特に、軒の出や格子戸、障子など、日本の伝統的な建築様式を取り入れたデザインは、多くの顧客から支持を集めています。
• グッドデザイン賞受賞: グッドデザイン賞を受賞しているという事実は、東日本ハウスのデザイン性の高さを客観的に証明しています。これは、デザイン性だけでなく、機能性や住み心地も考慮された設計が高く評価されていることを示しています。グッドデザイン賞は、単なるデザインの美しさだけでなく、社会貢献や革新性も評価基準となっているため、東日本ハウスの家づくりへの姿勢が評価されていると言えるでしょう。
• 木造住宅の温もり: 木造住宅ならではの温かみのあるデザインも好評です。「木のぬくもりを感じられる空間で、心身ともにリラックスできる」「自然素材をふんだんに使ったデザインが心地良い」といった声が寄せられています。木材の風合いや香りは、住む人に安らぎと癒しを与えてくれるため、木造住宅を希望する方にとって、東日本ハウスは魅力的な選択肢となるでしょう。

素材

• 国産檜へのこだわり: 東日本ハウスは、国産檜を使用した家づくりにこだわっています。「檜の香りが心地よく、リラックスできる」「檜の持つ調湿効果で、室内環境が快適」といった口コミが見られます。檜は、強度や耐久性にも優れているため、長く安心して住める家づくりを実現できます。
• 無垢フローリングの心地良さ: 無垢フローリングを使用している点も高く評価されています。「素足で歩いた時の感触が気持ち良い」「木の温もりを直接感じることができる」といった声が寄せられています。無垢フローリングは、合板フローリングに比べて調湿効果や断熱効果が高く、快適な室内環境を保つのに役立ちます。

担当者の対応

• 親切・丁寧な対応: 多くの口コミで、担当者の親切・丁寧な対応が称賛されています。「こちらの要望を丁寧に聞いてくれ、親身になって相談に乗ってくれた」「疑問点にも分かりやすく説明してくれた」といった声が多数見られます。家づくりは、人生における大きな決断です。だからこそ、信頼できる担当者と二人三脚で進めていくことが重要です。
• 迅速な対応: 迅速な対応力も高く評価されています。「問い合わせに対する返事が早く、安心して任せられた」「トラブル発生時にも迅速に対応してくれた」といった口コミが見られます。迅速な対応は、顧客の不安を解消し信頼関係を築く上で重要な要素です。

住宅性能

• 高断熱・高気密: 高断熱・高気密住宅であるという点も、多くの顧客から支持されています。「冬でも暖かく、夏でも涼しい快適な室内環境を実現できた」「光熱費が抑えられ、家計にも優しい」といった声が寄せられています。高断熱・高気密住宅は、省エネルギーにも貢献するため、環境にも配慮した家づくりと言えるでしょう。
• 耐震性: 地震に強い家づくりにも力を入れており、「地震の揺れを軽減する構造で、安心して暮らせる」といった口コミが見られます。耐震性能は、日本の住宅にとって非常に重要な要素であり、東日本ハウスは、安心して暮らせる家づくりを提供しています。

アフターフォロー

• 充実したアフターサービス: 充実したアフターサービスも高く評価されています。「定期点検で家の状態をしっかりチェックしてくれる」「不具合発生時にも迅速に対応してくれる」といった声が寄せられています。アフターフォローの充実度は、家を建てた後も長く安心して暮らせるかどうかに大きく影響するため、重要なポイントです。

東日本ハウスの悪い評判・口コミ

東日本ハウスを選ぶ際には、良い評判だけでなく、悪い評判・口コミにもしっかりと目を向けることが重要です。

ここでは、費用、アフターサービス、営業担当者、施工管理といったカテゴリーに分け、それぞれの口コミを具体的に見ていきましょう。

費用

• 価格の高さ: 「価格が高く、予算オーバーしてしまった」「他のハウスメーカーと比較して、割高感がある」といった口コミが見られます。住宅価格は、建物の規模や使用する材料、設備などによって大きく変動するため、事前にしっかりと見積もりを取り、予算と照らし合わせることが重要です。
• 追加費用の発生: 「契約後に追加費用が発生し、最終的な費用が当初の見積もりよりも高くなってしまった」という口コミも一部見られます。契約前に、追加費用が発生する可能性についてしっかりと確認しておくことが大切です。

アフターサービス

• 対応の遅さ: 「アフターサービスの対応が遅く、困ってしまった」「連絡してもなかなか対応してもらえない」といった口コミが寄せられています。迅速な対応は、顧客満足度を向上させる上で重要な要素であるため、改善が求められる点です。
• 担当者による対応の差: 「担当者によって対応に差があり、不満を感じた」という口コミも見られます。

営業担当者

• 強引な営業: 「強引な営業をされ、不快な思いをした」「契約を急かされるような雰囲気で、落ち着いて検討できなかった」といった口コミが寄せられています。
• 知識不足: 「営業担当者の知識不足を感じた」「質問に対する回答が曖昧だった」という口コミも見られます。

施工管理

• 施工の遅延: 「工事が予定よりも遅れ、入居が遅くなってしまった」という口コミが寄せられています。
• 施工不良: 「施工不良が見つかり、修正工事を依頼した」という口コミも一部見られます。

これらの悪い評判・口コミはあくまで個人の感想です。

信用しすぎず、参考程度に捉えるようにしてくださいね。

東日本ハウスで家を建てるメリット・デメリット

メリット・デメリットを比較検討することは、家づくりにおける重要なステップとなってきます。

ここでは東日本ハウスで家を建てるメリットとデメリットを紹介するので、ぜひ参考にしてくださいね。

【メリット】選ばれる理由

まずはメリットをみていきましょう。

国産檜を活かした家づくり

• 国産檜のメリット: 国産檜は、強度、耐久性、美しさ、香り、調湿効果など、多くのメリットを持つ優れた木材です。東日本ハウスは、この国産檜を構造材や内装材に積極的に使用することで、高品質で快適な住まいを提供しています。「檜の家」シリーズは、檜の良さを最大限に活かした代表的な商品です。
• 経年変化の美しさ: 檜は、時を経るごとに美しい飴色に変化していくという特徴があります。この経年変化を楽しむことも、檜の家ならではの醍醐味と言えるでしょう。

グッドデザイン賞受賞の設計力

• グッドデザイン賞：デザインの優劣だけでなく、機能性、安全性、社会貢献度など、多角的な視点から評価されます。東日本ハウスは、その設計力の高さが証明されています。
• 多様なデザインに対応: 和風、モダン、洋風など、様々なデザインに対応できる柔軟性も強みです。顧客のニーズやライフスタイルに合わせて、自由度の高い設計が可能です。

高耐震・高断熱・高気密

• 耐震性: 東日本ハウスは、独自の「新木造ストロング工法」を採用し、高い耐震性能を実現しています。地震大国である日本では、耐震性は住宅選びにおいて非常に重要な要素です。
• 断熱性・気密性: 高断熱・高気密住宅は、エネルギー効率が高く、光熱費を抑えることができます。また、室内温度を一定に保つことで、快適な居住空間を実現できます。

アフターサービス

• 長期保証システム: 東日本ハウスは、最長60年の長期保証を提供しています。これは、家を建てた後も長く安心して暮らせることを意味します。万が一のトラブル発生時にも、迅速かつ丁寧に対応してくれるため安心です。

【デメリット】注意すべき点

デメリットも注意しておきましょう。

価格：坪単価は高め

• 坪単価の目安: 坪単価は55万円～100万円と、他のハウスメーカーと比較して高めの設定となっています。ただし、使用する材料や設備、デザインの自由度などを考慮すると、妥当な価格帯と言えるでしょう。

営業：担当者による対応の差

• 担当者の質: 営業担当者の質にばらつきがあるという口コミが見られます。担当者との相性は、家づくりをスムーズに進める上で重要な要素です。相性の良い担当者を見つけることが、満足のいく家づくりにつながるでしょう。
• 強引な営業: 強引な営業をされるという口コミも一部見られます。契約を急がされることなく、落ち着いて検討できる環境が重要です。

アフターサービス：対応の遅さやばらつき

• 対応スピード: アフターサービスの対応スピードにばらつきがあるという口コミが見られます。迅速な対応は、顧客満足度を向上させる上で重要な要素です。
• 担当者による対応の差: アフターサービスの担当者によっても対応に差があるという口コミがあります。

商品：注文住宅の商品ラインナップが少ない

• 選択肢の少なさ: 注文住宅の商品ラインナップが少ないという指摘があります。豊富な選択肢の中から選びたいという方にとっては、物足りなさを感じるかもしれません。しかし、逆に言えば、絞り込まれたラインナップから選択できるため、迷わずに決められるというメリットもあります。
• 規格型住宅との組み合わせ: 完全に自由設計ではなく、ある程度規格化されたプランをベースにカスタマイズしていくという方法も可能です。これにより、コストを抑えつつ、ある程度の自由度を確保することができます。

【価格帯】東日本ハウスの坪単価

家づくりにおいて、価格に関する情報は非常に重要です。

ここでは、東日本ハウスの坪単価について詳しく解説します。

坪単価の目安：55万円～100万円

東日本ハウスの坪単価は、55万円～100万円が目安となります。

この価格帯は、使用する素材や設備、デザインの複雑さなどによって変動します。

高品質な素材や高度な技術を採用しているため、ローコスト住宅メーカーと比べると坪単価は高めです。

しかし、長期的な視点で見ると、耐久性や快適性に優れているため、結果的にコストパフォーマンスが高いと言えるでしょう。

商品ラインナップ別の坪単価

• 日本の家・檜の家「館」: 最高級ラインに位置づけられ、檜をふんだんに使用した贅沢な仕様が特徴です。高級タイルが標準仕様となっており、坪単価は高くなります。
• 日本の家・檜の家「極」: 優雅さを極めたデザインが特徴で、高品質な素材と洗練されたデザインが調和しています。坪単価は「館」に次いで高めです。
• 日本の家・檜の家「輝」: 趣のある風格を持つデザインが魅力です。伝統的な和風建築の要素を取り入れつつ、現代的な暮らしにも対応できる設計となっています。坪単価は「極」よりもやや低めです。
• 日本の家・檜の家「雅」: 上品なデザインが魅力で、シンプルながらも洗練された空間を演出します。坪単価は「輝」よりもさらに低く設定されています。

費用を抑えるためのポイント

費用を抑えるためにか下記のようなポイントに注目すると良いでしょう。

• 床面積を減らす: 必要最小限の広さに抑えることで、建築費用を削減できます。
• 部屋数、収納数を少なくする: 部屋数や収納スペースを減らすことで、コストを抑えることができます。
• 扉の数を減らす: 扉の数を減らすことで、材料費や施工費を削減できます。
• 外壁材を検討する: 外壁材の種類によって、費用が大きく変動します。耐久性やメンテナンス性も考慮しながら、最適な外壁材を選びましょう。
• 水回りをシンプルにする: 高価な設備を避け、シンプルな仕様にすることで、コストを抑えることができます。
• 内装材を検討する: 塗り壁からクロスに変更するなど、内装材を見直すことでコスト削減が可能です。
• 外構をシンプルにする: 駐車場や庭の面積を小さくしたり、シンプルなデザインにすることで、外構費用を抑えることができます。
• 標準仕様を活用する: 標準仕様で建てることで、コストを抑えることができます。
• ローコストメーカーの上位グレードと比較検討する: ローコストメーカーの上位グレードと比較検討することで、コストパフォーマンスの高い選択肢を見つけることができるかもしれません。
• 相見積もりを取る: 複数のハウスメーカーから見積もりを取り、比較検討することで、価格交渉を有利に進めることができます。

【性能】東日本ハウスの住宅性能

住宅性能は、快適な暮らしを送る上で非常に重要な要素です。

ここでは、東日本ハウスの住宅性能について、耐震性、断熱性、気密性の3つの観点から解説します。

耐震性

• 新木造ストロング工法: 東日本ハウスは、独自の「新木造ストロング工法」を採用しています。この工法は、在来工法をベースに、耐震性を高めるための様々な工夫が施されています。
• 耐震等級3相当: 耐震等級は、建物の耐震性能を表す指標です。等級3は、最高等級であり、数百年に一度発生する大地震にも耐えられるレベルの耐震性能を備えています。
• 制震パネル（オプション）: オプションで制震パネルを追加することで、地震の揺れを吸収し、建物の損傷を軽減することができます。

断熱性・気密性

• 高断熱・高気密住宅: 東日本ハウスは、高断熱・高気密住宅を提供しています。高い断熱性能と気密性能を備えているため、外気温の影響を受けにくく、一年を通して快適な室内環境を維持できます。
• 高性能断熱材、トリプルガラス: 高性能な断熱材とトリプルガラスを採用することで、高い断熱性能を実現しています。

檜の効果

• リラックス効果: 檜の香りは、リラックス効果やストレス軽減効果があるとされています。
• 調湿効果: 檜は調湿効果にも優れており、室内を快適な湿度に保つことができます。
• 耐久性: 檜は耐久性にも優れており、1000年を超える耐久性があると言われています。
• 防菌・防虫効果: 檜には、防菌・防虫効果もあるとされています。

東日本ハウスはどんな人におすすめ？

数あるハウスメーカーの中から、自分にぴったりの会社を選ぶのは容易ではありません。

ここでは、東日本ハウスがどんな人におすすめなのか、その特徴を改めて整理していきましょう。

• 国産檜の家にこだわりたい人: 東日本ハウスは、国産檜をふんだんに使用した家づくりを得意としています。檜の香りや風合いに魅力を感じる方、自然素材の温もりを重視する方におすすめです。
• デザイン性と性能を両立させたい人: デザイン性と性能の両方を重視する方にもおすすめです。グッドデザイン賞を受賞している実績からも分かるように、デザイン性が高いだけでなく、耐震性、断熱性、気密性にも優れた住宅を提供しています。
• 地震に強い家を建てたい人: 地震大国である日本では、耐震性は住宅選びにおいて非常に重要な要素です。東日本ハウスは、高い耐震性能を備えた住宅を提供しているため、地震に対する不安を抱えている方におすすめです。
• 省エネ住宅に住みたい人: 地球環境への負荷を低減したい方、光熱費を抑えたい方にとって、省エネ住宅は魅力的な選択肢です。東日本ハウスは、ZEHプラス基準をクリアした高性能な省エネ住宅を提供しています。
• 和風住宅に興味のある人: 伝統的な和風住宅からモダンな和風住宅まで、幅広いデザインに対応しています。 和風のデザインが好きな方、日本の伝統的な建築に興味のある方におすすめです。

東日本ハウスのアフターサービス・保証

家を建てた後も安心して暮らせるよう、アフターサービスや保証の内容はしっかりと確認しておきましょう。

アフターサービスの内容

• ホームドクターシステム: 引渡し後5年目まで年2回、6年目以降は年1回の定期訪問点検を実施しています。「ホームドクター」と呼ばれる専門スタッフが、住宅の状況をチェックし、必要なメンテナンスや修繕を提案してくれます。
• 定期点検: 定期点検では、屋根、外壁、基礎、水回り設備、電気設備など、住宅の様々な箇所をチェックします。 早期に問題を発見し、適切な対処をすることで、住宅の寿命を延ばすことができます。

保証期間

• 最長60年: 東日本ハウスは、最長60年の長期保証を提供しています。 構造耐力上主要な部分や雨水の侵入を防止する部分など、住宅の重要な部分を長期にわたって保証しています。

【契約前に確認】後悔しないための注意点

家づくりは、人生における大きな決断です。

契約前にしっかりと確認すべき点を押さえておくことで、後悔のない家づくりを実現できます。

複数社で比較検討

複数のハウスメーカーから見積もりを取り、比較検討することは非常に重要です。

価格だけでなく、デザイン、性能、アフターサービスなども比較することで、自分にぴったりの会社を選ぶことができます。

ハウスメーカーの比較サイトなどを活用することで、効率的に情報収集できますよ。

担当営業との相性

担当者との相性は、家づくりをスムーズに進める上で非常に重要です。

コミュニケーションが取りやすい担当者を選ぶことで、ストレスなく家づくりを進めることができます。

見積もり内容の確認

見積もりの内訳を詳細に確認し、不明な点があれば質問しましょう。

追加費用が発生する可能性についても、事前に確認しておくことが重要です。

契約時の注意点

契約書の内容をしっかりと確認し、理解した上で署名しましょう。

仮契約を結ぶ場合は、申込金が必要な場合があります。

仮契約の内容をよく確認し、納得した上で契約を結びましょう。

まとめ

この記事では、東日本ハウスの評判と口コミについて分析しました。

高品質な檜の家を提供する東日本ハウスは、魅力的な選択肢の一つと言えるでしょう。

しかし、価格帯は比較的高く、営業スタイルやアフターサービスに関するネガティブな口コミも存在します。

これらの情報を精査しながら、本当に自分に合ったハウスメーカーかどうかを見極めることが重要です。

家づくりは、人生における大きな決断です。

だからこそ、後悔のない選択をするために、徹底的な情報収集と慎重な比較検討が不可欠です。

ぜひこの記事を参考に、理想の家づくりを進めてみてくださいね。