ヘーベルハウスの良い口コミ・評判がやばい！注文住宅で後悔しないポイントやメリット・デメリットも紹介

「ヘーベルハウスで家を建てたいけど、やばいの？」

「悪い口コミもあるけどどうだろう」

このような不安を持っている人もいるのではないでしょうか。

知名度も高いヘーベルハウスですが、その一方で、ネット上ではネガティブな言葉も飛び交っています。

そこでこの記事では、「ヘーベルハウスはやばい」という評判について解説していきます。

実際に家を建てた人の生の声（良い口コミ・悪い口コミ）を分析し、メリット・デメリットなども調査してみました。

先に結論を言うと、ヘーベルハウスについて書かれたネガティブな口コミは、特殊なケースや、大げさな誇張が多分に含まれているものと考えてよいと思われます。

ネット上の口コミや評判はどうしても悪いものが目立ってしまうものです。

悪い口コミが一部あるにせよ、おすすめできる会社と言って間違いないでしょう。

ぜひ最後まで読んで、家づくりの参考にしてみてくださいね！

本文に入る前に、これから家づくりを考えている人や、現在進行形でハウスメーカー選びを進めている人に、後悔しない家づくりのための最も重要な情報をお伝えします。

家づくりで一番大切なこと、それはなんだと思いますか？

おそらく間取りや予算と考える人もいるかもしれませんね。

ですが実は、家づくりで最も大切なこと、それは「気になっているハウスメーカーのカタログを全て取り寄せてしまうこと」なんです。

カタログを取り寄せずに住宅展示場に行き、営業マンの言葉巧みな営業トークに押されて契約を結んでしまうのは最悪なケースです。

しかしながら、住宅展示場で契約を決めてしまう人が本当に多いのも事実。

もう少し情報収集をしていれば理想の家をもっと安く建てられていたのに、場合によっては何百万単位の損をして後悔してしまうこともあります。

だからこそ、きちんとした情報収集をせずにハウスメーカーを選ぶのは絶対にやめてください。

そんなことにならないようにハウスメーカーのカタログを取り寄せて比較検討することが最も重要なんです。

そう思う人も少なくありません。

そもそもどのように情報収集をしたら良いのかわからないという人もいるでしょう。

そんなあなたにぜひ活用してほしいサービスが、「ハウスメーカーのカタログ一括請求サービス」や「プラン作成サービス」です！

これらのサービスを活用することで、だいぶ手間を省くことができます。

中でも、不動産業界大手が運営をしている下記の3サイトが特におすすめです。

①LIFULL HOME'S 東証プライム上場企業「LIFULL」が運営をしているカタログ一括請求サービスです。厳しい審査を通過した全国の優良住宅メーカーからカタログを取り寄せることが可能です。特にローコスト住宅に強いため、ローコスト住宅でマイホームを検討している人に非常におすすめです。 ②SUUMO 不動産のポータルサイトとしておそらく全国で最も知名度のあるSUUMOが運営しています。全国各地の工務店とのネットワークも豊富。住宅の専門家との相談をすることが可能で、住宅メーカー選びのみならず、家づくりの初歩的な質問から始めることが可能です。「何から始めたら良いのかわからない」と言う人はSUUMOに相談することがおすすめです。 ③家づくりのとびら 上場企業でもあるNTTデータが運営しているサービスです。大手ということもあり、信頼も厚いのが特徴です。全国各地の大手ハウスメーカーを中心にカタログを取り寄せることができます。また、理想の家づくりプランを作ってもらえるのも嬉しいポイントです。

上記の3サイトはどれも完全無料で利用できる上、日本を代表する大手企業が運営しているため、信頼して利用することができます。

また、厳しい審査基準で問題のある企業を事前に弾いているため、悪質な住宅メーカーに依頼してしまうというリスクを避けることも可能です。

正直言って、こちらの3サイトならどれを利用しても間違いはないでしょう。

また、どれを利用するか迷ったら、

• ローコストをメインで検討中：LIFULL HOME'S
• 工務店も視野に入れて検討中：SUUMO
• 大手ハウスメーカーをメインに検討中：家づくりのとびら

というふうに使い分けてみてくださいね。

もちろんどのサービスも無料なため、全て活用してみるのも一つの方法です。

後悔のない家づくりのため、1社でも多くの会社からカタログを取り寄せてみてくださいね！

【ローコスト住宅が中心】LIFULL HOME'Sの無料カタログを取り寄せる⇒

【工務店も豊富】SUUMOで無料相談をしてみる⇒

【ハウスメーカーが中心】家づくりのとびらの無料カタログを取り寄せる⇒

家づくりで後悔しないために、これらのサービスをうまく活用しながら、ぜひあなたの理想を叶えてくれる住宅メーカーを見つけてみてくださいね！

それでは本文に入っていきましょう！

ヘーベルハウスとは

ヘーベルハウスは、大手化学メーカー「旭化成」のグループ会社である旭化成ホームズ株式会社が展開する住宅ブランドです。

その最大の特徴は、 「ALCコンクリート・ヘーベル」 という独自素材を使った強靭な家づくり。

鉄骨造住宅でありながら、木造住宅のような自由度の高い設計も可能です。

ヘーベルハウスの技術力

ヘーベルハウスは、独自素材「ALCコンクリート・ヘーベル」と、重量鉄骨構造を組み合わせた独自の建築システムを採用しています。

① 高い強度と耐久性を誇る「ALCコンクリート・ヘーベル」

ALCコンクリート・ヘーベルは、軽量でありながら、高い強度と耐久性を持ち合わせた優れた建材です。

地震時の建物にかかる負担を軽減し、耐震性を向上させています。

また、火災にも強いというメリットも。さらに、断熱性、遮音性、耐火性にも優れており、快適で安全な住環境を実現してくれますよ。

② 地震に強い「重量鉄骨構造」

ヘーベルハウスは、建物の構造材に鉄骨を使用する重量鉄骨構造を採用。

鉄骨は、木造に比べて強度が高く、変形しにくいという特徴があります。

そのため、地震や台風などの自然災害に強い構造と言えるでしょう。

ヘーベルハウスが選ばれる理由

ヘーベルハウスは、高い住宅性能、充実したアフターサービス、そしてブランド力などから、多くの人々に選ばれています。

特に、地震や火災などの災害に強い家を求める人、長く安心して暮らせる家を求める人、そして、高品質な住環境を求める人から高い支持を得ています。

ヘーベルハウスがやばいと言われる理由とは？

「ヘーベルハウスはやばい」という噂が気になっている人も多いでしょう。

高級住宅メーカーとして知られるヘーベルハウスですが、なぜこのような噂が出るのでしょうか？

その理由として以下の3つが考えられます。

営業スタイルに関するネガティブな意見

• 「営業の押しが強い」「契約を急かされた」
  

住宅購入は人生で一度の大きな買い物。時間をかけて慎重に検討したいにも関わらず、強引な営業をかけられたと感じた人がいるようです。ただし、すべての営業担当者がこのような対応をしているわけではありません。実際に、親身になって相談に乗ってくれたという声も多く聞かれます。

• 「見積もりが分かりにくい」「追加費用が高額だった」
  

住宅建築は、間取りや設備などによって価格が大きく変動します。そのため、初期の見積もりから最終的な金額が大きく変わったと感じるケースもあるようです。契約前に、見積もりの詳細をしっかりと確認することが大切です。

施工やアフターサービスに関するネガティブな意見

• 「施工不良があった」「アフターサービスの対応が悪かった」
  

家の品質は、施工する職人さんの技術力に左右されます。大手ハウスメーカーであっても、中には施工不良が発生するケースもゼロではありません。また、アフターサービスの対応に関する不満の声も聞かれます。
ただし、ヘーベルハウスは、施工品質の向上や顧客満足度の向上に力を入れています。定期的な点検や保証制度など、アフターサービス体制も充実させている点は評価されています。

デザインやコストに関するネガティブな意見

• 「間取りやデザインの自由度が低い」「他のハウスメーカーと比べて価格が高い」

ヘーベルハウスは、規格化された住宅プランが多く、間取りやデザインの自由度が低いという声も聞かれます。個性的な家を建てたい、自分たちのライフスタイルに合わせた自由な設計を希望する場合は、制約を感じる可能性もあります。また、高品質な素材や高度な技術を採用しているため、坪単価は他のハウスメーカーと比較して高額になりがちです。

ヘーベルハウスの評判｜良い口コミ・悪い口コミ

実際にヘーベルハウスで家を建てた人は、どんな点に満足し、どんな点に不満を感じているのでしょうか？

ここでは、良い口コミと悪い口コミをそれぞれ具体的に紹介していきます。

良い評判・口コミ

まずは良い評判からみていきましょう。

① 安心・安全に関する口コミ

• 「地震の揺れが少なくて安心！ 耐震性の高さを実感」
  

ヘーベルハウスの重量鉄骨構造と制震システム「ハイパーフレームシステム」は、高い耐震性を実現しています。実際に大きな地震を経験したオーナーからは、「家具が倒れただけで、建物に被害はなかった」「近所の家は損傷していたが、うちは全く問題なかった」といった声が寄せられています。

• 「火災保険が安くなった！ 火災に強い家だと実感」
  

ヘーベルハウスで使用されているALCコンクリート・ヘーベルは、耐火性に優れた素材です。そのため、火災保険料が木造住宅に比べて安くなるケースがほとんど。万が一の火災時にも、延焼を防ぎ、被害を最小限に抑える効果が期待できます。

• 「60年保証と定期点検で、将来も安心」
  

ヘーベルハウスは、最長60年という長期保証システムを提供。構造躯体や防水など、住宅の主要な部分については、長期間にわたって保証が適用されます。また、2年から60年まで、5年おきの定期点検も用意されており、専門スタッフが家の状態を細かくチェック。万が一、欠陥が見つかった場合は無償で修理対応を受けられます。

② 快適性に関する口コミ

• 「夏は涼しく、冬は暖かい！ 快適な室内環境」
  

ALCコンクリート・ヘーベルは、断熱性にも優れた素材です。外気の影響を受けにくいため、夏は涼しく、冬は暖かい快適な室内環境を実現できます。光熱費の節約にもつながるというメリットもありますよ。

• 「外の音が気にならない！ 遮音性の高さに満足」
  

ALCコンクリート・ヘーベルは、遮音性にも優れているため、外部からの騒音を効果的に遮断。交通量の多い道路沿いなどに家を建てた場合でも、騒音を気にせず、落ち着いた生活を送ることが可能となります。

• 「ホルムアルデヒド対策も万全！ 子供にも安心」
  

ヘーベルハウスは、建材に含まれる有害物質であるホルムアルデヒドの発生を抑える対策も徹底。シックハウス症候群などの健康被害のリスクを低減し、小さなお子さんやアレルギー体質の方でも安心して暮らせる住環境を提供していますよ。

③ 営業・アフターサービスに関する口コミ

• 「こちらの要望をしっかり聞いてくれた！ 親切・丁寧な営業担当」
  

ヘーベルハウスの営業担当は、顧客の要望を丁寧にヒアリングし、最適なプランを提案してくれると評判です。設計や資金計画など、様々な不安や疑問に対しても、わかりやすく説明してくれるため、安心して家づくりを進めることができます。

• 「困ったことがあったらすぐに対応してくれた！ アフターサービスもよかった 」
  

ヘーベルハウスは、旭化成グループという強固なネットワークを活かした、迅速かつ丁寧なアフターサポート体制を構築しています。トラブル発生時には、専門スタッフが迅速に駆けつけ、適切な対応を行ってくれます。

悪い評判・口コミ

続いて悪い口コミもチェックしておきましょう。

① コストに関する口コミ

• 「坪単価が高い… 他のハウスメーカーと比べて高額だった」
  

ヘーベルハウスは、高品質な素材や技術、充実したアフターサービスを提供しているため、坪単価は他のハウスメーカーと比較して高額になりがちです。予算に限りがある場合は、慎重に検討する必要があります。

• 「オプションを追加したら、予算を大幅にオーバー…」
  

標準仕様で満足できれば良いですが、間取りの変更や内装のグレードアップなど、オプションを追加していくと、最終的な建築費用が当初の予算を大幅にオーバーしてしまうケースも少なくありません。契約前にしっかりと見積もりを取り、オプション費用なども含めた総額を確認しておくことが重要です。

② デザイン・間取りに関する口コミ

• 「間取りやデザインの自由度が低く、希望通りの家が建てられなかった…」
  

ヘーベルハウスは、規格化された住宅プランが多く、間取りや外観デザインの自由度が低いという声も聞かれます。個性的な家を建てたい、自分たちのライフスタイルに合わせた自由な設計を希望する場合は、制約を感じる可能性があります。

• 「近所に同じような家が建っていて、個性が感じられない…」
  

ヘーベルハウスは、全国的に展開しているハウスメーカーのため、同じような外観デザインの家が多く見られます。そのため、周囲の家と似たようなデザインになってしまう可能性もあるので注意が必要です。

③ その他の口コミ

• 「契約前の対応は良かったが、契約後は対応が冷たくなった…」
  

これはヘーベルハウスに限ったことではありませんが、契約前の対応が良くても、契約後になると対応が変化するケースもあるようです。

• 「営業担当と相性が合わず、ストレスを感じた…」
  

家づくりは、営業担当者との相性も重要な要素です。少しでも不安を感じたら、早めに担当者に変更を申し出るなど、対応策を検討しましょう。

ネット上の口コミはあくまでも数ある私見のうちの一つです。

全てを鵜呑みにしないように注意して下さいね。

ヘーベルハウスのメリット・デメリットを比較

家づくりにおいて、理想のハウスメーカーを選ぶことは非常に重要です。

ヘーベルハウスを検討する上で、メリット・デメリットを理解しておくことで、後悔のない家づくりを行うことができるでしょう。

ここでは、ヘーベルハウスのメリット・デメリットを比較し、それぞれ詳しく解説していきます。

メリット

ヘーベルハウスを選ぶメリットとして、以下の5つが挙げられます。

① 業界トップクラスの耐震性・耐久性！地震や災害に強い家

ヘーベルハウスは、重量鉄骨構造とALCコンクリート・ヘーベル、そして制震システムを組み合わせることで、地震に強い安心の家を実現しています。

• 重量鉄骨構造： 鉄骨は木造に比べて強度が高く、変形しにくいという特徴があり、地震や台風などの自然災害に強い構造です。
• ALCコンクリート・ヘーベル： 燃えにくく、地震時の揺れを軽減する効果も期待できます。
• 制震システム： 建物の揺れを吸収・分散し、地震エネルギーを効果的に吸収することで、建物へのダメージを最小限に抑えます。

これらの要素が組み合わさることで、最高等級の耐震性能を実現しています。

② 最大60年の長期保証と無料点検！建てた後も安心のサポート体制

ヘーベルハウスは、最長60年という業界トップクラスの長期保証システムを提供しています。

これは、構造躯体や防水などの主要な部分については、長期間にわたって保証が適用されることを意味します。

万が一、住宅の品質に問題が発生した場合でも、無償で修理対応を受けられるため、安心して長く住み続けることができます。

さらに、定期的な無料点検も充実しており、1年、2年、5年、10年、15年、20年、25年、30年、35年、40年、45年、50年、55年、60年と、きめ細かいタイミングで専門スタッフが訪問し、住宅の状態を細かくチェックしてくれます。

③ 重量鉄骨造でありながら、大空間・自由設計が可能！理想の空間を実現

一般的に、鉄骨造は木造に比べて柱や梁などの構造材を細くできるため、広い空間を確保しやすいというメリットがあります。

ヘーベルハウスは、重量鉄骨造でありながら、大空間を実現する高度な技術力を持っています。

そのため、開放感のあるリビングや、天井の高い吹き抜けなど、デザイン性の高い空間設計も可能です。

また、間取りの自由度も高く、家族構成やライフスタイルの変化に合わせて、柔軟に間取りを変更することができます。

将来的な家族計画やライフステージの変化を見据えた家づくりができる点は大きな魅力と言えるでしょう。

④ 30年以上メンテナンスフリーで、ランニングコストを抑えられる！

ヘーベルハウスの外壁材として使用されているALCコンクリート・ヘーベルは、30年以上メンテナンスフリーという優れた耐久性を誇ります。

一般的に、木造住宅では10年から15年ごとに外壁の塗り替えが必要となりますが、ヘーベルハウスでは、その必要がありません。

そのため、外壁塗装などのメンテナンス費用を抑えられ、長期的に見ると経済的と言えるでしょう。

⑤ グループ会社と連携した、迅速なアフターサポート体制！

ヘーベルハウスは、旭化成グループという強固なネットワークを活かした、迅速かつ丁寧なアフターサポート体制を構築しています。

これは、何かトラブルが発生した場合でも、専門スタッフが迅速に対応してくれることを意味します。

例えば、水漏れや設備の故障など、住宅に関するあらゆるトラブルに対して、24時間365日体制で対応してくれるため、安心です。

デメリット

一方で、ヘーベルハウスを選ぶ上でのデメリットとして、以下の点が挙げられます。

① 坪単価が高く、他のハウスメーカーと比べて費用がかさむ傾向

ヘーベルハウスは、高品質な素材や高度な技術を採用しているため、坪単価は他のハウスメーカーと比較して高額になりがちです。

そのため、予算を抑えたい場合、ヘーベルハウスは適さない可能性があります。

ローコスト住宅メーカーと比較すると、建築費用が大幅に高くなることも想定しておきましょう。

② 寒冷地での建築は不向き

ALCコンクリートは、吸水性が高いため、寒冷地では凍害のリスクがあります。

凍害とは、ALCコンクリート内部の水分が凍結・膨張することで、ひび割れや剥離などの劣化を引き起こす現象です。

ヘーベルハウスでは、凍害対策として、ALCコンクリートの表面に撥水処理を施したり、断熱材を充填したりするなどの対策を講じていますが、それでも凍害のリスクを完全に排除することはできません。

③ 間取りやデザインの自由度が低く、規格化された住宅が多い

ヘーベルハウスは、規格化された住宅プランが多く、間取りやデザインの自由度が低いという声も聞かれます。

そのため、個性的な家を建てたい、自分たちのライフスタイルに合わせた自由な設計を希望する場合は、制約を感じる可能性があります。

近年では、顧客の要望に応えるために、自由設計に対応するケースも増えているようですが、それでも他のハウスメーカーと比べると、自由度は低いと言わざるを得ません。

ヘーベルハウスをおすすめする人・おすすめできない人

ヘーベルハウスは、その特徴から、おすすめできる人とそうでない人がはっきりと分かれるハウスメーカーと言えます。

ここでは、ヘーベルハウスを選ぶべき人、そうでない人をそれぞれの特徴と合わせて解説していきます。

おすすめする人

以下のような特徴に当てはまる人は、ヘーベルハウスを選ぶことで、理想の住まいを実現できる可能性が高いでしょう。

• ① 地震や火災に強く、災害に強い家に住みたい人
  日本は地震や台風などの自然災害が多い国です。そのため、住宅の耐震性や耐久性は、家選びにおいて重要な要素となります。ヘーベルハウスは、独自技術によって最高等級の耐震性能を実現しており、火災にも強いALCコンクリート・ヘーベルを外壁材に使用しているため、災害に強い家を求める人に最適です。
• ② 住宅性能が高く、長く安心して暮らせる家に住みたい人
  ヘーベルハウスは、高品質な素材と高度な技術を採用しており、住宅性能の高さには定評があります。また、最長60年の長期保証システムや充実したアフターサービスも魅力。そのため、住宅性能が高く、建てた後も長く安心して暮らせる家を希望する人に適しています。
• ③ 都心部など、土地の狭い場所に家を建てる人
  ヘーベルハウスは、重量鉄骨造でありながら、高い設計自由度を誇ります。そのため、土地の形状や周辺環境に合わせて、最適なプランを提案してもらうことができます。限られた敷地を有効活用し、快適な住空間を実現できる点は、都心部など、土地の狭い場所に家を建てる際に大きなメリットとなります。
• ④ アフターサービスが充実していて、長く安心して暮らしたい人
  ヘーベルハウスは、旭化成グループという強固なネットワークを活かした、迅速かつ丁寧なアフターサポート体制を構築しています。定期点検も細かく設定されており、専門スタッフが家の状態をしっかりとチェックしてくれるため、住宅に関するトラブルや不安にも迅速かつ的確に対応してもらえます。安心して長く暮らしたいと考える人にとって、心強い存在となるでしょう。

おすすめしない人

一方で、以下のような特徴に当てはまる人は、ヘーベルハウス以外のハウスメーカーも検討することをおすすめします。

• ① 予算を抑えたい人
  ヘーベルハウスは、高品質な素材や技術、充実したアフターサービスを提供しているため、坪単価は他のハウスメーカーと比較して高額になりがちです。予算を抑えたい場合、コストパフォーマンスを重視した家づくりを得意とするローコスト住宅メーカーを検討する方が良いでしょう。
• ② 間取りや外観など、デザインに強いこだわりがある人
  ヘーベルハウスは、規格化された住宅プランが多く、間取りや外観デザインの自由度が低いという側面があります。そのため、間取りや外観に強いこだわりがある場合、自由設計を得意としている設計事務所やデザイン性の高い住宅を提供しているハウスメーカーを検討する方が、希望に合った家が建てられる可能性が高いでしょう。
• ③ 北海道や東北など、寒冷地に住む人
  ALCコンクリートは、吸水性が高いため、寒冷地では凍害のリスクがあります。凍害は、建物の劣化を早める原因となるため、寒冷地では、凍害リスクの低い外壁材を使用しているハウスメーカーを選ぶ方が安心です。
• ④ 自分たちで積極的に家づくりに関わりたい人
  ヘーベルハウスは、ある程度規格化されたプランや仕様で家を建てるため、間取りや設備など、自由に決められない部分も出てきます。自分たちで間取りや設備、内装などを自由に決めたい、家づくりに積極的に関わりたいという場合は、柔軟性が高い設計事務所や工務店に依頼する方が良いでしょう。

ヘーベルハウスで後悔しないための注意点

ヘーベルハウスで家を建てることを決めた場合でも、注意すべき点はいくつかあります。

後悔のない家づくりをするために、契約前に以下の点についてしっかりと確認しておきましょう。

徹底的な情報収集と比較検討

ヘーベルハウスだけで決めてしまうのではなく、他のハウスメーカーとも比較検討することが大切です。

住宅展示場を訪問したり、資料請求をしたりして、様々なハウスメーカーの特徴や価格帯を比較してみましょう。

また住宅展示場やイベントだけでなく、インターネット上の口コミサイトや、実際にヘーベルハウスで家を建てた人のブログなども参考にしてみるのも有効です。

ただし、情報源によっては偏った意見や古い情報も含まれている可能性があるため、注意が必要です。

コストと契約内容の確認

後から高額な追加費用が発生しないよう、契約前に見積もり内容をしっかりと確認しましょう。

見積もりは、項目ごとに詳細な内訳を確認し、不明点があれば必ず質問するようにしましょう。

営業担当との相性を確認

家づくりは長期にわたるプロジェクトとなるため、営業担当者との相性は非常に重要です。

信頼できる営業担当者かどうか、コミュニケーションはスムーズに取れるかなど、しっかりと見極めましょう。

実物を確認する機会を設ける

写真や間取り図だけでなく、実際にヘーベルハウスの家を見て、質感や空間設計などを確認しましょう。

完成見学会では、実際にヘーベルハウスに住んでいる人の生の声を聞くことができる貴重な機会です。

積極的に参加してみることをおすすめします。

ヘーベルハウスは”やばい”ハウスメーカーなのか？

前述したように、結論として、ヘーベルハウスは”やばい”ハウスメーカーではありません。

「ヘーベルハウスはやばい」という噂は、一部のネガティブな口コミによって広まった側面があります。

確かに、価格の高さやデザインの自由度の低さなど、デメリットとして挙げられる点は存在します。

しかし、それ以上に、耐震性・耐久性、快適性、アフターサービスなど、多くの魅力的な要素を兼ね備えていることも事実です。

ヘーベルハウスを選ぶかどうかは、 あなたの価値観やライフスタイル、そして家族構成や将来設計によって大きく左右されます。

大切なことは、情報を鵜呑みにするのではなく、メリット・デメリットをしっかりと理解した上で、 自分にとって本当に最適な選択かどうかを判断すること です。

まとめ

この記事では、「ヘーベルハウスはやばい」という噂について、評判・口コミ、メリット・デメリット、注意点などを解説しました。

重要なのは、情報を鵜呑みにせず、メリット・デメリットを比較検討し、自分にとって本当に最適な選択かどうかを見極めることです。

後悔のない選択をするためにも、時間をかけてじっくりと検討することをおすすめします。

この記事も参考に、ぜひ理想の家づくりを実現してみてくださいね！