ヘーベルハウスをやめた人の理由を調査｜価格が高い？断熱性はどう？不動産のプロが調査

ヘーベルハウスは、強い耐震性と高品質な家づくりで多くの人から人気を集めている住宅メーカーです。

たくさんの良い口コミがある一方で、

「ヘーベルハウスはやめたほうがいい」

というネットの情報も。

本当かどうかわからず不安になっているという人もいるのではないでしょうか。

そこでこの記事では、ヘーベルハウスのメリット・デメリットを徹底分析していきます。

またネガティブな意見をみることで、後悔しないためのポイントも洗い出していきますよ。

先に結論を言うと、ヘーベルハウスについて書かれたネガティブな口コミは、特殊なケースや、大げさな誇張が多分に含まれているものと考えてよいと思われます。

ネット上の口コミや評判はどうしても悪いものが目立ってしまうものです。

悪い口コミが一部あるにせよ、おすすめできる会社と言って間違いないでしょう。

これから家づくりを検討している人はぜひ最後まで参考にしてみてくださいね。

本文に入る前に、これから家づくりを考えている人や、現在進行形でハウスメーカー選びを進めている人に、後悔しない家づくりのための最も重要な情報をお伝えします。

早速ですが、質問です。

家づくりで一番大切なこと、それはなんだと思いますか？

おそらく間取りや予算、建てる場所などと考える人も多いかもしれませんね。

ですが実は、家づくりで最も大切なことは「気になっているハウスメーカーのカタログを、とりあえず全て取り寄せてしまうこと」なんです。

カタログを取り寄せずに住宅展示場に行き、営業マンの言葉巧みな営業トークに押されて契約を結んでしまうのは最悪なケース。

住宅展示場に行ってその場で契約をしてしまった人の中には、「もしもカタログを取り寄せて比較検討していたら、同じ間取りの家でも300万円安かったのに・・・」と後悔する人が本当に多いんです。

このように、もう少し情報収集をしていれば理想の家をもっと安く建てられていたのに、場合によっては何百万単位の損をして後悔してしまうこともあります。

だからこそ、きちんとした情報収集をせずにハウスメーカーを選ぶのは絶対にやめてください。

そんなことにならないようにハウスメーカーのカタログを取り寄せて比較検討することが最も重要なんです。

そう思う人も少なくありません。

そもそもどのように情報収集をしたら良いのかわからないという人もいるでしょう。

そんなあなたにぜひ活用してほしいサービスが、「ハウスメーカーのカタログ一括請求サービス」です！

これらのサービスを活用することで、何十倍もの手間を省くことができます。

中でも、不動産業界大手が運営をしている下記の2つのカタログ請求サービスが特におすすめです。

①LIFULL HOME'S 東証プライム上場企業「LIFULL」が運営をしているカタログ一括請求サービスです。厳しい審査を通過した全国の優良住宅メーカーからカタログを取り寄せることが可能です。特にローコスト住宅に強いため、ローコスト住宅でマイホームを検討している人に非常におすすめです。 ②SUUMO 不動産のポータルサイトとして全国で最も知名度のあるSUUMOが運営しています。全国各地の工務店とのネットワークが特に豊富なのが特徴。地域に根ざした工務店で自由度の高い間取りを実現したい人は、SUUMOでのカタログ請求がおすすめです。

上記の2サイトはどれも完全無料で利用できる上、日本を代表する大手企業が運営しているため、安心して利用することができます。

また、厳しい審査基準で問題のある企業を事前に弾いているため、悪質な住宅メーカーに依頼してしまうというリスクを避けることも可能です。

正直言って、こちらの2サイトならどれを利用しても間違いはないでしょう。

また、どれを利用するか迷ったら、

• ローコスト住宅メーカーを検討中：LIFULL HOME'Sでカタログ請求
• 工務店をメインで検討中：SUUMOでカタログ請求

というふうに使い分けてみてくださいね。

そのほかに、本当に何からはじめていいかわからない人には下の2つのサービスもおすすめです。

• ①【スーモカウンター】初心者におすすめ！専門家と無料相談ができる⇒
• ②【HOME4U家づくりのとびら】家づくりの無料プランを作ってもらう⇒

もちろんどのサービスも無料なため、全て活用してみるのもおすすめです。

後悔のない家づくりのため、1社でも多くの会社からカタログを取り寄せてみてくださいね！

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家づくりで後悔しないために、これらのサービスをうまく活用しながら、ぜひあなたの理想を叶えてくれる住宅メーカーを見つけてみてください！

それでは本文に入っていきましょう！

ヘーベルハウスのメリット

ヘーベルハウスは、耐震性、耐久性、そしてブランド力を重視する方にとって、非常に魅力的な選択肢と言えるでしょう。

ここではヘーベルハウスのメリットを詳しく見ていきましょう。

最高等級の耐震性能

日本は地震大国であり、住宅の耐震性はとても重要です。

ヘーベルハウスは、耐震等級3（最高ランク）を取得し、建築基準法で定められた最高レベルの耐震性能を誇ります。

重鉄制震・デュアルテックラーメン構造

ヘーベルハウスの主要構造である「重鉄制震・デュアルテックラーメン構造」は、鉄骨の強さと制震ダンパーの柔軟性を組み合わせることで、地震のエネルギーを効率的に吸収・分散します。

• 強固な鉄骨構造: 高強度の鉄骨を使用しており、地震や風などの外力に対して優れた強度を発揮します。鉄骨は、木造に比べて強度が高く、変形しにくいという特性があります。
• 制震ダンパーの役割: 制震ダンパーは、地震エネルギーを熱に変換することで揺れを吸収し、建物の損傷を防ぎます。これにより、建物へのダメージを軽減し、住まいの安全性を高めます。
• 繰り返しの地震にも強い: 制震ダンパーは、地震の揺れを吸収する際に劣化することが少なく、繰り返しの地震にも効果を発揮します。

この構造により、建物の変形を抑え、損傷を最小限に抑える効果があります。

システムラーメン構造

「システムラーメン構造」は、柱と梁を強固に接合することで、地震や台風などの外力に対して高い強度を発揮する構造です。

• 強固な接合部: 柱と梁の接合部を強固にすることで、地震の揺れによる変形や損傷を防ぎます。
• ヘーベル板との組み合わせ: ヘーベル板を外壁として使用することで、さらに強度と耐久性を向上させています。軽量でありながら強度が高く、耐火性にも優れています。

ヘーベルハウスの耐震性

これらの構造に加え、ヘーベルハウスは、以下の点でも耐震性に優れています。

• 耐震等級3: 最高ランクの耐震等級を取得しており、建築基準法の1.5倍の地震力にも耐えることができます。
• 地盤調査と地盤改良: 建物を建てる前に、地盤調査を行い、必要に応じて地盤改良工事を実施することで、地盤沈下や不同沈下を防ぎ、建物の安定性を確保します。
• 厳格な品質管理: 工場で生産された部材を使用し、厳格な品質管理のもとで施工を行うことで、高い精度と品質を実現しています。

基礎と外壁

ヘーベルハウスは、長寿命で世代を超えて住み継げる家を目指して設計されています。

その耐久性を支える重要な要素が、基礎と外壁です。

連続布基礎

ヘーベルハウスの基礎は、耐用年数65年以上のコンクリートを使用した「連続布基礎」です。

• 不同沈下への高い耐久性: 不同沈下とは、建物の基礎の一部が沈下する現象で、建物の傾斜や壁のひび割れなどの原因となります。連続布基礎は、不同沈下に対する高い耐久性を持ち、建物の長期的な安定性を確保します。
• 地盤改良工事との組み合わせ: 軟弱地盤の場合、地盤改良工事と組み合わせることで、より強固な地盤を作り、建物の安定性をさらに高めることができます。地盤改良工事は地盤の強度を高めるための工事で、地盤の種類や状態に合わせて適切な工法が選択されます。
• ベタ基礎との違い: 似たような基礎として「ベタ基礎」がありますが、ベタ基礎は建物全体の下にコンクリートを打設するのに対し、連続布基礎は帯状に打設します。ベタ基礎の方がより強固ですが、地盤の状況によっては連続布基礎の方が適している場合もあります。

ALCコンクリート・ヘーベル外壁

ヘーベルハウスの外壁には、軽量でありながら強度が高く、火災や衝撃にも強いALCコンクリート「ヘーベル」を使用しています。

• ALCコンクリートとは: ALC（Autoclaved Lightweight Concrete）は、高温高圧蒸気養生された軽量気泡コンクリートです。軽量で断熱性、耐火性、遮音性に優れているのが特徴です。
• 耐久性: ヘーベルは、風雨や紫外線など、外部からの影響を受けにくく、劣化しにくい素材です。そのため、長期間にわたり建物の美観を保つことができます。
• 防火性・遮音性: ヘーベルは、耐火性・遮音性にも優れているため、火災や騒音から住まいを守ります。

ブランド力

ヘーベルハウスは、50年以上の歴史を持つ旭化成ホームズが提供する住宅ブランドです。

その実績と信頼性、そして充実したサポート体制は、多くの顧客から高く評価されています。

長期保証システム

ヘーベルハウスは、業界トップクラスの長期保証システムを提供しています。

最長60年という長期にわたる保証は、構造耐力上主要な部分や雨水の侵入を防止する部分に対して適用されます。

• 保証期間: 構造躯体などの主要構造部分は最長60年、防水などの雨水の侵入を防止する部分は最長15年保証されます。
• 保証内容: 保証期間内に発生した不具合については、無償で修理または交換対応を受けられます。
• 安心の長期保証: 長期保証は、将来発生するかもしれない修繕費用への不安を軽減し、安心して長く住み続けることができます。
• 保証の範囲と条件: 保証の範囲や条件は契約内容によって異なるため、事前にしっかりと確認することが重要です。

定期点検とメンテナンス

ヘーベルハウスは、定期点検とメンテナンスサービスを提供することで、建物の状態を良好に保ち、寿命を延ばすことを目指しています。

• 定期点検: 専門スタッフが、建物の劣化状況や不具合などを定期的に点検します。
• メンテナンス提案: 点検結果に基づき、必要なメンテナンスを提案してくれます。適切なメンテナンスを行うことで、建物の劣化を早期に発見し、大きな修繕費用が発生する前に対処することができます。
• 専門スタッフによる対応: 点検やメンテナンスは、専門のスタッフが対応するため、安心して任せられます。

充実のアフターサービス

ヘーベルハウスは、24時間365日対応のコールセンターを設けており、住まいに関する様々な相談やトラブルに迅速に対応しています。

• 緊急時の対応: 水漏れや停電などの緊急トラブル発生時には、24時間365日いつでもコールセンターに連絡することができます。迅速な対応により、被害を最小限に抑えることができます。
• 住まいに関する相談: 住まいに関する様々な相談にも対応しています。設備機器の使い方やメンテナンス方法など、気軽に相談することができます。

これらの充実したサポート体制が、ヘーベルハウスのブランド力と信頼性を高め、顧客満足度向上に貢献しています。

ヘーベルハウスをやめた理由とは？デメリットを解説

ヘーベルハウスを選ぶ際には、メリットだけでなくデメリットについても理解しておくことが重要です。

ここではヘーベルハウスのデメリットをみていきましょう。

高価格帯

ヘーベルハウスは、高品質な素材や高度な技術、充実したアフターサービスなどを提供するため、建築費用は他のハウスメーカーと比較して高額になりがちです。

• 坪単価の目安と価格帯: 坪単価は公表されていませんが、一般的には他のハウスメーカーよりも高額になる傾向があります。選択する仕様や設備、土地の状況などによって大きく変動するため、事前にしっかりと見積もりを取り、予算とのバランスを検討することが重要です。
• 価格交渉の余地: ヘーベルハウスでも価格交渉は可能です。予算に限りがある場合は、担当営業とじっくり相談し、希望の条件を伝えながら価格を抑える方法を検討しましょう。間取りや設備を見直したり、キャンペーンを利用することで、コストダウンを図ることも可能です。
• 長期的なコスト: 建築費用だけでなく、将来発生するメンテナンス費用や光熱費なども考慮に入れて、長期的なコストを考える必要があります。ヘーベルハウスは耐久性が高いため、長期的に見るとメンテナンス費用を抑えられる可能性がありますが、初期費用が高額である点を理解しておく必要があります。

デザインの自由度の低さ

ヘーベルハウスは、標準化されたデザインや間取りをベースにカスタマイズを加えるスタイルが主流です。

• ALCコンクリート・ヘーベル外壁: 外壁材はALCコンクリート・ヘーベルに限定されるため、外観デザインのバリエーションは限られます。しかし、外壁のパターンや色のバリエーションは豊富に用意されているため、組み合わせ次第で個性を出すことは可能です。
• 間取りの自由度: 完全な自由設計と比べると、間取りの自由度は低いと言えます。標準仕様をベースに、家族構成やライフスタイルに合わせたカスタマイズは可能ですが、ゼロから自由に設計することはできません。しかし、経験豊富な設計士が最適なプランを提案してくれるため、標準仕様でも十分に満足できる場合が多いです。
• 内装のカスタマイズ: 内装は、様々なオプションから選択することができ、ある程度の自由度はあります。キッチンや浴室、床材、壁紙など、自分の好みに合わせてカスタマイズすることで、オリジナリティを出すことができます。ショールームなどで実物を見て、素材感や色合いなどを確認することをおすすめします。

断熱性が低いという声も

鉄骨住宅は、木造住宅に比べて断熱性が劣ると言われていますが、ヘーベルハウスは断熱材や工法を工夫することで、断熱性能の向上に努めています。

• ネオマフォームの効果: 高性能断熱材「ネオマフォーム」は高い断熱性能を発揮し、夏は涼しく、冬は暖かい住環境を実現します。しかし、断熱材の厚さや施工方法によっては十分な断熱効果が得られない場合もあるため注意が必要です。
• 外張り断熱工法: ヘーベルハウスは外張り断熱工法を採用し建物の躯体全体を断熱材で包み込むことで高い断熱効果を目指しています。しかし、外張り断熱は、施工の精度が重要であり、隙間が生じると断熱性能が低下する可能性があります。
• 結露対策の必要性: 断熱性能を高めるだけでは結露を防ぐことはできません。適切な換気システムを導入することで、効果的に結露を防ぐことができます。特に、気密性の高い住宅では計画的な換気が重要です。

ヘーベルハウスがおすすめな人・おすすめできない人

ヘーベルハウスのメリット・デメリットを踏まえ、どのような人がヘーベルハウスに向いているのか、あるいは向いていないのかを詳しく分析します。

ヘーベルハウスがおすすめな人

下記のよな人は特にヘーベルハウスがおすすめです。

• 耐震性・耐久性を最優先する人: 地震や災害に強い家を最優先に考えている人にとって、ヘーベルハウスは理想的な選択肢です。特に、地震の多い地域や災害リスクの高い地域に住む予定の方には、ヘーベルハウスの強い構造は大きな安心感となるでしょう。
• シンプルなデザインを好む人: ヘーベルハウスのデザインは、シンプルでモダンなスタイルが特徴です。無駄を省いた機能的なデザインを好む人にとって、ヘーベルハウスは魅力的な選択肢となるでしょう。
• 標準仕様で満足できる人: ヘーベルハウスは、高品質な標準仕様が充実しています。そのため、仕様を選ぶ手間を省きたい人や、デザインや間取りを考えるのが面倒な人にもおすすめです。
• 大手メーカーの安心感を重視する人: ヘーベルハウスは、旭化成ホームズという大手メーカーが提供する住宅です。長年の実績と信頼性、充実したアフターサービス体制など、大手メーカーならではの安心感は大きな魅力です。万が一のトラブル発生時にも、迅速かつ丁寧な対応を期待できます。
• 長期的な視点で住宅を考える人: ヘーベルハウスは耐久性が高く、長期にわたって安心して住み続けられる住宅です。初期費用は高額ですが、長期的なメンテナンス費用を抑えることができるため、ライフサイクルコストの観点からもメリットがあります。世代を超えて住み継げる家を求める人にも最適です。

ヘーベルハウスがおすすめできない人・やめた方がいい人

下記のような人は、他の住宅メーカーを検討してもいいかもしれません。

• 予算を最優先する人: ヘーベルハウスは高価格帯であるため、予算を最優先する人や、ローコスト住宅メーカーを検討している人には向いていません。予算に限りがある場合は、他のハウスメーカーを検討する方が良いでしょう。
• デザインに強いこだわりがある人: ヘーベルハウスは、デザインの自由度が低いというデメリットがあります。個性的で他にないデザインを求める人や、建築家と建てる家を希望する人には、ヘーベルハウスは不向きです。
• 間取りや仕様を自由に選びたい人: ヘーベルハウスは標準仕様をベースとしたカスタマイズが主流です。間取りや仕様を自由に選びたい人や、フルオーダーメイドの住宅を希望する人は、制約を感じてしまう可能性があります。
• 高い断熱性を求める人: ヘーベルハウスの断熱性能は向上していますが、木造住宅や高断熱・高気密住宅と比べると、断熱性能が劣るという意見もあります。特に寒冷地で家を建てる場合や断熱性能に優れた工法を希望する人にとっては、ヘーベルハウスは最適な選択肢とは言えないかもしれません。
• 短期間での入居を希望する人: ヘーベルハウスは、高品質な住宅を提供するため、施工期間が長くなる傾向があります。そのため、短期間での入居を希望する人や急いで家を建てたい人には不向きです。

後悔しない家づくりのポイント

ヘーベルハウスは、耐震性、耐久性、そして安心感を求める方にとって魅力的な選択肢です。

しかし、価格の高さやデザインの制約、断熱性への懸念など、デメリットも存在します。

ここでは後悔しないためのポイントを紹介します。

情報収集をしっかり行う

ヘーベルハウスを検討する際には、カタログやウェブサイトの情報だけでなく、展示場に足を運んで実物を見ること、そして実際にヘーベルハウスで暮らすオーナーの生の声を聞くことが重要です。

良い点だけでなく、気になる点や不安な点も積極的に質問し、納得するまで確認しましょう。

比較検討をする

ヘーベルハウスだけでなく、他のハウスメーカーも比較検討することで、それぞれのメリット・デメリットが見えてきます。

価格、デザイン、性能、保証内容、アフターサービスなど、様々な観点から比較し、自分にとって何が重要なのかを明確にすることが大切です。

信頼できる担当者選び

担当営業とのコミュニケーションも非常に重要です。

信頼できる担当営業と出会えるかどうかは、家づくりの成功を大きく左右します。

そのため疑問や不安を解消してくれて、納得のいくまで相談できる担当者を見つけることが後悔しない家づくりの鍵となります。

まとめ

この記事ではヘーベルハウスがやめた方がいいと言われる理由やデメリットについて解説しました。

ですがヘーベルハウスは、耐震性と耐久性、そして旭化成ホームズという大手メーカーの安心感もある魅力的な住宅ブランドです。

地震や災害への備えを万全にしたい方、長期的な視点で家づくりを考えている方にとって、ヘーベルハウスはとてもおすすめと言えるでしょう。

ぜひこの記事も参考にデメリットとメリットを比較し、あなたにとって最適な選択を行うようにしてみてくださいね。