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三井不動産リアルティの良い口コミがやばい!実際の評判からわかる仲介手数料や売却の流れも解説

家を売る

三井不動産リアルティは不動産売却でよく選ばれている会社です。

しかし、ネット上では

「三井不動産リアルティはやばい」という声も。

三井不動産リアルティで売却を検討している人にとっては、かなり気になるポイントではないでしょうか。

そこで今回この記事では三井不動産リアルティがやばいと言われる理由について解説していきますよ。

先に結論を言うと、三井不動産リアルティについて書かれたネガティブな口コミは、特殊なケースや、大げさな誇張が多分に含まれているものと考えてよいと思われます。

特に、ネット上では良い口コミよりも悪い評判の方が目立ちやすいというのは間違いありません。

悪い評判も一部あるにせよ、おすすめ出来る会社と言って間違いないでしょう。

ぜひ最後まで読んで参考にしてみてくださいね。

本文に入る前に、不動産売却を考えている人や、不動産を早く売却したいと考えている人に重要な情報をお伝えします。

近年不動産の価値がどんどん上昇しているこのタイミングで売却をしようとしているとき、一番やってはいけないことは知っていますか?

それは、1社もしくは2社のみに売却価格の査定をしてもらうことです。

不動産には 決まった価値があるわけではありません。そのため、査定額に数百万円、場合によっては500万円以上の違いが出てくることもザラにあるんです。

例えばあなたが売却しようと考えている不動産の価値が3000万円だったとしましょう。

そこで1社のみに査定を依頼し、査定額が2500万円となったとします。

「プロが言うことだから2500万円が妥当なんだろう」と思い込んでしまい売却をすると、500万円も損をしてしまうのです。

車を何台も買える大金を捨ててしまったということになってしまいます。

そうならないためにも、できるだけ多くの会社に売却価格の査定を依頼し、適正価格を把握することが重要となってきます。

「でも、適正価格を知るために査定依頼をしたいけど、一体いくつの会社に依頼すれば良いのかわからない・・・」

そう思ってしまいますよね。

理想は6社以上です。

6社以上に査定依頼をすることで適正価格を把握しやすくなりますよ。

また、最近では不動産査定を一括で依頼できるサービスが増えており、一気に6社以上に依頼できるサービスとして、下記の2つのサイトが非常におすすめです。

すまいValue

東急リバブル、住友不動産、三井のリハウス、小田急不動産、野村の仲介+、三菱地所ハウスネットの不動産大手6社が運営している一括査定サイトです。大手6社に査定依頼ができる唯一のサイトであり、知名度の高い6社なので査定額にも安心できます。

SUUMO

日本で最も知名度が高いと言っても過言ではない不動産ポータルサイト「SUUMO」が運営している一括査定サービスです。大手の不動産会社から地域密着型の不動産会社までネットワークがあるため、様々な最低額を比較検討することが可能となっています。60秒で査定が可能なので忙しい人でも簡単に利用することができますよ。

この2つのサイトを利用すると、適正な査定額を把握することができ、後悔のない不動産売却をすることができるでしょう。

また、さらに多くの不動産会社から査定結果をもらい比較検討をしたい人にはこちらの2つもおすすめです!

  1. HOME4U:NTTデータグループが運営。2,300社の優良企業から査定してもらえる。
  2. イエイ:15年以上の運営実績、400万人以上の利用実績。物件から土地まで売却査定可能。

どの一括査定サイトも上場企業が運営しているため安心して利用できる上、厳しい審査を通過した優良不動産会社のみと提携しているので、悪徳業者に依頼してしまうリスクを回避できます。

さらに、査定を依頼したからといって強引な営業もなく完全無料で利用できるので、不動産売却で数百万円損しないためにも、ぜひ活用してみてみることをおすすめします!

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ぜひ多くの不動産会社を比較し、納得のいく不動産売却をしてくださいね!

それでは本文に入っていきましょう。

  

【この記事の監修者】
井口 梓美|株式会社AZWAY

株式会社AZWAY代表取締役
宅地建物取引士/ファイナンシャルプランナー

-ONETOP不動産マガジン編集長兼コンテンツ責任者-

大学卒業後、現東証プライム上場企業に入社し、保険業務に従事。
その後、大手不動産ポータルサイト運営会社やITベンチャー企業での経験を経て、株式会社AZWAYを創業。
宅地建物取引士やFP資格を活かし、顧客一人ひとりに合わせた資産運用コンサルティングや不動産戦略の最適化を提供。幅広いネットワークと専門知識を駆使し、資産価値の最大化を支援している。
さらに、「不動産」や「ライフスタイル」に特化したメディア運営も展開。市場動向やトレンドを踏まえた情報発信を行い、読者や顧客に有益な知見を提供することで、多方面からの信頼を獲得している。企業活動を通じて、顧客の豊かな暮らしをサポートすることを使命としている。

井口 梓美|株式会社AZWAYをフォローする

「三井不動産リアルティがやばい」と言われる理由とは

インターネット上には、「三井不動産リアルティで失敗した」といったような口コミが存在します。

これらの口コミの内容は、主に担当者の対応への不満、希望価格での売却が実現しなかった、売却活動の進捗状況の報告が不十分だった、といったものです。

確かに、不動産売買は人生における大きなイベントであり、また高額な取引となるため、担当者とのコミュニケーション不足や売却価格への不満は、顧客にとって大きなストレスとなるでしょう。

このようなネガティブな体験は、インターネット上で「やばい」といった強い言葉で表現されることがあります。

しかし、ネット上の口コミは、すべての顧客体験を代表するものではありません。

満足した顧客は口コミを投稿しないケースも多い一方、不満を抱えた顧客は積極的に口コミを投稿する傾向があります。

そのため、ネット上ではネガティブな情報が過剰に強調されてしまう可能性があることを認識しておく必要があります。

考えられる懸念点|手数料・囲い込み・担当者の質

不動産取引には、手数料、囲い込み、担当者の質といった様々な懸念点がつきものです。

これらの懸念点は、三井不動産リアルティに限らず、どの不動産会社を利用する場合にも共通して考慮すべき点です。

  • 手数料: 三井のリハウスは、大手不動産会社として知名度と実績があり、質の高いサービスを提供しています。そのため、仲介手数料が他社と比べて高額になる可能性があります。
  • 囲い込み: 囲い込みとは、不動産会社が売主から依頼された物件情報を他の不動産会社に公開せず、自社で買主を見つける行為です。売主にとっては売却機会の損失、買主にとっては選択肢の減少につながるため、注意が必要です。
  • 担当者の質: 不動産取引は担当者との信頼関係が重要です。担当者の知識、経験、コミュニケーション能力、顧客への対応などは、取引の成否に大きく影響します。

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三井不動産リアルティの評判・口コミ

ここでは、よく見られる良い口コミと悪い口コミからわかる魅力や特徴を解説します。

良い評判・口コミ

三井のリハウスは、顧客満足度、サポート体制、ブランド力といった点で高い評価を得ています。

  • 顧客満足度: オリコン顧客満足度ランキングでは、戸建、マンション、土地の売買において常に上位にランクインしています。これは、顧客からの信頼の証と言えるでしょう。顧客満足度の高さは、様々な要因によって支えられています。例えば、丁寧な接客、迅速な対応、的確なアドバイス、豊富な情報提供などが挙げられます。
  • サポート体制: 三井のリハウスは、売買契約の締結までだけでなく、その後のアフターサービスまで、充実したサポート体制を提供しています。専門スタッフによるチーム制のサポート体制により、顧客一人ひとりのニーズに合わせたきめ細やかなサービスを提供しています。また、不動産取引に関する様々な疑問や悩みに対しても、専門家が丁寧に相談に乗ってくれます。
  • ブランド力: 三井不動産グループという大手企業のブランド力は、顧客にとって大きな安心感となります。「三井」という名前は、信頼性と安定性を象徴しており、不動産取引において重要な要素となります。ブランド力は、長年の実績と信頼によって築き上げられたものであり、簡単に真似できるものではありません。

悪い評判・口コミ

一方で、三井のリハウスには、手数料の高さや担当者の質のばらつきといったネガティブな口コミも存在します。

  • 手数料が高い: 三井のリハウスは、サービスの質の高さを売りにしているため、手数料が割高になる傾向があります。これは、大手不動産会社であること、そして充実したサポート体制を提供していることの裏返しでもあります。しかし、顧客によっては手数料の負担が大きく感じられる場合もあるでしょう。事前にしっかりと手数料体系を確認し、予算と照らし合わせて検討することが重要です。
  • 担当者の質にばらつき: 三井のリハウスは多くの営業担当者を抱えていますが、個々の能力や経験、顧客への対応にはばらつきがあるという口コミが見られます。担当者との相性が悪かったり、対応に不満を感じたりするケースもあるようです。もし担当者とのコミュニケーションに問題が生じた場合は、上司に相談するなどして解決を図る必要があります。

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「囲い込み」疑惑は事実なの?対策は?

不動産業界における「囲い込み」とは、不動産会社が売主から売却の依頼を受けた物件情報を自社以外の不動産会社に提供せず、自社だけで買主を探そうとする行為を指します。

これは、公正な競争を阻害し、売主・買主双方にデメリットをもたらす可能性があります。

  • 売主へのデメリット: 囲い込みが行われると、物件情報が広く公開されないため、潜在的な買主へのリーチが限定されます。結果として、早期売却の機会が失われ、売却価格が想定よりも低くなる可能性があります。また、市場の動向を正確に把握できず、適正価格での売却が難しくなる可能性も懸念されます。
  • 買主へのデメリット: 囲い込みによって、買主は限られた物件情報の中からしか選択することができなくなります。希望条件に合致する物件が見つかりにくくなり、購入機会を逃してしまう可能性も出てきます。また、競争原理が働かないため、相場よりも高い価格で購入してしまうリスクも考えられます。

三井のリハウスは「囲い込み」をしている?

三井のリハウスのような大手不動産会社では、コンプライアンス遵守が徹底されていることが一般的であり、組織的な囲い込みが行われている可能性は低いと考えられます。

しかし、個々の営業担当者レベルでは、必ずしもすべての担当者が倫理的に行動しているとは限りません。

インターネット上の口コミサイトや掲示板などを確認すると、三井のリハウスで囲い込みを疑わせるような経験をしたという書き込みを見つけることができるかもしれません。

ただし、これらの情報はあくまでも個人の体験に基づくものであり、客観的な事実確認が難しい場合もあります。

国土交通省の対策と2025年からの法改正

国土交通省は、不動産取引の透明性と公正性を確保するため、囲い込み行為の防止に向けた取り組みを強化しています。

特に、2025年からの宅地建物取引業法の改正では、媒介契約における情報公開の義務化などが強化される予定です。

具体的には、レインズ(不動産流通標準情報システム)への登録情報の拡充や、媒介契約締結時の重要事項説明における囲い込みに関する説明義務の強化などが検討されています。

これらの改正によって、不動産会社による囲い込み行為が抑制され、より公正な取引環境が整備されることが期待されます。

手数料は本当に高い?

三井のリハウスの仲介手数料は、宅地建物取引業法で定められた上限額を基準に算出されます。

具体的には、売買価格に応じて以下の計算式が適用されます。

  • 売買価格 × 3% + 6万円 + 消費税

仲介手数料は、通常、売買契約締結時に半額、物件引渡し時に残額を支払います。

ただし、これは一般的な慣習であり、契約内容によっては異なる場合があります。

手数料が高いと言われる理由

三井のリハウスの手数料が高いと感じる理由の一つは、そのブランド力とサービス内容にあります。

  • ブランド力: 三井不動産グループという大手企業の傘下にある三井のリハウスは、高いブランド力と知名度を誇ります。長年の実績と信頼に基づくブランドイメージは、顧客にとって安心感と信頼感につながります。このブランド力維持には相応のコストが掛かっており、それが手数料に反映されている部分もあるでしょう。
  • サービス内容: 三井のリハウスは、顧客一人ひとりに合わせたきめ細やかなサービスを提供しています。経験豊富なスタッフによるチーム制のサポート、物件調査、売買契約手続きの支援、アフターサービスなど、多岐にわたるサービスが提供されます。これらのサービス提供には人件費や運営費などのコストが発生し、それが手数料に上乗せされていると考えられます。

他社の仲介手数料との比較検討

三井のリハウスの仲介手数料が高いかどうかを判断するには、他社の料金体系と比較検討することが不可欠です。

各社の手数料体系は、ウェブサイトなどで公開されている場合もありますし、直接問い合わせることで確認することも可能です。

比較検討の際には、手数料の金額だけでなく、サービス内容も合わせて考慮することが重要です。

手数料が安いからといって、サービス内容が不十分であれば、結果的に満足度は低くなってしまう可能性があります。

複数の不動産会社から見積もりを取り、サービス内容と手数料のバランスを比較することで、最適な選択をすることができます。

手数料以外にかかる費用について

不動産売買には、仲介手数料以外にも様々な費用がかかります。

これらの費用も考慮に入れて、総費用で比較検討することが重要です。

主な費用としては、以下のようなものがあります。

  • 印紙税: 売買契約書に貼付する印紙の税金。
  • 登録免許税: 所有権移転登記などにかかる税金。
  • 不動産取得税: 不動産を取得した際に課される税金。
  • 固定資産税・都市計画税: 不動産を所有している限り毎年支払う税金。
  • ローン関係費用 (住宅ローンを利用する場合): 融資手数料、保証料、火災保険料など。
  • 引越し費用: 引越し業者への費用。
  • リフォーム費用 (必要に応じて): 物件のリフォーム費用。

これらの費用は、物件の価格や取引の内容によって大きく変動します。

事前に各費用について詳しく調べて、総費用を把握しておくことで、資金計画をスムーズに進めることができます。

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三井のリハウスの売却・購入の流れと注意点

三井のリハウスで不動産を売却する場合、以下の流れで手続きが進みます。

  1. 売却相談・査定依頼: まずは三井のリハウスに連絡し、売却に関する相談や査定を依頼します。ウェブサイトや電話、店舗への訪問など、様々な方法で問い合わせが可能です。
  2. 物件調査・査定: 担当者が物件を訪問し、周辺環境や物件の状態などを調査します。これに基づいて、物件の査定価格が提示されます。
  3. 媒介契約の締結: 査定価格に納得した場合、三井のリハウスと媒介契約を締結します。媒介契約には、専属専任媒介契約、専任媒介契約、一般媒介契約の3種類があり、それぞれの特徴やメリット・デメリットを理解した上で選択することが重要です。
  4. 売却活動: 三井のリハウスが、広告掲載やオープンハウス開催など、様々な方法で物件の売却活動を行います。売却活動の進捗状況は、定期的に担当者から報告されます。
  5. 購入申込・価格交渉: 購入希望者から申込が入った場合、価格や条件の交渉を行います。担当者が間に入り、売主と買主の間で調整を行います。
  6. 売買契約の締結: 価格や条件が合意に至ったら、売買契約を締結します。契約内容をしっかりと確認し、不明点があれば必ず質問するようにしましょう。
  7. 引渡し準備: 残代金の支払い、所有権移転登記などの手続きを行います。必要に応じて、引越し業者やリフォーム業者を手配します。
  8. 物件引渡し: すべての準備が整ったら、物件の引渡しを行います。鍵の受け渡しや、設備の使用方法の説明などが行われます。

無料査定の利用方法と注意点

三井のリハウスでは、無料で物件の査定を行っています。

ウェブサイト上での簡易査定や、担当者による訪問査定を利用することができます。

簡易査定は、物件情報を入力するだけで簡単に査定額を知ることができますが、あくまでも目安であり、実際の売却価格とは異なる場合があります。

より正確な査定額を知るためには、訪問査定を利用することをお勧めします。

無料査定を利用する際の注意点としては、以下の点が挙げられます。

  • 査定額は保証された売却価格ではない: 無料査定で提示された金額は、あくまでも査定時点での予想価格であり、必ずしもその価格で売却できるとは限りません。市場の動向や物件の状態などによって、実際の売却価格は変動する可能性があります。
  • 複数の会社から査定を受ける: 一つの会社だけでなく、複数の会社から査定を受けることで、より客観的な視点で物件の価値を判断することができます。また、各社のサービス内容や手数料を比較検討することも可能です。
  • 査定内容をしっかりと確認する: 査定額だけでなく、査定の根拠や売却活動の方針なども確認することが重要です。不明点があれば、担当者に遠慮なく質問しましょう。

媒介契約の種類と特徴

媒介契約には、以下の3種類があります。

  • 専属専任媒介契約: 一つの不動産会社にのみ売却を依頼する契約です。売主自身で買主を見つけた場合でも、その不動産会社に仲介手数料を支払う必要があります。
  • 専任媒介契約: 一つの不動産会社にのみ売却を依頼する契約ですが、売主自身で買主を見つけた場合は、仲介手数料は発生しません。
  • 一般媒介契約: 複数の不動産会社に同時に売却を依頼できる契約です。売買契約が成立した不動産会社にのみ仲介手数料を支払います。

それぞれの契約にはメリット・デメリットがあるため、自身の状況や希望に合わせて最適な契約を選択することが重要です。

囲い込みのリスクを避けるためには、一般媒介契約が最も有効です。

契約・決済・引き渡しの流れ

売買契約が成立した後、決済・引渡しに向けて以下の手続きを行います。

  • 重要事項説明: 宅地建物取引士が、売買契約に関する重要な事項を説明します。
  • 売買契約の締結: 売主と買主が、売買契約書に署名・捺印します.
  • ローン手続き (住宅ローンを利用する場合): 金融機関と住宅ローンの契約手続きを行います。
  • 残代金の支払い: 買主が残代金を売主に支払います。
  • 所有権移転登記: 法務局で所有権移転登記手続きを行います。
  • 物件引渡し: 売主が買主に物件を引き渡します。

これらの手続きは、複雑で専門的な知識が必要となる場合もあります。

不明点があれば、担当者に確認するようにしましょう。

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まとめ

この記事では、「三井不動産リアルティはやばい」という噂について、様々な角度から見ていきました。

結果として、三井のリハウスは、高いブランド力と充実したサポート体制を強みとする一方で、手数料の高さや担当者の質のばらつきといった課題も抱えていることが分かりました。

重要なのは、これらの情報をもとに、自身のニーズや価値観に合った不動産会社を選択することです。

手数料の安さを重視するのか、それともブランド力やサポート体制を重視するのか、優先順位を明確にすることで、最適な選択をすることができます。

ぜひこの記事も参考に、理想的な売却を実現してくださいね。

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