桧家住宅の最悪な口コミはネットの誇張！良い評判からわかるメリットや後悔しないための注意点も紹介

「桧家住宅ってどうなの？」

「最悪って噂を聞いたからちょっと心配・・・」

コストパフォーマンスに優れた家づくりで知られている「桧家住宅」ですが、ネット上では「桧家住宅　最悪」なんて声も見かけて不安になっている人もいるのではないでしょうか。

そこでこの記事では、これから家づくりを考えている方に向けて、桧家住宅の後悔ポイントを中心に解説していきますよ。

先に結論を言うと、桧家住宅について書かれたネガティブな口コミは、特殊なケースや、大げさな誇張が多分に含まれているものと考えてよいと思われます。

ネット上の口コミや評判はどうしても悪いものが目立ってしまうものです。

悪い口コミが一部あるにせよ、おすすめできる会社と言って間違いないでしょう。

これから家づくりを検討している人はぜひ最後まで参考にしてみてくださいね。

本文に入る前に、これから家づくりを考えている人や、現在進行形でハウスメーカー選びを進めている人に、後悔しない家づくりのための最も重要な情報をお伝えします。

早速ですが、質問です。

家づくりで一番大切なこと、それはなんだと思いますか？

おそらく間取りや予算、建てる場所などと考える人も多いかもしれませんね。

ですが実は、家づくりで最も大切なことは「気になっているハウスメーカーのカタログを、とりあえず全て取り寄せてしまうこと」なんです。

カタログを取り寄せずに住宅展示場に行き、営業マンの言葉巧みな営業トークに押されて契約を結んでしまうのは最悪なケース。

住宅展示場に行ってその場で契約をしてしまった人の中には、「もしもカタログを取り寄せて比較検討していたら、同じ間取りの家でも300万円安かったのに・・・」と後悔する人が本当に多いんです。

このように、もう少し情報収集をしていれば理想の家をもっと安く建てられていたのに、場合によっては何百万単位の損をして後悔してしまうこともあります。

だからこそ、きちんとした情報収集をせずにハウスメーカーを選ぶのは絶対にやめてください。

そんなことにならないようにハウスメーカーのカタログを取り寄せて比較検討することが最も重要なんです。

そう思う人も少なくありません。

そもそもどのように情報収集をしたら良いのかわからないという人もいるでしょう。

そんなあなたにぜひ活用してほしいサービスが、「ハウスメーカーのカタログ一括請求サービス」や「専門家に実際に相談してみること」です！

これらのサービスを活用することで、何十倍もの手間を省くことができ、損をするリスクも最大限に減らすことができます。

中でも、不動産業界大手が運営をしている下記の2つのサービスが特におすすめです。

①LIFULL HOME'S 東証プライム上場企業「LIFULL」が運営をしているカタログ一括請求サービスです。厳しい審査を通過した全国の優良住宅メーカーからカタログを取り寄せることが可能です。特にローコスト住宅に強いため、ローコスト住宅でマイホームを検討している人に非常におすすめです。 ②SUUMO 不動産のポータルサイトとしておそらく全国で最も知名度のあるSUUMOが運営しています。全国各地の工務店とのネットワークも豊富。住宅の専門家との相談をすることが可能で、住宅メーカー選びのみならず、家づくりの初歩的な質問から始めることが可能です。「何から始めたら良いのかわからない」と言う人はSUUMOに相談することがおすすめです。

上記の2サイトはどれも完全無料で利用できる上、日本を代表する大手企業が運営しているため、安心して利用することができます。

また、厳しい審査基準で問題のある企業を事前に弾いているため、悪質な住宅メーカーに依頼してしまうというリスクを避けることも可能です。

正直言って、こちらの2サイトならどれを利用しても間違いはないでしょう。

また、どれを利用するか迷ったら、

• ローコスト住宅メーカーや大手ハウスメーカーを検討中：LIFULL HOME'Sでカタログ請求
• 工務店をメインで検討中：SUUMOカウンターで相談

というふうに使い分けてみるのもおすすめです。

そのほかに、本当に何からはじめていいかわからない人には下の2つのサービスもおすすめです。

• ①【SUUMO】SUUMOでカタログ一括請求する⇒
• ②【HOME4U家づくりのとびら】家づくりの無料プランを作ってもらう⇒

もちろんどのサービスも無料なため、全て活用してみるのもおすすめです。

後悔のない家づくりのため、1社でも多くの会社からカタログを取り寄せてみてくださいね！

＼メーカー比較で数百万円得することも！／

【ローコスト住宅が中心】LIFULL HOME'Sの無料カタログを取り寄せる≫

【プロと実際に話せる！】スーモカウンターで無料相談をしてみる⇒

【工務店が中心】SUUMOの無料カタログを取り寄せる≫

【無料プラン作成】家づくりのプランを作ってもらう⇒

家づくりで後悔しないために、これらのサービスをうまく活用しながら、ぜひあなたの理想を叶えてくれる住宅メーカーを見つけてみてください！

それでは本文に入っていきましょう！

後悔ポイント1：営業担当とのトラブル

桧家住宅の営業担当者に関する口コミには、「対応が遅い」「説明不足」「連絡がない」「態度が悪い」「しつこい営業」といったネガティブな声が見られるのも事実です。

中には、契約を急かされた、こちらの要望を無視された、といったトラブルを経験したという声も少数ですが存在します。

すべての営業担当者がこのような対応をしているわけではありませんが、自分との相性を確かめることが重要です。

具体的なトラブル事例と対応策

例えば、「連絡がない」というトラブルに対しては、定期的な連絡の頻度や方法を事前に確認し、書面に残しておくことが有効です。

また、「説明不足」と感じた場合は、疑問点を具体的に質問し、納得いくまで説明を求めることが重要です。

契約を急かされた場合は、一度冷静になり、家族や専門家と相談してから判断するようにしましょう。

高額な契約を焦って決めてしまうと、後々後悔する可能性があります。

しつこい営業への対処法と優秀な営業の見分け方

しつこい営業に悩まされている場合は、きっぱりと断ることが大切です。

曖昧な態度を示すと、営業活動を続けられる可能性があります。

また、連絡を拒否する旨を伝え、それでも連絡が続く場合は、桧家住宅のお客様相談センターに連絡するという方法もあります。

担当者変更を依頼する方法とその効果

担当者との相性が悪くコミュニケーションがうまく取れない場合は、担当変更を依頼することも可能です。

桧家住宅の営業所責任者または本社に連絡し、変更の理由を説明することで、新しい担当者を割り当ててもらえる可能性があります。

担当変更によって、コミュニケーションがスムーズになり、家づくりが円滑に進むこともあります。

後悔ポイント2：見積もりと実際の金額のギャップ

桧家住宅に限らず、住宅建築において見積もり金額と最終的な建築費用に差が生じることは珍しくありません。

これは、初期の見積もりが標準仕様に基づいて作成されることが多く、顧客の希望や変更、追加工事、想定外の地盤改良工事、確認申請費用、登記費用などが加わることで、当初の金額から増加していくためです。

特に、間取りの変更やオプションの追加は、費用に大きく影響します。

例えば、キッチンや浴室などの設備のグレードアップ、床材や壁紙の変更、コンセントの増設などは、積み重なるとかなりの金額になる可能性があります。

また、地盤調査の結果によっては、地盤改良工事が必要になり、追加費用が発生することもあります。

契約前に確認すべき項目と予算オーバーを防ぐコツ

契約前に、見積もりの詳細をしっかりと確認し、不明点があれば必ず質問することが重要です。

「一式」と記載されている項目は、内訳が曖昧な場合があるため、具体的にどのような費用が含まれているのかを確認しましょう。

また、オプション費用や追加工事の可能性についても、事前に確認しておくことが大切です。

予算オーバーを防ぐためには、最初に予算の上限を明確に設定し、優先順位の高い項目とそうでない項目を区別しておくことが有効です。

どうしても譲れない部分以外は標準仕様にする、予算に余裕を持たせる、など工夫することで、予算内で理想の家づくりを実現できる可能性が高まります。

後悔ポイント3：施工ミス

桧家住宅に限らず、住宅建築において施工ミスを完全にゼロにすることは難しいのが現実です。

インターネット上には、桧家住宅で発生したとされる施工ミスや手抜き工事の事例が報告されています。

例えば、床鳴り、壁紙の剥がれ、雨漏り、断熱材の不足、配管ミスなど、様々な事例が挙げられています。

これらの問題は、施工業者の技術不足、工程管理の不徹底、コスト削減を優先した結果など、様々な要因が考えられます。

施工ミスや手抜き工事を防ぐためには、施工中の現場確認をこまめに行い、疑問点があればすぐに現場監督に確認することが重要です。

施工中のチェックポイントと確認方法

施工中は、基礎工事、躯体工事、配管工事、断熱工事、内装工事など、様々な工程があります。

それぞれの工程で確認すべきポイントを事前に把握しておき、現場でしっかりと確認することが大切です。

例えば、基礎工事では、配筋の間隔や鉄筋の太さ、コンクリートの強度などを確認します。

躯体工事では、柱や梁の寸法、接合部の強度、金物の種類などを確認します。

断熱工事では、断熱材の種類、厚さ、施工方法などを確認します。

内装工事では、壁や天井の仕上げ、床材の種類、建具の取り付けなどを確認します。

確認方法としては、図面と照らし合わせる、メジャーで寸法を測る、写真を撮る、動画を撮るなどがあります。

第三者機関による検査のメリット・デメリット

住宅の品質を客観的に評価するために、第三者機関による検査を利用するという方法もあります。

第三者機関は、住宅メーカーとは独立した立場で検査を行うため、より公正な評価が期待できます。

検査項目は、構造耐力、防水性、断熱性、気密性など多岐にわたります。

第三者機関による検査を受けることで、施工ミスや手抜き工事を早期に発見し、是正してもらうことができます。

ただし、検査費用がかかること、検査結果が必ずしも絶対的なものではないこと、検査項目が限定されている場合があることなど、デメリットも存在します。

後悔ポイント4：アフターサービスの不満

桧家住宅のアフターサービスに関する口コミには、「対応が遅い」「連絡がない」「修理に来てもらえない」といった不満の声が少なからず見られます。

対応の遅さや連絡の不足は、顧客にとって大きなストレスとなり、桧家住宅への不信感につながる可能性があります。

ただしこれらの口コミは、必ずしもすべてのケースに当てはまるわけではありません。

後悔ポイント5：全館空調「Z空調」に関する誤解

「Z空調は電気代が高い」という口コミは、桧家住宅を検討する上でよく目にする懸念点です。

確かに、24時間稼働するため、一般的なエアコンと比較すると電気代が高くなる可能性はあります。

しかし、高気密・高断熱住宅との組み合わせによって、冷暖房効率が向上し、結果的に光熱費を抑えられるケースも多いという意見もあります。

電気代は、家の大きさ、家族構成、生活習慣、設定温度、外気温など、様々な要因によって変動するため、一概に高いとは言えません。

具体的な電気代をシミュレーションするには、桧家住宅の担当者に相談するか、光熱費シミュレーションツールなどを活用すると良いでしょう。

乾燥する？温度ムラがある？

Z空調は全館空調システムのため、家全体が乾燥しやすいという懸念も挙げられます。

特に冬場は、乾燥による肌荒れや喉の痛みなどを心配する方もいるでしょう。

対策として、加湿器の併用が有効です。適切な加湿を行うことで、快適な湿度を保つことができます。

また、一部では温度ムラが生じるという声も聞かれます。

間取りや設置状況によっては、特定の部屋だけ温度が低くなったり、高くなったりする可能性があるため、設計段階でしっかりと検討することが重要です。

音がうるさい？

Z空調の運転音に関しては、静かだと感じる人もいれば、気になるという人もいます。

寝室に近すぎる場所に設置されている場合や、静かな住宅街に住んでいる場合は、運転音が気になる可能性が高くなります。

設置場所や機種によって静音性は異なるため、モデルハウスなどで実際に音を聞いて確認することをおすすめします。

Z空調のメリット・デメリット

Z空調のメリットは、家全体が一定の温度に保たれるため、ヒートショックのリスクを軽減できること、花粉やPM2.5などの侵入を防ぎ、クリーンな空気環境を維持できること、デザイン性が高く、インテリアに馴染みやすいことなどが挙げられます。

一方、デメリットとしては、初期費用やランニングコストがかかること、故障時の修理費用が高額になる可能性があること、設置スペースが必要になること、定期的なメンテナンスが必要になることなどが挙げられます。

導入前にメリット・デメリットをしっかりと理解し、自分に合った空調システムかどうかを判断することが重要です。

後悔ポイント6：デザイン・間取りの自由度

桧家住宅は、コストパフォーマンスを重視した規格住宅やセミオーダー住宅を提供しているため、デザインや間取りの自由度が制限される場合があります。

「安っぽい」「個性的でない」という意見は、標準仕様の設備や建材の質感が低いと感じられる場合や、デザインのバリエーションが少ないと感じられる場合に聞かれることがあります。

コストを抑えるために、一部の設備や建材が比較的安価なものになっている可能性は否定できません。

間取りの自由度を高める工夫

完全自由設計ではない桧家住宅でも、間取りの自由度を高める工夫は可能です。

例えば、収納スペースの配置や大きさ、窓の位置やサイズ、部屋の配置などを工夫することで、より快適な住空間を実現できる場合があります。

また、インテリアや家具の配置によっても、空間の印象を大きく変えることができます。

桧家住宅の担当者と相談しながら、希望に合った間取りを実現するための工夫を検討してみましょう。

デザインのバリエーションと個性を出す方法

桧家住宅では、外観デザインや内装デザインのバリエーションが用意されています。

標準仕様の中から好みのデザインを選ぶだけでなく、オプションで追加できるデザインアイテムもあります。

例えば、外壁材の種類や色、屋根の形、窓枠のデザイン、内装のアクセントウォールなど、様々なオプションがあります。

これらのオプションを組み合わせることで、個性を出し、自分らしい家づくりを実現できるでしょう。

後悔ポイント7：FC（フランチャイズ）店の品質のばらつき

桧家住宅はフランチャイズシステムを採用しているため、地域によって加盟店の規模やサービス内容に差が生じる可能性があります。

営業担当者の対応、施工の品質、アフターサービスの質など、様々な面でばらつきが生じる可能性があるため注意が必要です。

フランチャイズ店は独立した経営主体であるため、本社がすべての加盟店の品質を完全に管理することは難しいのが現状です。

各加盟店の経営方針や従業員のスキルレベルによって、サービスの質に差が生じる可能性があります。

「桧家住宅　FC　〇〇（地域名）」といったキーワードで検索することで、特定の地域の

優良なFC店を見分けるポイント

優良なFC店を見分けるためには、複数のFC店を比較検討し、実際に足を運んで話を聞いてみることが重要です。

モデルハウスの見学だけでなく、完成見学会に参加することで、実際の施工品質を確認することができます。

また、口コミや評判を調べることも有効です。

ただし、インターネット上の情報はあくまでも参考程度に留め、最終的には自分の目で確かめることが大切です。

契約を急がせるFC店は避けるべきです。

時間をかけて丁寧に説明してくれるFC店の方が、信頼できる可能性が高いでしょう。

後悔ポイント8：保証期間の短さ

桧家住宅の構造耐力上主要な部分の保証期間は最長30年ですが、これはあくまで最長の場合であり、一定の条件を満たす必要があります。

例えば、定期点検を適切に受けること、維持管理を適切に行うことなどが条件として挙げられます。

また、保証の対象となる範囲は限定されており、すべての不具合が保証対象となるわけではありません。

他社と比較すると、保証期間が短い場合や、保証内容が限定的な場合があります。

保証期間延長のオプションとその費用

桧家住宅では、保証期間を延長するためのオプションが用意されています。

延長保証に加入することで、最長60年まで保証期間を延長することができます。

ただし、延長保証には追加費用がかかるため、予算とのバランスを考慮する必要があります。

また、延長保証の適用範囲や条件は、通常の保証とは異なる場合があるため、事前にしっかりと確認することが重要です。

【悪い評判は嘘？】桧家住宅のメリットと選ばれる理由

ネガティブな評判がある一方で、桧家住宅には多くのメリットもあります。

高品質な住宅を比較的リーズナブルな価格で提供している点、全館空調システム「Z空調」の快適性、充実したアフターサービスなどが評価されています。

それぞれのメリットを見ていきましょう。

全館空調「Z空調」の快適性と省エネ性

桧家住宅の代名詞とも言える全館空調システム「Z空調」は、家全体を快適な温度に保ち、ヒートショックのリスクを軽減するだけでなく、高気密・高断熱住宅との組み合わせによる省エネ効果も期待できます。

家中の温度差が少ないため、冬場の浴室やトイレでの急激な温度変化によるヒートショックのリスクを低減できます。

コストパフォーマンスの高さ

桧家住宅は、中間マージンを削減する直接施工体制や、効率的な生産システムにより、高品質な住宅を比較的低価格で提供しています。

標準仕様の設備や建材のコストを抑えることで、価格を抑えている側面もあります。

そのため、予算を抑えたいが、品質にもこだわりたいという方にとって魅力的な選択肢となります。

ただし、価格を抑えるために、一部の設備や建材のグレードが低い場合もあるため、事前にしっかりと確認することが重要です。

プロがコーディネートするインテリア「セレクテリア」

プロのコーディネーターが用意したインテリアスタイル「セレクテリア」が標準採用されています。

統一感のあるおしゃれな内装デザインを簡単に実現できるため、インテリアコーディネートに自信がない方でも安心です。

高気密・高断熱な「Wバリア工法」

独自の「Wバリア工法」は、高い断熱性と気密性を実現し、快適な室内環境と省エネ効果をもたらします。

現場発泡断熱材「アクアフォーム」とアルミ遮熱材を組み合わせることで、断熱欠損を最小限に抑え、高い断熱性能を実現しています。

これにより、外気温の影響を受けにくく、一年を通して快適な室内環境を維持することができます。

また、気密性が高いことで、冷暖房効率が向上し、省エネ効果も期待できます。

耐震等級3相当の強さ

伝統的な木造軸組工法とパネル工法を組み合わせた「ハイブリッド工法」や、床を一体化する「剛床工法」などにより、耐震等級3相当の高い耐震性を備えています。

地震や台風などの自然災害に強い住宅であるため、安心して暮らすことができます。

耐震等級3は、建築基準法で定められた耐震性能の1.5倍の強度を有しており、大地震にも耐えられる高い耐震性能を備えています。

【後悔しないために】桧家住宅で理想の家を建てるためのポイント

桧家住宅で理想の家を建てるためには、メリットだけでなくデメリットも理解し、事前の情報収集と対策が重要です。

複数のハウスメーカーと比較検討

桧家住宅だけでなく、他のハウスメーカーとも比較検討することで、それぞれのメリット・デメリットを客観的に評価することができます。

価格、デザイン、性能、保証内容、アフターサービスなど、比較項目を明確にして、自分に合ったハウスメーカーを選びましょう。

複数のハウスメーカーのモデルハウスを見学したり、カタログを取り寄せたりすることで、より具体的な情報を収集できます。

実際に住んでいる人の口コミ・評判を参考にする

インターネット上の口コミサイトやSNSなどで、実際に桧家住宅で家を建てた人の口コミや評判を参考にしましょう。

良い口コミだけでなく、悪い口コミも確認することで、よりリアルな情報を得ることができます。

ただし、口コミはあくまでも個人の感想であるため、すべてを鵜呑みにするのではなく、参考程度に留めておくことが大切です。

モデルハウスだけでなく完成見学会に参加する

モデルハウスは、設備や仕様が充実しているため、実際の住まいとは異なる場合があります。

完成見学会に参加することで、実際に人が住む家を体感し、生活動線をイメージすることができます。

また、施工品質や建材の質感なども確認できます。

契約前に見積もりを徹底的に確認する

契約前に、見積もりの内容を詳細に確認しましょう。

標準仕様の範囲、オプション費用、追加工事費、諸費用など、不明点があれば必ず質問し、納得いくまで説明を求めましょう。

「一式」という表記は避け、具体的な内訳がわかるようにしてもらうことが重要です。

【結論】桧家住宅は最悪ではない

「桧家住宅 最悪」といったネガティブな評判は、インターネット上で見かけることがあります。

しかし、これらの情報はあくまでも一部の意見が誇張されたものであり、すべての顧客が同じように感じているわけではありません。

桧家住宅には、全館空調システム「Z空調」による快適な居住性、コストパフォーマンスの高さ、耐震性など、多くのメリットがあります。

しかし、もちろんデメリットも存在するため、しっかりと情報収集を行い、納得した上で契約することが大切です。

まとめ

この記事では、桧家住宅に関する様々な評判、特にネガティブな口コミの真相について詳しく解説してきました。

確かに、「営業担当とのトラブル」「追加費用」「施工ミス」「アフターサービスの不満」といった声があるのは事実です。

しかし、それは桧家住宅に限った話ではなく、他のハウスメーカーでも起こりうる問題です。

桧家住宅には、コストパフォーマンスの高さ、全館空調「Z空調」の快適性、耐震性など、多くのメリットもあります。

これらのメリットを最大限に活かし、理想の家づくりを行ってくださいね。

この記事が、少しでもあなたの家づくりの参考となれば幸いです。