住友不動産販売のやばい口コミは嘘！良い評判やメリット・強みを調査

「不動産の売却を検討しているけどどの会社がいいのかわからない」

「住友不動産の売却について少し気になっている」

このような疑問を持っている人もいるでしょう。

不動産やマンションを売却するときには、できるだけ高値で売りたいですよね。

住友不動産販売の良い評判も多くある一方で、ネット上では「住友不動産販売はやばい」という声も。

住友不動産販売で家づくりを考えている人にとっては、かなり気になるポイントではないでしょうか。

そこで今回この記事では住友不動産販売がやばいと言われる理由について解説していきますよ。

先に結論を言うと、住友不動産販売について書かれたネガティブな口コミは、特殊なケースや、大げさな誇張が多分に含まれているものと考えてよいと思われます。

特に、ネット上では良い口コミよりも悪い評判の方が目立ちやすいというのは間違いありません。

悪い評判も一部あるにせよ、おすすめ出来る住宅メーカーと言って間違いないでしょう。

ぜひ最後まで読んで、あなたの家づくりの参考にしてみてくださいね。

本文に入る前に、不動産売却を考えている人や、不動産を早く売却したいと考えている人に重要な情報をお伝えします。

近年不動産の価値がどんどん上昇しているこのタイミングで売却をしようとしているとき、一番やってはいけないことは知っていますか？

それは、1社もしくは2社のみに売却価格の査定をしてもらうことです。

不動産には　決まった価値があるわけではありません。そのため、査定額に数百万円、場合によっては500万円以上の違いが出てくることもザラにあるんです。

例えばあなたが売却しようと考えている不動産の価値が3000万円だったとしましょう。

そこで1社のみに査定を依頼し、査定額が2500万円となったとします。

「プロが言うことだから2500万円が妥当なんだろう」と思い込んでしまい売却をすると、500万円も損をしてしまうのです。

車を何台も買える大金を捨ててしまったということになってしまいます。

そうならないためにも、できるだけ多くの会社に売却価格の査定を依頼し、適正価格を把握することが重要となってきます。

「でも、適正価格を知るために査定依頼をしたいけど、一体いくつの会社に依頼すれば良いのかわからない・・・」

そう思ってしまいますよね。

理想は6社以上です。

6社以上に査定依頼をすることで適正価格を把握しやすくなりますよ。

また、最近では不動産査定を一括で依頼できるサービスが増えており、一気に6社以上に依頼できるサービスとして、下記の2つのサイトが非常におすすめです。

この2つのサイトを利用すると、適正な査定額を把握することができ、後悔のない不動産売却をすることができるでしょう。

また、さらに多くの不動産会社から査定結果をもらい比較検討をしたい人にはこちらの2つもおすすめです！

1. HOME4U：NTTデータグループが運営。2,300社の優良企業から査定してもらえる。
2. イエイ：15年以上の運営実績、400万人以上の利用実績。物件から土地まで売却査定可能。

どの一括査定サイトも上場企業が運営しているため安心して利用できる上、厳しい審査を通過した優良不動産会社のみと提携しているので、悪徳業者に依頼してしまうリスクを回避できます。

さらに、査定を依頼したからといって強引な営業もなく完全無料で利用できるので、不動産売却で数百万円損しないためにも、ぜひ活用してみてみることをおすすめします！

【当サイトおすすめ！】すまいValueで無料一括査定⇒
【当サイトおすすめ！】SUUMOで無料一括査定⇒
HOME4Uで無料一括査定⇒
イエイで無料一括査定⇒

ぜひ多くの不動産会社を比較し、納得のいく不動産売却をしてくださいね！

それでは本文に入っていきましょう。

【この記事の監修者】

井口　梓美｜株式会社AZWAY

株式会社AZWAY代表取締役
宅地建物取引士/ファイナンシャルプランナー

-ONETOP不動産マガジン編集長兼コンテンツ責任者-

大学卒業後、現東証プライム上場企業に入社し、保険業務に従事。
その後、大手不動産ポータルサイト運営会社やITベンチャー企業での経験を経て、株式会社AZWAYを創業。
宅地建物取引士やFP資格を活かし、顧客一人ひとりに合わせた資産運用コンサルティングや不動産戦略の最適化を提供。幅広いネットワークと専門知識を駆使し、資産価値の最大化を支援している。
さらに、「不動産」や「ライフスタイル」に特化したメディア運営も展開。市場動向やトレンドを踏まえた情報発信を行い、読者や顧客に有益な知見を提供することで、多方面からの信頼を獲得している。企業活動を通じて、顧客の豊かな暮らしをサポートすることを使命としている。

井口　梓美｜株式会社AZWAYをフォローする

住友不動産販売とは

住友不動産販売とはどんな会社なのでしょうか。

ここでは住友不動産販売の歴史や特徴などをみていきましょう。

住友不動産販売の歴史

住友不動産販売株式会社は、1975年に設立され、業界のリーディングカンパニーとしてちの知名度を築いてきました。

新築マンション・一戸建ての販売代理や仲介、賃貸物件の仲介・管理、不動産売買の仲介など、幅広い事業を展開し、住生活に関わる多様なニーズに応えています。

強み｜全国展開と充実したネットワーク

住友不動産販売は、全国に200店舗以上の直営営業センターを展開し、首都圏を中心に、北海道から九州まで幅広いエリアをカバーしています。

この広大なネットワークで、地域ごとの市場動向を的確に把握し、顧客に最適な情報を提供することを可能にしています。

また、住友不動産グループという強固なバックボーンも大きな強みです。

グループ内での情報共有や連携により、スムーズな取引を実現しています。

ただし、四国や沖縄には店舗がないため注意が必要です。

住友不動産販売は「やばい」の？

ここではネット上で言われている住友不動産販売がやばいというポイントについて、その理由を考えていきます。

ネット上の評判と口コミの分析

インターネット上には、住友不動産販売に関する様々な情報が溢れています。

肯定的な意見もあれば、否定的な意見もあり、その真偽を見極めるのは容易ではありません。

そこでここでは、両手仲介・囲い込み疑惑、顧客対応の悪評、追加料金問題、大量退職の噂といった、代表的なネガティブな評判について、詳しく検証していきます。

両手仲介・囲い込み

「満額で申し込みをしたのに、自社で客付けした買主を優先された」といった口コミがありました。

ただし、このような口コミは一部の意見であり、全ての取引で行われていると断定することはできません。

顧客対応の悪評

「契約前と契約後で担当者の態度が豹変した」「質問しても、はぐらかされた」「連絡が遅い」といった顧客対応に関するネガティブな口コミも存在します。

顧客にとって、担当者の対応は不動産会社選びの重要な要素となるため、これらの口コミが「やばい」と言われている理由でもあります。

しかし、悪い口コミはあくまでもネット上の数ある私見のうちの一つです。

ネットの口コミは悪い評判の方が目立ちやすいので一部そのような意見もあるという点を考慮する必要があります。

追加料金問題

「契約後に高額な追加料金を請求された」「説明が不十分で、納得がいかなかった」といった追加料金に関するトラブルも報告されています。

契約前に費用の詳細をしっかりと確認し、不明点があれば納得いくまで説明を求めることが重要です。

また、契約書の内容も慎重に確認し、不当な追加料金が発生しないように注意しましょう。

住友不動産販売の評判・口コミを紹介

ここでは住友不動産販売良い口コミと悪い口コミを徹底的に検証していきましょう。

良い口コミ・評判

住友不動産販売に関する良い口コミは、主に以下の3つの点に集中しています。

1. 希望価格での売却:「住友不動産販売に依頼したおかげで、希望価格で売却することができた」「スピーディーな売却活動で、すぐに買い付けが決まった」など、販売力の高さを評価する口コミが多く見られます。豊富な顧客ネットワークと営業力、そして効果的な販売戦略が、早期売却、高値売却を実現しているようです。「他の不動産会社では売れなかった物件を、住友不動産販売が売ってくれた」という口コミもあり、その販売力には定評があります。
2. 担当者の対応の良さ:「担当者の対応が丁寧で、安心して任せられた」「親身になって相談に乗ってくれ、心強かった」「こまめに連絡をくれ、進捗状況を分かりやすく説明してくれた」など、担当者の対応の良さを評価する口コミも多数存在します。顧客の立場に立った丁寧な対応、迅速な連絡、そして親身な相談対応が、顧客満足度を高めている要因と言えるでしょう。
3. 充実したサポート体制:「売却保証サービスや瑕疵保証など、充実したサポート体制が安心だった」「各種手続きを代行してくれ、助かった」「売却後も、アフターフォローがしっかりしていた」など、サポート体制の充実を評価する声も聞かれます。売却活動だけでなく、契約手続きやアフターフォローまで、手厚いサポートを提供することで、顧客の不安を解消している点が評価されています。

悪い口コミ・評判

一方で、以下のようなネガティブな口コミも存在します。

1. 担当者の対応の悪さ:「担当者の態度が横柄で、不快な思いをした」「説明不足で、納得がいかなかった」「連絡が遅く、不安だった」「質問しても、まともに答えてくれなかった」など、担当者の対応に関するネガティブな口コミも少なくありません。
2. 契約前後の対応の変化:「契約前は熱心に営業をかけてきたのに、契約後は対応が雑になり、がっかりした」など、契約前後の対応の変化に不満を持つ人もいます。
3. 情報共有の不足:「同じ営業所内の担当者同士で情報共有ができておらず、混乱した」「二度手間になった」「大手企業なのに、顧客情報管理がずさん」など、社内連携の悪さを指摘する口コミも見られます。
4. 追加料金問題:「契約後に、当初の説明になかった追加料金を請求された」「追加料金の内訳が不透明で、納得がいかなかった」など、追加料金に関するトラブルも報告されています。

住友不動産販売には良い口コミと悪い口コミの両方が存在します。

良い口コミも悪い口コミも、あくまでネット上の数ある私見のうちの一つです。

すべてを鵜呑みにせず、参考程度に留めるようにしてくださいね。

住友不動産販売で家を売るメリット・デメリット

ここでは口コミも踏まえ、住友不動産販売のメリット・デメリットを解説していきます。

メリット

住友不動産販売で家を売るメリットは多岐に渡ります。

1. 圧倒的な販売力:業界トップクラスの販売力を誇り、知名度、実績、顧客ネットワーク、豊富な販売チャネルを駆使し、早期売却、高値売却を実現しています。新聞広告、インターネット広告、折り込みチラシ、オープンハウス開催など、多様な媒体を活用した販売活動が強みです。
2. 充実したサポート＆保証:一定期間内に売却できなかった場合、あらかじめ決められた価格で住友不動産販売が買い取ってくれるため、売却リスクを軽減できます。瑕疵保証も付帯しており、売却後に物件に隠れた瑕疵が見つかった場合、一定の範囲内で補償されるため安心です。
3. ステップオークション:プロの買取業者によるオークション形式で、早期売却、高値売却を目指せる独自のシステムです。住友不動産販売が厳選した優良な買取業者のみが参加するため、安心・安全な取引が可能です。
4. AI査定:人工知能（AI）を活用した査定システムを導入しており、簡単・スピーディーに査定結果を知ることができます。過去の膨大な取引データや市場動向を分析し、精度の高い査定額を算出してくれます。
5. 全国展開:全国200店舗以上という広域なネットワークを活かし、地域密着型のサービスを提供しています。各地域の市場動向に精通した営業担当者が、売主のニーズに合わせた最適な売却プランを提案してくれます。
6. マンツーマンサポート:専任の営業担当者が、問い合わせから物件引き渡しまで、全てのプロセスを一貫して担当します。顧客の要望を丁寧にヒアリングし、分かりやすく説明しながら、売却活動をサポートしてくれます。

デメリット

一方で、デメリットも存在します。

1. 仲介手数料の高さ:大手不動産会社であるため、仲介手数料は高額になりがちです。法律で上限が定められていますが、値引き交渉は難しいケースが多いようです。
2. 対応エリアの限定:全国展開しているとはいえ、全ての地域をカバーしているわけではありません。特に、地方都市では店舗数が少なく、利用できない可能性があります。対応エリア外の場合は、地域密着型の不動産会社の方が、よりきめ細やかなサービスを受けられる可能性があります。
3. 担当者による対応の差:大手企業であるため、社員数が多く、担当者によって対応に差が出てしまうのは避けられない面もあります。「担当者がハズレだった」「対応が悪くて、嫌な思いをした」という口コミも見られます。
4. 特殊な物件への対応力の低さ:マンションや一戸建て住宅の売却には強いですが、農地、山林、市街化調整区域など、特殊な物件の売却には不向きかもしれません。これらの物件を売却したい場合は、特殊物件の取り扱い実績が豊富な不動産会社に依頼した方が良いでしょう。

住友不動産販売はこんな人におすすめ

ここまでの解説から、住友不動産販売は下記のような人におすすめと言えるでしょう。

おすすめできる人

1. 大手企業の安心感を求める人:住友不動産販売は、知名度、実績、信頼性において、トップクラスの不動産会社です。大企業ならではの安心感、ブランド力、そしてコンプライアンス体制の充実を求める人にとって、最適なパートナーと言えるでしょう。
2. 都市部の物件を売却したい人:都市部の物件売却に強く、豊富な販売チャネルと地域密着型のノウハウを活かして、早期売却、高値売却を実現します。都市部における競争の激しい市場においても、確かな実績とノウハウで売却活動をサポートしてくれますよ。
3. 早期売却を希望する人:ステップオークションや強力な販売力を活かし、早期売却を実現します。「できるだけ早く現金化したい」「期限までに売却しなければならない」といったニーズにも対応可能です。
4. 高値売却を目指したい人:高い販売力、交渉力、実績を誇り、売主の利益を最大限に追求します。「少しでも高く売りたい」「相場よりも高値で売却したい」という希望を持つ人におすすめです。
5. 充実したサポートを受けたい人:売却保証、アフターフォロー、各種手続き代行など、充実したサポート体制が強みです。「不動産売却が初めてで不安」「手続きが面倒」「売却後のトラブルが心配」という人でも、安心して任せられます。経験豊富な担当者が丁寧にサポートしてくれるため、初めて不動産を売却する人でも安心です。
6. 住み替えを検討している人:物件購入のサポートや資金計画のアドバイスなど、住み替えに関する相談にも対応しています。「売却と購入をスムーズに進めたい」「資金計画について相談したい」という人にとって、ワンストップでサービスを提供してくれる点は大きなメリットです。

おすすめできない人

一方で、以下のような人には、他の不動産会社を検討することをおすすめします。

1. 地方の物件を売却したい人:対応エリアが限定されており、地方都市では利用できない可能性があります。地域密着型の不動産会社の方が、より地域に特化した情報やノウハウを持っているため、有利な場合があります。
2. 特殊な物件を売却したい人:農地、山林など、特殊な物件の売却実績は多くありません。専門性の高い不動産会社に依頼した方が、より適切なアドバイスやサポートを受けられるでしょう。
3. 手数料を安く抑えたい人:仲介手数料は高額であり、値引き交渉も難しい傾向にあります。仲介手数料無料の会社や、手数料が安い会社を検討した方が、費用を抑えることができます。

住友不動産販売は、全ての人にとって最適な不動産会社ではありません。

自身のニーズや希望、そして売却活動への関わり方などを考慮し、最適な会社選びをすることが大切です。

まとめ

この記事では、住友不動産販売について、その歴史や事業内容、強み・弱み、評判、そしてメリット・デメリットまで解説してきました。

住友不動産販売は、全国展開のネットワークを誇る大手不動産会社として、多くの人々の住まい探しをサポートしてきた実績があります。

強力な販売力、充実したサポート体制、そして住友不動産グループという安心感は、大きな魅力と言えるでしょう。

しかし、一方で、仲介手数料の高さや対応エリアの限定、担当者による対応の差、特殊な物件への対応力の低さといったデメリットも存在します。

ですが最終的には自分の目で確かめながら、住友不動産販売が自分に合った会社かどうかを判断してみてくださいね。

この記事を参考にぜひ理想の不動産売却を実現してください！