ヘーベルヴィレッジは、住宅性能の評判が高い「ヘーベルハウス」を手掛ける旭化成ホームズが運営しているサービス付き高齢者向け住宅です。
ヘーベルと聞くと、高品質をイメージする反面、「すごい高そう…」と最初から敬遠してしまう方もいるでしょう。
しかし、ヘーベルヴィレッジは口コミ・評判も良く、サービスも充実しているため、イメージだけで敬遠してしまうのはもったいないことです。
そこで本記事では、ヘーベルヴィレッジを実際に利用したことがある方のリアルな口コミをはじめ、気になる料金や特徴などについて詳しく解説します。
ヘーベルヴィレッジに興味がある方は、ぜひ一度チェックしてみてください。
ヘーベルヴィレッジの口コミ・評判はどう？【良い口コミ】
まずは、ヘーベルヴィレッジを利用した方の良い口コミ・評判からご紹介します。
ヘーベルヴィレッジは具体的にどのような点が良いのかチェックしておきましょう。
生活サポートは選択制で自由で良い
生活サポートは相談サービス選択サービスもあり自由度があり良いと思いました。
駅近のわりに静かでとにかく日当たりがよく、立地はとても良いと感じました。
一部抜粋：みんなの介護「ヘーベルVillage 東高島平の口コミ・評判」
ヘーベルヴィレッジの良い口コミ・評判には、生活サポートは選択制で自由で良いという意見があります。
ヘーベルヴィレッジでは、「家事代行サービス」「訪問介護サービス」「訪問診療サービス」など必要なサービスを自由に選択することが可能です。
選択サービスのほうが、高額になりやすい毎月の月額料金を抑えることができるので、経済的な負担を軽減したい方に向いています。
細かい質問や要望にも丁寧に対応してくれる
施設の雰囲気はよかった。
思っていたより静かだった。
入居者の方にあまり会えず、どんな方が住んでいるのかわからなかったが、平均年齢等教えていただけてよかった。
設備等、丁寧に説明してくださった。
こちらの要望を聞いた上で、より適した物件をご提案くださった。
細かい質問にも応えてくださり、イメージが湧きやすかった。
一部抜粋：みんなの介護「ヘーベルVillage 練馬ASAHIDAIの口コミ・評判」
ヘーベルヴィレッジには、細かい質問や要望にも丁寧に対応してくれるという良い評判もあります。
施設のスタッフとは入居してから長く付き合うことになるため、やはり丁寧な対応をしてくれるほうが安心して相談もしやすいので大きなメリットといえます。
近所にコンビニや病院があって便利
配食サービスは自分での手配になるが、となりがファミマだしサミットスーパーがすぐそこだったり和田商店街もあるので元気なお年寄りにはよさそう。
病院もすぐそこにある。
一部抜粋：みんなの介護「ヘーベルVillage 堀ノ内の口コミ・評判」
ヘーベルヴィレッジには、施設が綺麗で近所にコンビニや病院があって便利という良い口コミも見られました。
近所に生活用品店が多いほうが、外出しやすく、買い物も便利なので、長く生活することを見据えたときには、利便性の良い施設に入居したほうが快適な生活を送りやすいでしょう。
強制されることなく個人を尊重してくれるのが良い
24時間の見守りも充実していて、月に一度は、相談できる方もいらっしゃるということで、程よいと思いました。
私の母は、あまり手厚いのを望んでおらず、元気な母にとっては、煩わしさもなくちょうどいいと思いました。
レクリエーションも頻繁ではなく、強制でもなく、個人を尊重してくれている感じが、とてもいいと思いました。
一部抜粋：みんなの介護「ヘーベルVillage西生田 ～サンミッシェル～の口コミ・評判」
ヘーベルヴィレッジの良い口コミ・評判として、強制されることなく個人を尊重してくれるのが良いという意見も見られました。
ヘーベルヴィレッジでは、さまざまなアクティビティが開催されていますが、無理やりやらされることがなく、程よい距離を保って生活できるので、あれこれスタッフに干渉されたくない方や、あまり積極的に交流をするつもりがない方でも過ごしやすいのが魅力です。
お部屋に緊急連絡ボタンがあり安心
入居者の方には会うことがなかったのでわかりません。
とても静かで良かったと思います。
入居相談員の方が施設への見学予約や状況を細めに連絡手配して頂き、有り難かったです。
お部屋に緊急連絡ボタン等が配置してあり安心出来ると思いました。
駅からも近く、お店も近くにあるので良いと思いました。
費用は問題なく有り難い金額でした。
引用：みんなの介護「ヘーベルVillage 浦和南 ～ノーブル レジデンス～の口コミ・評判」
ヘーベルヴィレッジには、お部屋に緊急連絡ボタンがあり安心という良い口コミ・評判があります。
ヘーベルヴィレッジの室内には、緊急ボタンが設置されているため、万が一の場合には警備会社のガードマンが駆けつけてくれるため、一人暮らしで体調が悪くなったときでも安心感があります。
建物が新しく明るい雰囲気
他の入居者はお見かけしなかった。
建物は新しく明るい雰囲気。
駐車スペースが充分に広いのも良い。
居室の説明も丁寧。
入居に関しての心配事なども、具体例を挙げてお話し頂けたことも好印象。
一部抜粋：みんなの介護「ヘーベルVillage 市川 ブレティラの口コミ・評判」
ヘーベルヴィレッジには、建物が新しく明るい雰囲気という良い口コミも見られます。
入居者の表情が暗く、活気のない有料老人ホームは、暗い気持ちになりやすいものです。
一方、雰囲気の明るい施設のほうが、前向きな気持ちで過ごしやすくなるため、入居施設を決めるときには、施設の雰囲気も重要なポイントになります。
生活相談員が健康状況をチェックしてくれる
当初は初めての場所に不安もありましたが、娘たちがそばに居てくれるので何かと安心です。
また、毎月来てくださる生活相談員さんに健康状況を相談して周辺の医療機関を教えていただくなど、安心して快適に暮らしています。
ヘーベルヴィレッジの良い評判として、生活相談員が健康状況をチェックしてくれるという意見もあります。
相談員には、体調不良のほか、日々の生活の中での悩みについても話すことも可能です。
部屋全体が温かく段差がないので快適
以前は昔ながらの家に住んでいたため段差も多く、転倒して骨折するなど大変な経験もしました。
また、夜間はトイレに行くにも寒い廊下を通らなければならなかったのですが、ヘーベル Village は部屋全体があたたかく玄関框や浴室入口などにも段差がないのでとても快適です。
ヘーベルヴィレッジの良い口コミ・評判には、部屋全体が温かく段差がないので快適という声も聞かれます。
ヘーベルヴィレッジは1LDK～2LDKの分譲住宅のため、戸建てに比べて温かく、段差のないバリアフリー仕様となっているため、高齢者の方が過ごしやすくなっているのが良い点です。
自宅売却の手伝いも可能でスムーズに住み替えできた
5人家族で住んできた自宅は夫婦２人には広すぎて管理するのは大変でした。
さらに古い自宅は暑いし寒いし。でも今更リフォーム費用をかけるのも勿体なくて子供に相談したら、持家があるのでこの家には住まないとのこと。
それならばと、おもいきって売却して住み替えることを決意しました。
ヘーベルVillage を見学に行った時に、旭化成さんで自宅の売却の手伝いもしてくれると。それならばと、お願いしました。
すぐに購入者も見つけてくださり、住み替えもとてもスムーズに進められました。
ヘーベルヴィレッジの良い評判として、自宅売却の手伝いも可能でスムーズに住み替えできたという意見もあります。
旭化成ホームズは大手ハウスメーカーなので、不動産売買にも精通しており売却から住み替えまでサポートしてもらえるので便利です。
ヘーベルヴィレッジの口コミ・評判はどう？【悪い口コミ】
次に、ヘーベルヴィレッジの悪い口コミ・評判についてご紹介します。
ヘーベルヴィレッジに入居する前に、デメリットについても確認しておきましょう。
エアコンが古すぎて電気代がヤバい
住んでいるアパートのエアコンが古すぎて電気代がヤバいことになってます。
夏前に実際に不動産屋に見てもらい、『古すぎるので変えてもらいます』と言ってくれたので本格的に夏が始まる前に変えてるれるのかなと思っていましたが、待てど暮らせど一向に変えてくれません。
一部抜粋：ケアスル介護「ヘーベルVillage 千駄ヶ谷の評判・口コミ」
ヘーベルヴィレッジには、エアコンが古すぎて電気代がヤバいという悪い口コミ・評判があります。
ヘーベルヴィレッジでは、エアコンは故障しない限り、なかなか交換してくれず、そのため、エアコンが古すぎて電気代が高くつくこともあるようです。
料金がかなり高い
やはり田舎の施設に比べたら料金はかなり高いと思う。
ただ、利便性を考えると、このくらいの金額は仕方ないのかなぁと思う。
一部抜粋：ケアスル介護「ヘーベルVillage 千駄ヶ谷の評判・口コミ」
ヘーベルヴィレッジの悪い口コミ・評判として、料金がかなり高いという声も聞かれました。
一般的に、サービス付き高齢者向け住宅は150,000円前後ですが、都心のヘーベルヴィレッジは200,000円超えになりやすいため、田舎の施設に比べると高いという印象を持つ方もいるでしょう。
男性入居者が少ない
談話スペースでテレビを見ている方を見かけました。楽しそうに過ごされていて、好感をもちました。男性は見かけなかったです。
引用：みんなの介護「ヘーベルVillage 南大泉の口コミ・評判」
ヘーベルヴィレッジには、男性入居者が少ないという悪い口コミ・評判もあります。
実は、旭化成ホームズが公表している「ヘーベルVillage入居者の健康行動追跡調査」によると、ヘーベルVillage入居者の男女比率は約「3：7」となっており、女性の入居者が多いことが報告されています。
このため、ヘーベルVillageは女性入居者が多いことが予想されるため、男性にとって居心地が良いかは、個々によって判断が分かれそうです。
2年に一度の更新料が高い
賃貸契約なので仕方ないんでしょうが、2年に一度の更新料が高いなあと思います。
一部抜粋：みんなの介護「ヘーベルVillage 要町の口コミ・評判」
ヘーベルヴィレッジの悪い口コミ・評判として、2年に一度の更新料が高いという意見もあります。
ヘーベルヴィレッジでは、2年に一度「更新料」として「新賃料1カ月分」を支払わないといけません。
ヘーベルヴィレッジでは主に150,000円～200,000円前後の月額料金がかかるため、2年に一度150,000円～200,000円前後の更新料がかかることを覚悟しておきましょう。
サービスの手厚さは評価がしにくい
基本的には高齢者専用賃貸住宅なので、サービスの手厚さは評価がしにくいですが、24時間駆けつけてくれる警備会社と、気軽に看護師さんに相談できる直通電話があることは、いざという時に心強いと思います。
一部抜粋：みんなの介護「ヘーベルVillage 杉並井草の口コミ・評判」
ヘーベルヴィレッジには、サービスの手厚さは評価がしにくいという悪い口コミ・評判も見られました。
サービス付き高齢者向け住宅は、介護付き有料老人ホームと違い、基本的には「賃貸契約のみ」で、介護サービスは別途契約が必要となるため、できることが限られており、物足りなく感じる場合もあるようです。
そのため、入居者の健康状態も考慮しながら、「サービス付き高齢者向け住宅」と「介護付き有料老人ホーム」のどちらが合うか事前によく見極めておく必要があります。
駅までのアクセスが悪い
周辺にはコンビニがあり便利そうですが、スーパー迄の道が狭いです。
駅まではやや遠いです。
一部抜粋：みんなの介護「ヘーベルVillage 元住吉の口コミ・評判」
ヘーベルヴィレッジの悪い口コミには、駅までのアクセスが悪いという評判もあります。
ヘーベルヴィレッジは施設によって、駅や周辺施設まで遠いこともあるため、足が悪い方は、見学時にアクセスの良さもチェックしておきましょう。
満室で見学できない場合もある
満室のため部屋は見学できませんでした。
半年に一回茶話会があるそうで、交流が持てるのはいいと思う。
引用：みんなの介護「ヘーベルVillage 町田Ⅰ やまだいの口コミ・評判」
ヘーベルヴィレッジの悪い口コミ・評判には、満室で見学ができない場合もあるという意見も見られました。
これは、ヘーベルヴィレッジの人気の高さの証明でもあり、特に人気エリアにある施設はなかなか空きが出ないため、室内の見学ができない場合もあるので注意が必要です。
ヘーベルヴィレッジとは
ヘーベルヴィレッジとは、サービス付きの高齢者向け賃貸住宅のことです。
「自分でできること」は自分で行うのが基本で、「介護」や「医療」は必要に応じて選択できるようになっています。
ヘーベルヴィレッジの中には、楽しい時間を過ごせるように、誰でも参加可能なアクティビティが用意されていたり、シアタールームやカフェなどの共有施設が設置されている施設もあります。
「あれこれとスタッフに世話を焼かれるのは苦手」「自由に過ごしたい」という方も、個人のプライバシーを尊重してくれるヘーベルヴィレッジとは相性が良いはずです。
ヘーベルヴィレッジのこだわり
ヘーベルヴィレッジのこだわりは、「設計」「相談員」「しかけ」の3つです。
ヘーベルヴィレッジは、どの施設もバリアフリーや防犯性に配慮した設計となっており、相談員との月1回の面談では、生活での困りごとから健康状態まで幅広い相談ができます。
また、設備による見守り・駆け付けサービスがしかけられているため、万が一のときにも安心です。
ヘーベルヴィレッジの特徴
ヘーベルヴィレッジには、主に以下の4つの特徴があります。
・万全なサポート体制
・交流がしやすい住環境
・将来を見据えたサポート
・24時間体制で看護師との相談が可能
ヘーベルヴィレッジを利用すると、どのようなメリットがあるのかチェックしていきましょう。
特徴①万全なサポート体制
ヘーベルヴィレッジの1つ目の特徴は、万全なサポート体制です。
ヘーベルヴィレッジでは体調が急変した場合、緊急ボタンを押せば、すぐに警備会社のガードマンが駆けつけてくれます。
このほか、室内には入居者の状況を見守る「ライフリズムセンサー」も設置されており、在宅中に一定期間トイレや外出の気配がない場合も、自動通知でガードマンが駆けつけてくれるので、万が一の際にも安心です。
特徴②交流がしやすい住環境
ヘーベルヴィレッジの2つ目の特徴は、交流がしやすい住環境です。
ヘーベルヴィレッジでは、半年に1回程度の頻度で入居者の交流の場として「茶和会」が開催されます。
また、コミュニティラウンジのある施設では、大型モニターが設置されており、入居者の手づく作品、投稿写真なども配信しているのが特徴です。
特徴③将来を見据えたサポート
ヘーベルヴィレッジの3つ目の特徴は、将来を見据えたサポートです。
ヘーベルヴィレッジでは、現在は不要であっても、将来的に必要になったときに役立つ「選択サービス」が充実しており、「家事代行サービス」「訪問介護サービス」「訪問診療サービス」などが利用できます。
特徴④24時間体制で看護師との相談が可能
ヘーベルヴィレッジの4つ目の特徴は、24時間体制で看護師との相談が可能なことです。
各部屋に設置されているコントローラーから、24時間365日警備会社に常駐している看護師へ相談することができるので、安心して生活することができます。
h3ヘーベルヴィレッジの食事
引用：旭化成ホームズ公式サイト「ヘーベルVillageとは」
ヘーベルヴィレッジでは、上記の画像のように、食事は「自炊」もしくは「好きな物を自由に購入」して自分の個室で食べるのが基本です。
そのため、ヘーベルヴィレッジでは、楽に食事が取れるように、家電置き場が一体となった調理しやすいシニアキッチンが設置され、買い物がしやすいように周囲にスーパーがある場所に施設が建てられているのが特徴です。
また、ヘーベルヴィレッジには、「家事代行サービス」も利用することが可能なので、体調が悪く自炊が難しいときも安心できます。
ヘーベルヴィレッジの個室
引用：旭化成ホームズ公式サイト「ヘーベルVillageとは」
ヘーベルヴィレッジの個室は、上記の画像のように1LDK～2LDKが基本となります。
寝室とリビングを分離でき、人を招きやすいように工夫されているのが特徴です。
また、旭化成ならではの基本性能（耐火・耐震・制震）の高さも魅力で、玄関には転倒防止のため、手すりとベンチ（収納付き）も用意されています。
ヘーベルヴィレッジの入居費用・月額料金
ヘーベルヴィレッジの入居費用は、各施設によって「敷金2ヶ月～3ケ月」「礼金2ヶ月」となるのが一般的です。
一方、ヘーベルヴィレッジの月額料金は、「各施設」や「階層」によって異なります。
主に「A・B・C・D」の部屋タイプがありますが、部屋の間取りや料金は全施設共通ではなく、施設ごとに違うため、事前によく確認する必要があります。
参考までに、各部屋の月額料金の目安も併せてご紹介します。
Aタイプ
ヘーベルヴィレッジのAタイプの月額料金の目安は、1LDKで150,000円～180,000円前後となります。
Bタイプ
ヘーベルヴィレッジのBタイプの入居費用・月額料金の目安は、1LDKで150,000円～180,000円前後です。
BタイプはAタイプよりも専有面積がやや狭くなることが多く、施設内で最も料金が低くなる傾向があります。
Cタイプ
ヘーベルヴィレッジのCタイプの月額料金の目安は、1LDK～2LDKで170,000円～200,000円前後です。
Dタイプ
ヘーベルヴィレッジのDタイプの月額料金の目安は、1LDK～2LDKで180,000円～200,000円前後です。
ヘーベルヴィレッジは高い？安い？
ヘーベルヴィレッジのようなサービス付き高齢者向け賃貸住宅の月額料金は150,000円前後前後が一般的です。
一方、ヘーベルヴィレッジは各施設や部屋タイプによって料金が異なりますが、150,000円～200,000円前後が多いため、他のサービス付き高齢者向け賃貸住宅と比較して「同じくらい」か「やや高め」といえます。
特に、ヘーベルヴィレッジは「ヘーベルハウス」と同等の造りとなっており、高い安全性が期待できるため、建物の耐震性・耐久性・耐火性などが気になる方なら、総合的にサービスに見合った料金と感じられるでしょう。
ヘーベルヴィレッジ｜施設情報・エリア情報
2025年1月時点で、旭化成ホームズの公式サイトで掲載されているヘーベルヴィレッジは以下のエリアにあります。
・東京/城南(目黒区・世田谷区・品川区・大田区)
・東京/城西(練馬区・中野区・杉並区)
・東京/城北(豊島区・文京区・板橋区・北区・足立区・荒川区)
・東京/城東(江東区・台東区・墨田区・葛飾区・江戸川区)
・東京/都心(千代田区・中央区・港区・新宿区・渋谷区)
・東京/武蔵野・多摩
・神奈川県
・埼玉県
・千葉県
ヘーベルヴィレッジを検討している方は、最寄りの施設があるか確認しておきましょう。
ヘーベルヴィレッジとよく比較される有料老人ホーム
最後に、ヘーベルヴィレッジとよく比較される有料法人ホームを3つご紹介します。
ヘーベルヴィレッジが「自分の望む条件に合わないな」という方は、参考にしてみてください。
アリアシリーズ
アリアシリーズは、東京、京都、愛知、兵庫を中心に株式会社ベネッセスタイルケアが運営している最上級の有料老人ホームです。
洗練された立地に建てられており、出会いの楽しさ、生き生きとした暮らしを実現するため、社交の場「リミテッド倶楽部」が開催されるのも特徴です。
アリアシリーズ以外に、ベネッセスタイルケアでは「グラニー＆グランダ」「ボンセジュール」「くらら」「まどか」「ここち」「リレ」も展開しています。
| 物件名 | 【代表的な施設】・アリア六本木・アリア嵯峨嵐山・アリア八事 |
| 住所 | ・アリア六本木：東京都港区六本木7-19-6・アリア嵯峨嵐山：京都府京都市右京区嵯峨天龍寺立石町5-10・アリア八事：愛知県名古屋市天白区八事天道525 |
| 入居者数（定員） | ・アリア六本木：51名・アリア嵯峨嵐山：56名・アリア八事：53名 |
| 月額料金 | ・アリア六本木：35.4万~228.1万円・アリア嵯峨嵐山：30.2万~173.4万円・アリア八事：27.3万~290.8万円 |
ニチイホーム
ニチイホームは、介護業界の大手「ニチイケアパレス」が運営しており、介護スタッフの半数以上が国家資格である「介護福祉士」を取得しているのが特徴です。
24時間体制の介護サポートに加えて、咀嚼が難しい方向けのソフト食、生活の質の向上を考えたリハビリなどが導入され、一人ひとりに寄り添ったサポートが期待できます。
また、ニチイケアパレスは、24時間の介護はまだ不要な方にも利用しやすい、サービス付き高齢者向け住宅の「ニチイメゾン」「アイリス」も展開しています。
| 物件名 | 【代表的な施設】・ニチイホーム住吉・ニチイホームさいたま新都心・ニチイホーム海老名 |
| 住所 | ・ニチイホーム住吉：東京都江東区北砂1-10-1・ニチイホームさいたま新都心：埼玉県さいたま市大宮区吉敷町4-255-1・ニチイホーム海老名：神奈川県海老名市東柏ケ谷6-19-7 |
| 入居者数（定員） | ・ニチイホーム住吉：63名・ニチイホームさいたま新都心：79名・ニチイホーム海老名：44名 |
| 月額料金 | ・ニチイホーム住吉：23万~71.2万円・ニチイホームさいたま新都心：20.8万~51.4万円・ニチイホーム海老名：21万~32.7万円 |
チャームシリーズ
チャームシリーズは、アットホームな「居心地の良さ」をコンセプトにしており、東京、神奈川、大阪、兵庫、京都、奈良県を中心に株式会社チャーム・ケア・コーポレーションが運営しています。
「チャームプレミアムグラン」「チャームプレミア」「チャームスイート」「チャーム」の4種類があり、暮らしやすさとデザイン性を両立した住まいが人気です。
| 物件名 | 【代表的な施設】・チャームプレミアグラン池田山・チャームプレミア柿の木坂・チャームスイート世田谷上馬・チャーム府中番場 |
| 住所 | ・チャームプレミアグラン池田山：東京都品川区東五反田5-5-20・チャームプレミア柿の木坂：東京都目黒区柿の木坂2-14-21・チャームスイート世田谷上馬：東京都世田谷区上馬4-30-6・チャーム府中番場：東京都府中市宮西町4-11-2 |
| 入居者数（定員） | ・チャームプレミアグラン池田山：32名・チャームプレミア柿の木坂：48名・チャームスイート世田谷上馬：56名・チャーム府中番場：69名 |
| 月額料金 | ・チャームプレミアグラン池田山：26.5万~240万円・チャームプレミア柿の木坂：25.1万~159.1万円・チャームスイート世田谷上馬：21.6万~92.8万円・チャーム府中番場：22万~35万円 |
まとめ
ヘーベルヴィレッジは口コミの評判も良く、月額料金も150,000円～200,000円前後とリーズナブルです。
室内には緊急ボタンやライフリズムセンサーが設置され、緊急時にはガードマンが駆けつけてくれるので安心できます。
家事代行や訪問診療など自分が必要とするサービスを自由に選択できるのも良い点です。
ただし、ヘーベルヴィレッジは2年に1度「新賃金の1カ月分」の更新料が必要となったり、選択サービスを利用すると追加料金がかかるため、余裕を持った資金計画が必要となります。
また、自分に合った施設を見つけるために、ヘーベルヴィレッジだけではなく、他社の有料老人ホームとも比較してみましょう。
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