朝日リビングはひどい？後悔する・やめとけ？口コミ・評判や価格も

「朝日リビングのリフォームが気になっているけど、ひどいって噂は本当？」

「口コミが気になって不安」

インターネットでリフォーム会社を探していると、必ずと言っていいほど目にする口コミサイトですが、情報が溢れるあまりネガティブな口コミに惑わされてしまうことはありませんか？

特に、大手リフォーム会社である「朝日リビング」に関しても、「対応がひどい」「工事が雑だった」といった口コミを見かけることがあります。

ですが、これらの口コミは本当なのでしょうか？

この記事では、朝日リビングのリフォームに関するリアルな評判を、良い口コミと悪い口コミの両面から解説していきます。

先に結論から言うと、朝日リビングは「ひどい会社」ではありませんので安心してくださいね！

特に、ネット上では良い口コミよりも悪い評判の方が目立ちやすいもの。

朝日リビングは日本で多くの人から支持を集めているリフォーム企業です。

悪い口コミも一部あるにせよ、おすすめ出来る会社と言って間違いないでしょう。

「実際に朝日リビングでリフォームした人の生の声を聞きたい！」

「悪評の真相を知りたい！」

「朝日リビングでリフォームする前に、失敗談や注意点を知っておきたい！」

そんな方は、ぜひ最後まで読み進めてみてくださいね！

本文に入る前に、これから家づくりを考えている人や、現在進行形でハウスメーカー選びを進めている人に、後悔しない家づくりのための最も重要な情報をお伝えします。

家づくりで一番大切なこと、それはなんだと思いますか？

おそらく間取りや予算と考える人もいるかもしれませんね。

ですが実は、家づくりで最も大切なこと、それは「気になっているハウスメーカーのカタログを全て取り寄せてしまうこと」なんです。

カタログを取り寄せずに住宅展示場に行き、営業マンの言葉巧みな営業トークに押されて契約を結んでしまうのは最悪なケースです。

しかしながら、住宅展示場で契約を決めてしまう人が本当に多いのも事実。

もう少し情報収集をしていれば理想の家をもっと安く建てられていたのに、場合によっては何百万単位の損をして後悔してしまうこともあります。

だからこそ、きちんとした情報収集をせずにハウスメーカーを選ぶのは絶対にやめてください。

そんなことにならないようにハウスメーカーのカタログを取り寄せて比較検討することが最も重要なんです。

そう思う人も少なくありません。

そもそもどのように情報収集をしたら良いのかわからないという人もいるでしょう。

そんなあなたにぜひ活用してほしいサービスが、「ハウスメーカーのカタログ一括請求サービス」や「プラン作成サービス」です！

これらのサービスを活用することで、だいぶ手間を省くことができます。

中でも、不動産業界大手が運営をしている下記の3サイトが特におすすめです。

①LIFULL HOME'S 東証プライム上場企業「LIFULL」が運営をしているカタログ一括請求サービスです。厳しい審査を通過した全国の優良住宅メーカーからカタログを取り寄せることが可能です。特にローコスト住宅に強いため、ローコスト住宅でマイホームを検討している人に非常におすすめです。 ②SUUMO 不動産のポータルサイトとしておそらく全国で最も知名度のあるSUUMOが運営しています。全国各地の工務店とのネットワークも豊富。住宅の専門家との相談をすることが可能で、住宅メーカー選びのみならず、家づくりの初歩的な質問から始めることが可能です。「何から始めたら良いのかわからない」と言う人はSUUMOに相談することがおすすめです。 ③家づくりのとびら 上場企業でもあるNTTデータが運営しているサービスです。大手ということもあり、信頼も厚いのが特徴です。全国各地の大手ハウスメーカーを中心にカタログを取り寄せることができます。また、理想の家づくりプランを作ってもらえるのも嬉しいポイントです。

上記の3サイトはどれも完全無料で利用できる上、日本を代表する大手企業が運営しているため、信頼して利用することができます。

また、厳しい審査基準で問題のある企業を事前に弾いているため、悪質な住宅メーカーに依頼してしまうというリスクを避けることも可能です。

正直言って、こちらの3サイトならどれを利用しても間違いはないでしょう。

また、どれを利用するか迷ったら、

• ローコストをメインで検討中：LIFULL HOME'S
• 工務店も視野に入れて検討中：SUUMO
• 大手ハウスメーカーをメインに検討中：家づくりのとびら

というふうに使い分けてみてくださいね。

もちろんどのサービスも無料なため、全て活用してみるのも一つの方法です。

後悔のない家づくりのため、1社でも多くの会社からカタログを取り寄せてみてくださいね！

【ローコスト住宅が中心】LIFULL HOME'Sの無料カタログを取り寄せる⇒

【工務店が中心】SUUMOの無料カタログを取り寄せる⇒

【ハウスメーカーが中心】家づくりのとびらの無料カタログを取り寄せる⇒

家づくりで後悔しないために、これらのサービスをうまく活用しながら、ぜひあなたの理想を叶えてくれる住宅メーカーを見つけてみてくださいね！

それでは本文に入っていきましょう！

朝日リビングの口コミ｜良い評判から悪い評判

朝日リビングでリフォームを検討する際、気になるのはやはり「実際のところどうなの？」という点ですよね。

ここからは、良い評判から気になる悪い評判まで、包み隠さずご紹介します。

朝日リビングの良い評判・口コミ

まずは、朝日リビングでリフォームをした方が「満足した！」と感じているポイントを探ってみましょう。

親切・丁寧な対応に関する口コミ

• お客様との距離感が近い
  「担当の方がとても話しやすくて、些細な不安でも相談しやすかったです。こちらの要望にも親身になって耳を傾けてくれ、本当に頼りになりました。」
  「押し売り感がなく、こちらのペースに合わせて提案してくれたのが好印象でした。予算内で最大限の工夫をしてくれたのも嬉しかったです。」
• 迅速な対応で安心できた
  「急にトイレの水漏れが発生し、慌てて朝日リビングさんに連絡しました。すぐに駆けつけてくれ、その日のうちに修理も完了。迅速な対応に感謝です。」
  「問い合わせへの返信も早く、見積もり提出までスムーズでした。段取り良く進めてくれたので、安心して任せることができました。」

高品質な施工技術に関する口コミ

• 長年の経験に基づいた技術力
  「築40年の古い家なので、大規模なリフォームが必要でした。朝日リビングさんは耐震補強工事の実績も豊富で、安心して任せることができました。仕上がりも美しく、まるで新築の家に住んでいるようです。」
  「マンション全体のリノベーションをお願いしました。細部までこだわったデザイン性の高い空間になり、大満足です。友人からも「ホテルみたい！」と褒められます。」
• アフターフォローも万全
  「リフォーム完了後も定期的に点検に来てくれ、住まいの状態をチェックしてくれます。何か不具合があればすぐに対応してくれるので安心です。」
  「保証期間が長く、万が一の際も安心です。定期点検の際に、ちょっとした修繕もお願いできるので助かっています。」

朝日リビングの悪い評判・口コミ

一方で、朝日リビングに対するネガティブな意見も存在します。実際に寄せられた「不満の声」を見ていきましょう。

対応の悪さに関する口コミ

• 担当者によって対応にムラがある？
  「最初の担当者は良かったのですが、途中で担当者が変わってしまい、対応が雑になったように感じました。連絡も滞りがちになり、不安な気持ちになりました。」
  「こちらの質問に対して、明確な回答が得られず、不信感を抱くことがありました。もっと顧客目線での対応を心掛けてほしいです。」
• 言った言わないのトラブルも
  「口頭で伝えた内容が、きちんと反映されていませんでした。重要なことは書面で残すなど、認識の齟齬がないようにして欲しかったです。」
  「追加工事の費用について、事前に説明がなかったため、トラブルになりました。見積もり段階で、しっかりと説明責任を果たしてほしいです。」

工事に関するトラブル事例

• 工事の遅延が発生することも
  「着工が予定よりも遅れ、その間の生活に支障が出ました。遅延の理由について、事前に連絡が欲しかったです。」
  「天候不良など、やむを得ない事情もあるかと思いますが、工程管理を徹底し、遅延を最小限に抑える努力をしてほしいです。」
• 仕上がりに納得できないケースも
  「壁紙の仕上がりが雑で、剥がれてくるところがありました。手直しをお願いしましたが、対応が遅く、不満が残りました。」
  「床材に傷がついていたため、交換をお願いしました。しかし、対応が遅いと感じました。」

インターネット上の口コミは、あくまでも個人の感想であり、感じ方には個人差があるので、すべて鵜呑みにしないようにしてください。

朝日リビングのリフォームで失敗しないための注意ポイント

リフォームは、高額な費用をかけて行うものです。

だからこそ、失敗は避けたいですよね。

ここでは朝日リビングでリフォームする際に特に注意すべきポイントを、具体的な事例を交えながら解説します。

見積もり内容のチェック｜追加費用、項目の不明点

リフォームで後悔しないためには、見積もり内容を徹底的にチェックすることが重要です。

複数の項目をまとめていないか確認

リフォーム会社の中には、複数の項目をまとめて記載し、実際よりも安く見せるケースがあります。

例えば、「内装工事一式○○万円」といったように、詳細な内訳が不明瞭な場合があります。

このような場合、後から追加工事が発生し、当初の見積もりから大幅に費用が膨れ上がってしまう可能性もあるので注意しましょう。

使用する材料のグレードを確認

同じ工事項目でも、使用する材料のグレードによって価格が大きく異なります。

見積もりには、使用する材料のメーカー名、商品名、品番、グレードなどが具体的に記載されているか確認しましょう。

例えば、床材一つとっても、合板フローリング、無垢フローリング、複合フローリングなど様々な種類があります。

それぞれの素材のメリット・デメリット、価格差などを事前に理解しておくことが大切です。

追加工事の可能性について確認

リフォーム工事中は、予期せぬ事態が発生することもあります。

例えば、解体してみたら、壁の中にシロアリ被害が広がっていた、配管が老朽化していたなど。

このような場合、追加工事が発生する可能性があります。

見積もり時に、追加工事の可能性についても確認し、その際の費用の算出方法についても明確にしておきましょう。

契約内容の確認｜工期、保証内容、解約条件

契約書は、リフォーム工事に関する重要な約束事を書面で残すためのものです。

安易にサインするのではなく、内容をしっかりと理解することが大切です。

工期と遅延時の対応

契約書には通常、工事の開始日と完了予定日が明記されています。

予定通りに工事が完了しない場合の対応についても、事前に確認しておきましょう。

例えば、「工事の遅延により、施主側に損害が生じた場合の賠償責任」について、どのように規定されているかを確認しておきましょう。

保証内容と期間

リフォーム工事には、一般的に1年から2年間の保証期間が設けられています。

ただし、工事内容や設備機器によって保証期間が異なる場合もあるため、事前に確認が必要です。

保証期間中の修理費用は、無償となるのか、有償となるのか、自己負担額は発生するのか、といった点も確認しておきましょう。

解約に関する条件

契約後、やむを得ない事情により、工事を中止せざるを得ない場合もあるかもしれません。

このような場合に備え、解約に関する条件についても確認しておきましょう。

例えば、「契約解除が可能となる条件」「違約金が発生する場合の金額」「違約金の支払い時期」などを事前に確認し、トラブルを回避しましょう。

担当者とのコミュニケーション

リフォームは、担当者との信頼関係が成功の鍵を握ると言っても過言ではありません。

疑問点はすぐに解決

疑問点や不安なことがあれば、その場で解消することが大切です。

「後で聞こう」と思っていても、ついつい忘れてしまい、後々トラブルに発展する可能性も。

些細なことでも遠慮なく質問し、納得するまで説明してもらいましょう。

要望や希望は具体的に伝える

「なんとなくこんな感じ」という抽象的な要望ではなく、具体的なイメージや希望を伝えるようにしましょう。

写真や図面などを使用すると、よりイメージが伝わりやすくなります。

例えば、キッチンリフォームの場合、「使い勝手の良い収納アイデア」「好みのキッチンの写真」「希望する設備機器」などを具体的に伝えましょう。

連絡はこまめに行う

工事の進捗状況や変更点など、こまめな連絡を取り合うことが、スムーズなリフォームにつながります。

連絡手段や頻度についても、事前に担当者と相談しておくと良いでしょう。

近隣への配慮｜工事前の挨拶、騒音や振動

リフォーム工事は、騒音や振動を伴うため、近隣への配慮が不可欠です。

工事前の挨拶は必須

工事開始前に、近隣住民へ挨拶を行い、工事内容や期間について説明を行いましょう。

その際、工事の時間帯、騒音や振動、車両の出入りなどについても、事前に伝えておくことが大切です。

騒音や振動への対策

工事中は、騒音や振動を最小限に抑えるための対策を講じてもらいましょう。

例えば、防音シートや防振マットを使用する、工事時間を制限する、といった対策が考えられます。

車両の出入りにも配慮を

工事車両の出入りは、近隣住民の迷惑にならないよう、配慮が必要です。

車両の駐車場所、通行ルートなどについても、事前に近隣住民と相談しておきましょう。

【比較検討】複数のリフォーム会社から相見積もりを取る

「朝日リビング一択！」と決める前に、複数のリフォーム会社から相見積もりを取ることをおすすめします。

価格やサービス内容を比較

相見積もりを取ることで、各社の価格やサービス内容を比較検討することができます。

価格だけでなく、提案力、対応力、施工技術なども比較することで、より自分に合った会社を見つけやすくなります。

交渉材料として活用

相見積もりを取った結果は、リフォーム会社との交渉材料としても活用できます。

「他社では、この価格で提案してもらえたのですが…」といったように、交渉することで、より有利な条件を引き出すことができるかもしれません。

自分に合った会社選びを

最終的には、価格だけでなく、担当者との相性や会社の雰囲気なども考慮して、信頼できる会社を選びましょう。

【朝日リビング以外のおすすめリフォーム会社】地域別・目的別に優良企業を紹介！

朝日リビング以外にも、あなたの希望に合うリフォーム会社はきっと見つかるはずです。

ここでは、地域別・目的別に優良リフォーム会社を厳選してご紹介します。

大手企業から地域密着型の企業まで幅広くピックアップしましたので、ぜひ参考にしてみてください。

【エリア別】東京・大阪のリフォーム会社を紹介

地域に根ざしたサービスを提供する、主要都市のリフォーム会社を厳選しました。

東京都のおすすめリフォーム会社

• 株式会社リノコム:
  • オンラインで簡単にリフォームの見積もりが可能。
  • 豊富な施工事例を元に、理想のリフォームを提案。
  • 充実した保証制度で、アフターフォローも安心。
• 株式会社ナカヤマ:
  • 親切丁寧な対応と確かな技術力で、多くの顧客から支持を得ている。
  • 小規模な修繕工事から大規模なリフォームまで、幅広く対応。

大阪府のおすすめリフォーム会社

• オブリのリフォーム:
  • デザイン性の高いリフォームを得意とする会社。
  • 顧客のライフスタイルに合わせた、最適な空間を提案。
• 株式会社アートリフォーム:
  • 女性スタッフが在籍し、女性目線のリフォーム提案が魅力。
  • 収納アイデア豊富なリフォームで、快適な暮らしをサポート。
  • 自然素材を使った、体に優しいリフォームも提案。

【大手 vs 地域密着型】メリット・デメリットを比較

リフォーム会社選びの際に迷うのが、「大手企業」と「地域密着型企業」のどちらを選ぶか、ということ。

それぞれのメリット・デメリットを理解した上で、自分に合った会社を選びましょう。

大手リフォーム会社のメリット・デメリット

メリット	デメリット
ブランド力があり、安心感がある。	価格設定が高めである場合がある。
全国展開しており、対応エリアが広い。	担当者が頻繁に変わる場合があり、コミュニケーションが取りにくいことも。
豊富な実績とノウハウを持つ。	細かい要望が通りにくい場合がある。
資金力があり、倒産リスクが低い。	ー

地域密着型リフォーム会社のメリット・デメリット

メリット	デメリット
地域の特性に精通しており、きめ細やかな対応が可能。	実績が少ない場合がある。
小回りが利き、融通がききやすい。	対応エリアが限定される。
親身になって相談に乗ってくれることが多い。	経営状況が不透明な場合もある。

どちらにもメリット・デメリットがあるため、あなたの希望や状況に合わせて最適な会社を選びましょう。

朝日リビングのリフォームはおすすめ？

ここまで、朝日リビングの良い評判と悪い評判、リフォームで失敗しないための注意点、そして他のリフォーム会社について詳しく見てきました。

では、結局のところ朝日リビングのリフォームはおすすめできるのでしょうか？

結論から言うと、朝日リビングは決して悪い会社ではありません。

大規模なネットワークと長年の実績を持つ朝日リビングは、多くの顧客から支持を得ています。

特に、賃貸物件のリフォームや大規模なリノベーションを得意としており、デザイン性や機能性に優れた住まいを提供しています。

しかし、一部では対応の悪さや工事の遅延など、ネガティブな口コミも見られるのも事実です。

そのため、朝日リビングにリフォームを依頼する場合は、「契約前にしっかりと確認し、納得した上で依頼する」という姿勢が重要になります。

特に、以下の項目については、注意深く確認することが重要です。

• 工事内容の詳細: どのような工事を行うのか、具体的な内容を確認しましょう。
• 使用する材料: メーカー名、商品名、品番、グレードなどを確認し、品質を確認しましょう。
• 工事費用: 内訳が明確になっているか、追加費用の可能性はないかを確認しましょう。
• 支払い条件: 支払い時期や方法などを確認しましょう。
• 工期: 工事の開始日と完了予定日を確認しましょう。
• 保証内容: 保証期間や保証範囲などを確認しましょう。
• 解約条件: 契約解除が可能となる条件や違約金について確認しましょう。

契約書は、後々トラブルになった際に、重要な証拠となります。

内容に不明点や不安な点がある場合は、契約を急がず、納得するまで担当者に相談するようにしましょう。

【リフォームで後悔しないために】よくある失敗と回避策

ここでは、リフォームでありがちな失敗談を紹介し、その失敗を回避するためのポイントを具体的に解説していきます。

リフォームでよくある失敗談｜業者選び、費用、プランニング

リフォームの失敗談として特に多いのが、「業者選び」「費用」「プランニング」に関するものです。

業者選びの失敗

• 安さだけで決めてしまった！
  「複数の業者から見積もりを取らず、一番安い業者に飛びついてしまった結果、手抜き工事をされた…。」
  【回避策】
  複数の業者から相見積もりを取り、価格だけでなく、会社の信頼性、実績、担当者の対応なども比較検討することが重要です。「安さ」だけで判断せず、総合的に判断しましょう。
• 悪質な業者を選んでしまった！
  「契約を急かされ、よく確認せずに契約してしまったら、後から追加工事を要求され、当初の見積もり金額の倍以上の費用を請求された…。」
  【回避策】
  訪問販売や電話勧誘など、しつこく契約を迫ってくるような業者は避けましょう。契約を急がず、複数の業者を比較検討し、信頼できる業者を選びましょう。

費用の失敗

• 予算オーバー！
  「あれもこれもと希望を詰め込んでいたら、予算を大幅にオーバーしてしまった。ローン返済が苦しい…。」
  【回避策】
  リフォーム前に、しっかりと予算計画を立てましょう。収入や支出を考慮し、無理のない返済計画を立てておくことが大切です。
• 追加費用が発生！
  「見積もり時には説明がなかった追加工事が発生し、費用が膨れ上がってしまった。」
  【回避策】
  見積もり内容をしっかりと確認し、不明点があれば質問しましょう。特に、追加工事の可能性については、事前に確認しておくことが大切です。

プランニングの失敗

• 生活動線を考えていなかった！
  「新しいキッチンは気に入っているんだけど、冷蔵庫の配置が悪く、動きづらい。もっと使い勝手を考えて設計すればよかった…。」
  【回避策】
  リフォーム後の生活を具体的にイメージし、家具の配置や動線を考慮したプランニングを行いましょう。図面だけでなく、実際に家具を置いてみるなど、シュミレーションすることが重要です。
• 収納スペースが足りない！
  「収納スペースを増やすリフォームをしたのに、結局ものが収まりきらない。もっと収納方法を工夫すればよかった…。」
  【回避策】
  収納する物の量やサイズを把握し、適切な収納スペースを確保しましょう。収納のプロに相談するのも有効です。

まとめ

朝日リビングは、全国展開する大手リフォーム会社として、豊富な実績とノウハウを活かし、多くの顧客から支持を得ています。

しかし、インターネット上には、対応の悪さや工事の遅延といったネガティブな口コミが見られるのも事実です。

重要なのは、これらの情報に惑わされることなく、自分自身で情報収集を行い、納得のいく判断をすることです。

朝日リビングを含め、どのリフォーム会社にも、得意分野や不得意分野があります。

大切なのは、複数の会社を比較検討し、

• あなたの要望に合ったリフォームを提案してくれるのか
• 信頼できる担当者と出会えるのか
• 安心して任せることができるのか

という点を重視して、最終的な判断を行うことです。

この記事を参考に、情報収集、業者とのコミュニケーション、事前の準備をしっかりと行い、理想のリフォームを実現してください！