老人ホーム施設への紹介事例

INTRODUCTORY CASE

~老人ホーム施設への入居までの実際の紹介事例をご紹介いたします~

vol.34|~持病もなく元気な90代女性~ 年齢的に一人暮らしが心配なので老人ホームを探したい

施設紹介事例

相談者

ケアマネジャーから相談

入居者様の情報

年齢 性別 要介護度 症状 都道府県
90代後半 女性 要介護3 症状なし 東京都

相談内容

東京都内で一人暮らしをしているX様。キーパーソンはX様が心配なため、安心して暮らしてもらえる老人ホームを探したい。

ご対応内容

今回は、高齢でも元気でお過ごしの90代女性について、一人住まいを心配された甥御様からご相談を受けた事例のご紹介です。

甥御様がX様の独居生活を心配

X様は夫に先立たれ、東京都東村山市内の戸建て住宅で一人住まいでした。

訪問介護サービスを利用されていますが、ご自身で歩いて買い物に出られるなどお元気でいらっしゃるため、X様ご本人は住み替えるという選択肢はお持ちではありませんでした。

一方、キーパーソンである甥御様は、X様の年齢的にも独居を続けてもらうことに不安に感じており、ご自身が暮らす埼玉県内の老人ホームに入居できないか、ケアマネジャーに相談され、ケアマネジャー経由で当ワントップパートナー東村山店に話しが寄せられました。

生まれ故郷にある老人ホームをご提案

担当者会議で甥御様と初対面して、ご希望などをヒアリングしたところ、条件は下記の3点でした。

①甥御様が通いやすいこと
②看取りまでしてくれること
③自然豊かな環境であること

X様は実は埼玉県内の山や川がある長閑な場所で生まれ育ったそうです。これらを鑑みて、介護付有料老人ホームをご提案して3人で見学に参りました。

X様は当初、自宅から出る気はないとおっしゃっていましたが、道中の車内から外を眺められた際、「昔、遊んでいた川や、通っていた小学校が見えるわ。こちらに戻ってきても良いわね。」と懐かしまれ、甥御様の自宅からすぐ近くに建つ施設への入居が決まりました。

不用品の買取や残置物の処分も

入居にあたり、引越しのお手伝いから、不用品の買い取り・残置物の処分をさせていただきました。

ご自宅は売却する予定だと伺っていましたが、甥御様は不動産分野に精通されており、不動産会社などのお知り合いの方がたくさんいらっしゃるので、そちらに依頼されるかと思っていましたが、「土地建物の売買も任せたい」と言ってくださいました。

対応させていただいたところ、買主様もすぐに見つかり、売却のほうも大変喜んでいただくことができました。

X様が入居されて、ちょうど1カ月経ちますが住み心地が良いとおっしゃっていて、落ち着いてお過ごしになっているそうです。

老人ホーム紹介だけではなく、引越し、不用品の処分、ご自宅の売買など一貫して対応できたことは、とても勉強になりました。

近くに行く際はX様の元を訪ねるなどして、お顔を拝見できればと思っています。

取材/記事

加藤 有里子

経歴:有料老人ホーム運営会社にて広報・マーケティングを行った後、ヘルパーを経験。亀岡大郎取材班グループ「全国賃貸住宅新聞社」にて取材および取材・広告営業、「展示会 賃貸住宅フェア」の一切(企画・運営・講演・営業)に携わり大阪支社長代理として従事。その後、広報支援を行うokiruyを立ち上げる。

okiruy(オキルイ) https://okiruy.com
2021年設立:ライター、広報支援

紹介した相談員

牧山 義晴

牧山 義晴ワントップパートナー東村山店

当社は不動産の売買をメインにしており、老人ホーム紹介を始めて1年少し経ちますが、不動産のご相談と施設探しは数多くの共通点があり、両者とも真剣に話を聞いて、その方が何を望んでいらっしゃるのかをくみ取って、ご提案することが大事だと感じています。

「困ったらワントップパートナー東村山店に相談しよう」と思っていただけるよう、邁進してまいります。

公開日:2024年5月29日 更新日:2024年7月3日

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