vol.29｜～認知症をお持ちの80代女性～ 家族で過ごすため長期で外泊できる老人ホームを探したい

今回は、認知症をお持ちの80代女性の娘様から「海外で暮らしているが、帰国した際に母親と過ごすため1ヶ月程度外泊できる老人ホームを探したい」とご相談を受け、老人ホーム探しを行った事例のご紹介です。

海外在住の娘様からケアマネジャーに相談

神奈川県内のご自宅で一人暮らしをされているX様は、アルツハイマー型・レビー小体型認知症を併発しており、昼夜は居宅介護サービスを受けておられました。

そんな折、地域ケアプラザのケアマネジャーのもとに、X様の娘様から「年に数回、1ヵ月ほど外泊できる老人ホームはないでしょうか。」と、連絡が入り、そこから当ワントップパートナー湘南鎌倉店にご相談をいただきました。

娘様はスイスに在住しており、毎年、2回帰国されるので、その都度、お母様と暮らしたいとのことでした。

帰国時に1ヵ月外泊できるホームを希望

娘様は、今回の帰国時に老人ホームを見学して決めたいとおっしゃったため、限られた時間の中で、お手伝いさせていただくことになりました。

ご要望は大きく3つありました。

上記条件のほかに、X様には娘様以外に息子様がお2人いらっしゃり、それぞれにご意見の違いがあったため、全員と面談させていただいたうえで、皆様が納得できるように施設探しを行いました。

少し多くなってしまいましたが、ご要望をお聞きすることも考えて、1週間で12施設（介護付き5件、住宅型2件、グループホーム2件、特養3件）をご提案し、見学のご案内をしました。

選択してもらいやすいよう、資料作成して判断を仰ぐ

12施設のご紹介と情報量が多く、混乱されるかと思いましたが、ご案内後に、都度施設についての情報や、感じたこと、必要項目を資料に添えたことで、ご家族様から「資料にまとめてくれたので判断しやすくなりました」とおっしゃっていただきました。

その結果、見学時に一番リアリティのある会話ができたこと、認知症への理解度と機械浴槽のあるグループホームに決まりました。近隣には小学校や教会があり、X様は子どもが好きで、クリスチャンでいらっしゃるということもあり、住環境もお気に召されました。

皆様がご納得いただけるように、何度も話し合いの場を設け、資料を作成して共有することで、判断していただきやすくなり、スムーズな施設選びにつながったと感じています。

ご入居されて間もないですが、X様はご自宅のように生活され、スタッフやご入居者様と談笑したり、レクリエーションに参加したりされていると伺っており、一安心しております。

取材／記事

加藤 有里子

経歴：有料老人ホーム運営会社にて広報・マーケティングを行った後、ヘルパーを経験。亀岡大郎取材班グループ「全国賃貸住宅新聞社」にて取材および取材・広告営業、「展示会 賃貸住宅フェア」の一切（企画・運営・講演・営業）に携わり大阪支社長代理として従事。その後、広報支援を行うokiruyを立ち上げる。

okiruy（ｵｷﾙｲ） https://okiruy.com
2021年設立：ライター、広報支援