vol.018｜～サッカー観戦が生きがいの60代女性～ 入居中の施設は外出制限があるので別の老人ホームを探したい

加藤）本日はよろしくお願いいたします。まずは、X様のご状況から教えてください。

文野相談員）X様はクモ膜下出血で倒れ、重度の麻痺と失語症の後遺症が残ってしまい、大阪市内の住宅型有料老人ホームに入居していました。そこでの暮らしには十分満足していましたが、X様の唯一の趣味で、生き甲斐にしているプロサッカーチーム、「セレッソ大阪」の応援に行けないことにストレスを抱えていました。老人ホームであるがゆえ、人混みへの外出規制を設けており、新型コロナウイルスが5類に移行されてからも対策は変わらず続いていました。

加藤）規制で趣味が楽しめなくなるのは精神的にもよくないですね。そんな時に娘様からご相談をいただいたのですね。

文野相談員）はい。落ち込んでいくX様の様子に、娘様は不安を感じ、ケアマネジャーに相談され、当ワントップパートナー谷町店に問い合わせがありました。

お話しをうかがったところ、ご要望に応えるには下記の4つの条件をクリアしなければならないことが分かりました。

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①「人が多く集まる場所に自由に行っても良い」としている老人ホームを探すこと。
②現在利用しているリハビリを継続して、これまでと同じPT、STを受けられること。
③転居後も、これまでのケアマネジャーに担当してもらえること。
④週5日利用している障害者デイサービスを今後も利用できること。

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①の、混雑する場所へ外出可としている施設がほとんどなく、問い合わせしては断られるという状況が何件も続きました。それに加えて、②から④の条件を飲んでくれる施設も、なかなかありませんでした。しかし、「介護事業所を運営する当店だからこそ、ご本人が望む施設を見つけたい」。そんな想いで探したところ、1件の老人ホームが該当しました。

加藤）条件が合う施設が見つかったのですね！どのような施設だったのでしょうか？

文野相談員）そこは住宅型有料老人ホームで、施設側としても厳しい条件のはずですが、とても柔軟で、ご要望に耳を傾けてくれ快諾してくださいました。ご本人はもちろんのこと、娘様やケアマネジャーも大変喜んでくださりお役立ちできたと一安心しています。

加藤）快諾していただけるとご本人はなにより、ご家族もケアマネジャーも安心できますね。

文野相談員）入居されてからまだ1カ月ほどですが、観戦に行けることへの期待からか、笑顔が戻ってきています。リハビリと「セレッソ大阪」の観戦でQOLが向上することを願うばかりです。

加藤）笑顔が増えてよかったですね！これからも趣味を楽しんで活き活きと暮らしていただきたいです。本日はありがとうございました。

文野相談員）ありがとうございました。

取材・記事：加藤有里子　https://okiruy.com/
okiruy（ｵｷﾙｲ） 2021年設立：ライター、広報支援

経歴：有料老人ホーム運営会社にて広報・マーケティングを行った後、ヘルパーを経験。
亀岡大郎取材班グループ「全国賃貸住宅新聞社」にて取材および取材・広告営業、
「展示会　賃貸住宅フェア」の一切（企画・運営・講演・営業）に携わり大阪支社長代理として
従事。その後、広報支援を行うokiruyを立ち上げる。